Как начать работать курьером в службе доставки Яндекс
По отзывам водителей, одним из преимуществ работы в Яндекс-доставке на своем автомобиле в 2021 году становится легкость оформления и возможность дистанционного предоставления документов
Это особенно важно, учитывая условия пандемийных ограничений
Нет необходимости приезжать лично, проходить фейсконтроль и предоставлять копии докуменов.
Все эти шаги можно выполнить удаленно:
Сначала необходимо оставить заявку на сайте.
Затем заполнить специальную форму с персональными данными.
Важно правильно указать контакты.
Работа на личном автомобиле
После рассмотрения заявки вам позвонит оператор, задаст уточняющие вопросы, затем пригласит для дальнейшего инструктажа, если вы подходите.
После получения формы, заполнения необходимых бумаг и предоставления справки об отсутствии медицинских противопоказаний водитель приступает к работе. Заказы приходят в приложении. В личном кабинете отображается полная информация по заказу, фиксируется оплата оказанных услуг.
Без смартфона с доступом в интернет работать в Яндекс-доставке не получится, даже при наличии хорошего автомобиля. В интересах водителя обеспечить скорость связи, следить за балансом счета, чтобы заказы поступали в режиме реального времени.
Прохождение собеседования в Яндекс Еда
Все соискатели проходят очное собеседование, которое организуется в офисе компании. Чтобы попасть на собеседование, необходимо заполнить заявку на официальном сайте, сообщив свое имя и контактный телефон. Менеджер задаст несколько вопросов и назначит день, в который можно подойти в офис.
В некоторых регионах возможны большие очереди, вакансия пользуется высоким спросом, желающих работать пешим курьером привлекается достаточно много. Перед собеседованием предлагается прослушать информацию о ценностях компании, об особенностях работы в приложении и условиях. По результатам необходимо пройти тест из 15 вопросов. Проходят его все, кто внимательно прослушал информацию. Если по причине волнения или невнимательности соискатель отвечает на слишком малое количество вопросов, ему предлагается пройти инструктаж снова и пересдать тест.
Следующим этапом становится беседа с сотрудником Яндекс. Необходимо проявить коммуникабельность, умение быстро ориентироваться в новой информации. На этом этапе компания старается отсечь агрессивных людей и тех, у кого есть серьезные проблемы с общением. Яндекс отбирает тех, кто сможет оказывать услуги доставки на должном уровне.
Яндекс Еда посредник между ресторанами и клиентами
Ключевым преимуществом приложения является возможность заказать блюда из любого ресторана-партнера, сделав для этого лишь несколько кликов. Приложение позволяет быстро и удобно подобрать ресторан из существующего каталога, после чего оформить заказ и внести деньги за него. Кроме того, пользователь имеет возможность отслеживать доставку своего заказа. Среди сотрудников сервиса есть столь знаменитые рестораны, как:
- Блэк Стар Бургер,
- Макдональдс,
- Бургер Кинг и прочие популярные на сегодняшний день заведения быстрого питания.
Яндекс.Еда имеет штат своих курьеров, поэтому нагрузка абсолютно не находится в зависимости от ресторана.
Обратите внимание, 45 минут — типичное время доставки заказа. Если Вы были вынуждены ждать дольше, то курьер получает штраф, а вам будет презентован привлекательный бонус
Такого рода условия Вы не встретите практически ни в каком ресторане. В автоматическом режиме приложение рассчитывает маршрут и стоимость доставки, ориентируясь при этом на политику определенного ресторана. Дело в том, что одни рестораны предоставляют безвозмездную доставку заказа от определенной суммы, а у других установленный тариф
Если Вы были вынуждены ждать дольше, то курьер получает штраф, а вам будет презентован привлекательный бонус. Такого рода условия Вы не встретите практически ни в каком ресторане. В автоматическом режиме приложение рассчитывает маршрут и стоимость доставки, ориентируясь при этом на политику определенного ресторана. Дело в том, что одни рестораны предоставляют безвозмездную доставку заказа от определенной суммы, а у других установленный тариф.
Страхование сотрудников
С 14 октября 2019 года компания стала страховать сотрудников, которые работают на доставке. Каждый сотрудник сможет получить денежную компенсацию в случае, если во время смены он получит серьезную травму. Действовать нововведение стало с 14 ноября 2019 года.
Курьер получает страховку на полный рабочий день и происходит это тогда, когда сотрудник заходит в приложение и начинает развозить заказы, то есть каждый день – новая страховка. Данная услуга страхования является бесплатной.
Сумма страховой выплаты не может быть больше 2 000 000 рублей. Страховка не распространяется на травмы, которые были получены умышленно, а также на те, что были получены в состоянии алкогольного опьянения.
В случае получения травмы необходимо обратиться в службу поддержки.
Вакансии на работу у партнёров Яндекс Еды
Актуальные вакансии партнёров сервиса можно найти на официальном сайте Яндекс Еды или сайтах по поиску работы. Условия работы и выплат в разных службах может отличаться, поэтому перед трудоустройством внимательно изучите правила каждого партнёра.
При возникновении дополнительных вопросов обратитесь в службу поддержки сервиса по номеру телефона 8(800)770-04-11.
Пеший курьер
Чтобы стать пешим курьером у партнёра Яндекс Еде, потребуется только отправить соответствующую заявку. Передвижение курьера без транспорта ограничивается небольшим районом, чтобы ускорить передачу заказа.
При желании пеший курьер Яндекс Еды может выбрать удобное средство передвижения, чтобы добиться более быстрой доставки. Например, перевозить готовые блюда на собственном велосипеде, самокате или роликах. Это также позволит выполнять больше заказов в день.
Курьер на личном авто
К партнёрам компании курьеры на авто требуются не во всех населённых пунктах. Необходимо уточнять возможность работы автокурьером. Для транспортного средства не устанавливается жёстких ограничений – автомобиль должен быть в исправном состоянии, чтобы водитель мог доставить продукты вовремя.
Во время трудоустройства убедитесь, что работодатель принимает на вакансию «курьер на личном авто», чтобы в дальнейшем получить возможность оплачивать ГСМ по договору.
Работа в Яндекс. Еда
Наиболее востребованной вакансией в Яндекс.Еде является пеший курьер.
Условия работы достаточно удобные:
- вы имеете возможность начинать рабочую смену в любое время;
- самостоятельно подбираете оптимальное время работы (4, 6 или 12 часов);
- получаете заказ, приходите к указанному месту, забираете заказ и доставляете его.
У каждого пешего курьера есть определенный «радиус работы», который составляет всего несколько километров в одном регионе города, на более дальние расстояния заказы приходят крайне редко. Меньшей популярностью пользуется вакантная должность курьера на личном автомобиле. Это обусловлено наличием регулярных затрат на бензин и техобслуживание авто. Схема сотрудничества, в свою очередь, аналогична.
Рекомендуем посмотреть сравнение о отличия от конкурентов:
Однако, стоит понимать, что благодаря наличию транспорта Вы имеете возможность реализовать значительно больше заказов, а следовательно, и прибыль станет более высокой. Ранее была лишь установленная ставка заработной платы для курьеров, но впоследствии от нее отказались. Теперь оплата для рассматриваемых вакансий сдельная.
По аналогии с Яндекс.Такси существует рейтинговая система, однако функционирует не совсем так. За штрафы, задержки и отказы от выполнения заказов рейтинг курьера понижается, что приводит к уменьшению численности заказов и снижению оплаты за каждый из них. Все это может привести даже к увольнению, но это единичные случаи. Как правило, прекращается сотрудничество с полностью неадекватными людьми.
Сколько зарабатывает курьер в Яндекс Еда
Сколько можно заработать? Этот вопрос достаточно интересный, но в тоже время противоречивый, у кого как получается, сколько часов работает и, какой в принципе график. Можно лишь выделить, что существует определенная фиксированная цена за так называемый «выход». Однако сначала уточним, что после объединения Яндекс Еда с Убер произошли определенные изменения, касающиеся в первую очередь образования системы рейтингов. Итак:
- 1 ранг — выход от 500 р., заказ 100 р.
- 2 ранг — выход уже от 450 р., заказ 75 р.
- 3 ранг — выход 400 р., а заказ всего 50 р.
В целом, на рейтинг влияет наличие штрафов и нарушений, замечаний от начальства.
В том числе обращается внимание на оставленные отзывы на курьера, если таковые имеются. В среднем, за одни рабочие сутки, а это, как правило, в пределах 10 часов, удается «поймать» где-то 6-10 заказов
По будням больше, по выходным соответственно меньше, везде свои нюансы.
В принципе расценки такие не только в Москве, но и в некоторых других крупных городах. Где-то ниже, однако, нужно к зарплате учитывать также оставленные чаевые, что бывает достаточно часто, если судить по тем же отзывам клиентов.
Плюсы и минусы работы курьером в Яндекс Еда
Достоинства | Недостатки |
---|---|
Устройство на работу в соответствии с ТК. | Для работы нужен смартфон на основе Андроид. |
Работать можно в удобное для вас время. | Приложение имеет несовершенства в работе. |
Возможность выбрать район обслуживания. | Большой перечень штрафов. |
Бесплатно предоставляется униформа и сумка жёлтого цвета. | Если доставка на транспорте, то расходы за счёт курьера. |
Гарантированные заказы. | Возможно недоброжелательное отношение клиентов. |
Еженедельная оплата труда, отсутствие задержек по выплате. |
Приходится много ходить пешком, хотя для многих это – существенный плюс. |
Возможны чаевые наличными. | Работа в любую погоду. |
Достойный заработок. | Расстояние до места заказа может превышать 2 километра. |
Работа курьера в каждом городе имеет свои особенности, соответственно, свои преимущества и недостатки.
Например, в Москве, среди недостатков отмечается отсутствие карьерного роста, плохая обратная связь со службой, выписываются штрафы за опоздание от 3 минут. Среди положительного сотрудники выделяют удобный график, возможность работать с любым гражданством.
Для Санкт-Петербурга как недостаток указывается большая конкуренция среди курьеров, штрафы, не оплаченный проезд на транспорте. Как положительное — можно получить самокат, все возникающие проблемы решаются оперативно.
За и против работы курьером
Для объективности мнения о профессии нами изучены отзывы курьеров о работе в «Яндекс еда» на различных сайтах.
Процитируем их.
«Работа в службе доставки вернула меня к жизни. Благодаря работе в «Яндекс Еде» я познакомилась со многими интересными людьми. Однажды мне открыли двери ребята из Comedy Club. Вы представляете? Довольно часто клиенты оставляют мне хорошие чаевые. Зарабатываю примерно 70 000 рублей в месяц».
Наргис, 22 года, Москва
«Я работал в этой фирме почти год. Потом надоело все, и я уволился. Минусов, конечно, там немало, надо колесить по всему городу и жечь бензин в пробках. Да и клиенты порою неадекватные попадаются, у меня всякое бывало».
Евгений, 08 ноября 2018г.
Как видно из отзывов, мнения о сервисе разные. Много восторженных слов, достаточно нейтральных, есть резкие, грубые с применением колоритного русского мата. Как говорится, сколько людей, столько и мнений.
Подведем итоги
Работа Яндекс курьера по доставке еды не утратит своей актуальности, поскольку в современном ритме жизни человеку удобно, заказав еду по мобильному приложению, в ожидании не отвлекаться от своих дел.
Выбирая эту деятельность, молодой человек должен понимать, что это нелёгкий труд. Подумайте, сможете ли вы совмещать работу и учёбу, если учитесь, насколько вы пунктуальны и исполнительны, уравновешены и выносливы?
Если есть желание работать, стоит попробовать. Регистрируйтесь курьером «Яндекса» прямо сейчас в онлайн режиме!
Вы умеете водить и хотите хорошую подработку? «Яндекс» спешит на помощь: изучите еще и варианты работы в «Яндекс такси».
Самозанятость и приоритет
«Переходи на самозанятость» — говорили они, -«не будешь платить никаких комиссий». Я решила проверить и сначала немного подрасстроилась. А всё дело в том, что комиссии и вправду не надо было платить, но процент Яндексу за заказ отслюнявливать всё равно пришлось. И, надо сказать, немалый процент — 23% от заработка — это почти четверть.
Зарегистрироваться просто, через приложение даётся пошаговая инструкция регистрации. Заранее предупреждаю, там понадобится учётная запись на сайте госуслуг,если у вас её нет, заведите обязательно.
Внимание! Следите за обновлениями и новостями. Сейчас в период карантина всех обязали носить средства самозащиты и не только
Для того, чтобы получать бонусы от Яндекс нужно сделать и подтвердить в приложении санитарную книжку
Самозанятость даёт приоритет в рейтинге, вам дают больше заказов, так как вы работаете теперь с Яндекс.Такси напрямую. И привязав банковскую карту в приложении «Мой налог» заработанные деньги приходят на следующий день сразу на карту, их не нужно заказывать на вывод или что — то похожее, Яндекс присылает деньги как только все заказы подтверждены и обработаны сервисом. Вчера, допустим, заработал тысячу рублей, сегодня до обеда они пришли на карту.
Как получить максимальный доход
Если Яндекс Еда становится основным местом работы, требуется получить как можно больший доход, компания дает возможность значительно увеличить заработок.
Необходимо обратить внимание на несколько моментов:
• увеличение скорости выполнения заказов. Это повысит грейд и увеличит оплату за проделанную работу; • увеличение количества рабочих дней; • выбирать работу в районах, где плотность заказов высока (центр города, вблизи офисных центров); • брать длительные 12-часовые смены.
Для доставки заказов допускается использование велосипеда или самоката. Средства передвижения компанией не выдаются, курьеры используют их при наличии.
Расчеты заработка меняются, среднемесячный доход значительно вырастает:
1. получен 1 грейд, 125 рублей за час работы + 100 рублей за доставку одного заказа. 2. высокая плотность заказов и относительно короткие маршруты между рестораном и клиентом позволят гарантировано выполнять 1-2 заказа в час. 3. смены по 12 часов принесут в среднем 2500 рублей за день. 4. большое количество смен взять не получится, длительная работа требует отдыха. Комфортно работать 4 дня в неделю. В месяц выйдет порядка 42000 рублей.
Для получения высокого дохода понадобится работать много, с высокой скоростью и качеством. Работа, не требующая особых навыков, позволяет прилично заработать только при достаточно больших усилиях, которые будет прикладывать сотрудник. Уровень заработной платы зависит от региона работы. В каждом городе оплата за час и за заказ будет своя. Уточнить ее можно при устройстве на работу.
Чем занимается курьер Яндекс Еды
Основная задача курьера – быстро доставить заказанную еду из ресторана по адресу клиента. С Яндексом сотрудничают большое количество кафе, ресторанов быстрого питания. Комплексные обеды, пиццы, суши, блюда на мангале – все это доступно получить дома или в офисе с помощью доставки.
В условиях больших городов пешие курьеры, которые не будут стоять в пробках на дорогах, стали отличным способом доставлять заказы без промедления.
Задачи курьеров:
• получить заказ через специальное приложение; • приехать в точку, где готовят заказ, и получить его; • доставить заказ по адресу, который указал клиент.
Работая проста и не требует особых навыков. С ней может справиться практически каждый человек, которому срочно потребовалась подработка.
Сколько зарабатывают сотрудники из разных городов
Как это обычно бывает, заработная плата в Москве и Санкт-Петербурге выше, чем в остальных городах России.
Но Яндекс.Еда дает равные возможности, на зарплату влияет количество заказов. Понятно, что в маленьком городе заказов будет не так много, а значит и вознаграждение курьера, соответственно, ниже.
Я просмотрел открытые вакансии на популярных сайтах и собрал результаты в следующей таблице.
Города России | Заработная плата |
Москва | От 35 000 рублей |
Санкт-Петербург | От 30 000 рублей |
Тула | От 25 000 рублей |
Тюмень | От 23 000 до 29 000 рублей |
Самара | От 22 000 до 40 000 рублей |
Краснодар | От 19 000 до 24 000 рублей |
Воронеж | От 23 000 до 34 000 рублей |
Екатеринбург | От 10 000 до 30 000 рублей |
Казань | От 30 000 рублей |
Уфа | От 10 000 до 30 000 рублей |
Ростов-на-Дону | От 26 000 до 34 00 рублей |
Калининград | От 25 000 рублей |
Сочи | От 24 000 до 28 000 рублей |
Нижний Новгород | От 30 000 рублей |
Новосибирск | От 24 000 до 34 000 рублей |
Сколько можно заработать
Заказы приходят в диапазоне 2–4 километра, то есть курьер работает на определённой территории, где может легко ориентироваться и доставлять еду без опозданий
В почасовой оплате труда курьеров «Яндекс.Еды» учитываются количество выполненных заказов, а также рейтинг сотрудника. Определить его помогает система грейдов (от английского «grade» — «уровень», «ступень»), которая основана на таких поддающихся учёту данных, как скорость доставки заказа клиенту, отсутствие или наличие жалоб, фактов нарушений трудовой дисциплины (например, опозданий на работу). От того, в какой грейд попадает сотрудник, зависит размер его почасовой ставки:
- 1-й грейд составляют возглавляющие рейтинг 200 работников, зарабатывающие за 1 час 125 р., за заказ — 100 р.
- Во 2-й грейд входят сотрудники, чьи позиции в рейтинге — от 200-й до 500-й. Их почасовая ставка, а также оплата за 1 заказ составляют по 100 р.
- 3-й грейд включает в себя курьеров, чьи позиции — ниже 500-й. Их оплата труда меньше: 75 р. за заказ при часовой ставке в 100 р.
Если подсчитать, сколько может заработать курьер за 4-часовую смену, выполнив 4 заказа, то суммы распределятся следующим образом:
- работники из 1-го грейда получат по 900 р.;
- из 2-го — по 800 р.;
- из 3-го — по 720 р.
Начисление зарплаты обычно происходит раз в неделю. Сумма, которую должен получить курьер, может быть уменьшена из-за штрафных санкций. Работника наказывают за нарушение дресс-кода (на службе можно находиться только в спецодежде жёлтого цвета), за отказы от исполнения заказов без объективных причин, за поступившие от клиента претензии и жалобы, за уход со смены раньше установленного времени. Поводом для штрафа может также стать нарушенная упаковка еды. В итоге курьер иногда теряет по 10–30% своего заработка.
Тем не менее работа в «Яндекс.Еде» привлекает многих: можно выбрать удобный график, подобрать для обслуживания район рядом со своим домом и не тратиться на проезд к месту службы. За хорошую работу руководство предлагает сотрудникам бонус в виде 200–250 р. (деньги переводят на счёт мобильного телефона курьера).
Размер заработка в столице и российских регионах разный. За 1 месяц можно заработать:
- в Москве — 28–65 тыс. р.;
- в Санкт-Петербурге — 25–57 тыс. р.;
- в Красноярске — до 25 тыс. р.;
- в Ростове-на-Дону — 25–35 тыс. р.;
- в Саратове — 15–24 тыс. р.
Работа в «Яндекс.Еде» для многих людей является дополнительным, а не основным заработком. Особенно она подходит студентам, которые успешно совмещают её с учёбой.
Идея быстрой доставки еды от производителя к заказчику в крупных российских городах оказалась весьма удачной — услуга пользуется спросом. Кроме того, сервис «Яндекс.Еда» благодаря этому проекту смог обеспечить работой большое количество людей и в первую очередь — молодёжь, не имеющую за плечами профессиональных знаний и опыта.
Как стать частью команды «Яндекс Еда»
Прежде чем задаваться вопросом, сколько зарабатывает курьер в «Яндекс Еде» в 2020 году, нужно понять, подходите ли вы вообще для этой работы и сможете ли ее получить.
Учитывая, что основной вашей обязанностью будет доставка еды, нужно понимать, что из-за пробок и больших расстояний, иногда вы физически не сможете оказаться в нужном месте в нужное время. Конечно, в таких ситуациях клиенты будут разочарованы. Они могут накричать или огрызнуться на вас. Задача же курьера – вежливо объяснить, что произошло, но ни в коем случае не развивать конфликт.
Чтобы получить эту работу, в первую очередь, вам необходимо составить и отправить свое резюме. Не бойтесь рассказывать о себе все, что вам кажется важным и интересным. Напишите о своем опыте, о своих умениях, о том, какие свои качества считаете самыми сильными. Наверняка, компания оценит потенциального сотрудника, который готов ответственно подходить к работе выполнять все свои обязанности. Естественно, нужно учитывать, что вакансия курьера подразумевает пунктуальность и умение находить выход из разных сложных ситуаций.
Если вы смогли заинтересовать работодателей, то с вами свяжется сотрудник отдела кадров. На определенный день назначается собеседование. Собеседования тоже бояться не стоит. Обычно это просто беседа, которая лучше помогает понять и узнать вас как человека и потенциального сотрудника. На собеседовании вы тоже можете задавать вопросы. Например, вы можете узнать, сколько зарабатывает курьер в «Яндекс Еде» в 2020 году.
Если вас приняли на работу, то вам объясняются особенности вашей работы, ваши обязанности. Более того, проводится специальная подготовка. Трудоустройство в «Яндекс Еде» официальное, поэтому проверьте, все ли документы у вас имеются – паспорт, СНИЛС, ИНН, трудовая книжка и какой-либо документ об образовании (например, аттестат или диплом).
Курьер доставки ЛЕНТА
Недавно на основе гипермаркетов ЛЕНТА открылась служба доставки ЛЕНТОЧКА. Набирают курьеров с собственным автомобилем и опытом вождения более 3 лет.
Условия труда на должности:
- официальный договор в соответствии с ТК РФ с 1-го дня работы;
- выдача униформы за счёт компании;
- медицинская страховка;
- гибкий график работы;
- зарплата от 200 рублей за заказ, выплаты 2 раза в месяц.
Специально для новых сотрудников предусмотрено обучение за счёт компании и льготное питание. Все сотрудники магазинов ЛЕНТА получают дополнительную скидку на товары.
Плюсы:
- возможность заработать до 6 000 за смену с учётом интенсивной нагрузки;
- премирование лучших сотрудников по результатам работы.
Минусы:
- штрафы (по отзывам сотрудников);
- компания не оплачивает бензин.
Требования и список документов
Стать курьером может любой желающий при соответствии минимальным требованиям:
- наличие устройства на базе Android – версия ОС не ниже 5.0;
- отличное знание города;
- грамотная речь;
- пунктуальность, доброжелательность и ответственность.
Опыт работы на аналогичной должности необязателен, но даст преимущества в процессе подключения перед новичками.
Российским гражданам при трудоустройстве достаточно предоставить паспорт и действующую медицинскую книжку. Курьера на авто могут дополнительно запросить водительское удостоверение и СТС.
Для иностранных сотрудников перечень обязательных документов расширен:
- регистрация;
- разрешение на работу;
- СНИЛС;
- ИНН;
- полис добровольного медицинского страхования.
Приезжим потребуется для оформления также вид на жительство, патент с чеками или разрешение на временное проживание. Последние требования не распространяются на граждан Киргизии, Казахстана, Белоруссии и Армении.
Первая пешая доставка
Не думала, что заказ придёт так быстро. А я ещё была дома, заказ оказался срочный, время было 16:30 или что — то около того. Суть в том, что нужно было по заданию забрать заказ на складе и привезти его заказчику.
Он в приложении видит, что я не двигаюсь с места ( по геолокации заказчик может видеть в своём приложении где и с какой скоростью двигается курьер), так как я ещё только обуваюсь, да ещё и спускаться 5 этажей. Он, конечно же, обеспокоен и звонит мне, говорит, а вы успеете до 5 забрать? Ну по сути мне тут идти до склада недалеко, но там случилась некая заминка с пропуском и расположением пункта выдачи на территории…
Я работаю курьером в Москве и посещаю по работе много красивых мест
Но это всё мелочи, время было уже без 5 минут 5 вечера и я успела забрать заказ. Довольная повезла заказчику. Это был лёгкий рулон какой — то бумаги. Я быстро добралась до адресата, но по номеру, по которому он со мной связывался ему дозвониться оказалось невозможным, оператор просил какой — то добавочный номер.
Я с таким связывалась один раз, когда звонила в банк, поэтому подумала, что заказчик указал наверное свой рабочий номер телефона, а так как время уже 6, значит он отсутствует на рабочем месте и мне ему не дозвониться.
Лайфхак : не нажимайте «завершить задание» пока не отдадите посылку и находитесь в ожидании заказчика, иначе не дозвонитесь заказчику в том случае, если он не объявится, а поддержка отвечает быстро только в том случае, если вы на заказе и у вас возникла проблема…
Тогда я начала писать в поддержку. Прождала я пол часа, может меньше, но точно больше 10 минут и так как ни заказчик ни поддержка не дали о себе знать, я решила свёрток оставить в подъезде и уйти домой (психанула короче говоря).
Только я отошла от дома как мне перезванивает заказчик и спрашивает о том где я. Я рванула обратно, столкнулась с ним лицом к лицу. Призналась ему честно, что это мой первый заказ, спросила про номер и оказалось, что это не рабочий номер, а личный, просто система яндекс делает его приватным через приложение, поэтому дозвониться на него без приложения невозможно. Вот такое моё первое открытие было.
Ещё моим выводом было то, что не стоит надеяться на поддержку, в таких случаях выходом будет либо тупо ждать заказчика, либо ждать ответа оператора. Долго и муторно ждать и терять время, деньги, заработок. Ну а что поделаешь, значит день не ваш выдался…
Курьер Деливери Клаб
Деливери Клаб постоянно проводит приём на работу новых сотрудников, соискатели устраиваются не напрямую в компанию, а к партнёрам сервиса. В отличие от своего аналога компании Яндекс Еды, в Деливери Клаб есть почасовая система оплаты труда.
Курьеры работают в свободном графике, объем заработной платы напрямую зависит от их старания. По результатам квартала, месяца и года оглашают списки лучших работников, им выплачиваются премии.
Клиенты оформляют заказы в приложении или на официальном сайте сервиса. После этого курьер принимает заказ и направляется в заведение, где его будут готовить/собирать, потом отвозит по адресу к клиенту.
Плюсы работы в Деливери Клаб:
- выплаты производят раз в 10 дней;
- работать можно пешком, на самокате или автомобиле;
- тёплая униформа для работы зимой.
Минусы:
- низкая заработная плата – до 40 тысяч рублей в Москве;
- большие штрафы.
Система штрафов
Штрафы могут налагаться на курьера в случае, если доставка была произведена не в соответствующий срок, если заказ был доставлен не в полной комплектации или же если сотрудника поймают на обмане компании и обнаружат, что действия были не законны. Штрафы предусмотрены за неподобающее общение с клиентами, за выход на работу в несоответствующем виде, то есть без формы.
В некоторых случаях доставщик должен заплатить денежный штраф, в других – он понижается в ТОПе, соответственно заработная плата станет ниже. В общей сложности, штрафы могут сократить зарплату на 10-30% от получаемой суммы. Размер штрафа может составлять 5000 рублей, а минимальный — 100 рублей.
Увольняют сотрудников редко и только в том случае, если курьер нарушил закон или же был замешан в финансовых махинациях, связанных с компанией.
Важно!
Прогнозы
Эксперты компании предполагают, что в ближайшие пару лет 15–20% выручки сервиса станет обеспечивать корпоративный сегмент, потому что «Яндекс.Еда» предложит отечественным компаниям кормить сотрудников.
Рис. 7. Схема работы сервиса с сайта ya-eda.com
Любая российская компания сможет завести на «Яндекс.Еда» собственный бизнес-аккаунт, подразумевая, что их сотрудники будут за счет работодателя заказывать еду из ресторанов прямо в офисы. У компаний будет возможность установить лимит денежных средств на каждого сотрудника.
А это значит, что потребность в курьерах увеличится.
Обзор форменной одежды курьера в видеосюжете:
Вакансии в Яндекс Еде
Чтобы устроиться на работу в сервис Яндекс Еда, оставьте заявку на официальном сайте. Процедура регистрации на должность курьера простая: впишите своё имя, оформите личный кабинет, заполните паспортные данные. После успешного прохождения обучения вы становитесь полноправным сотрудником сервиса. В обязанности курьера входит доставка пиццы, суши и других блюд из ресторанов до клиента.
Для работы в Яндекс Еде потребуется:
- знание русского языка;
- наличие телефона или планшета с навигатором;
- установка приложения Яндекс Еда для курьеров и Телеграм.
В сервисе можно стать пешим курьером или передвигаться на личном авто. Водитель-курьер имеет меньше ограничений, связанных с погодой и скоростью доставки, зарабатывает больше, выполняя много заказов за смену. Для соблюдения правил компании сервис контролирует работу доставщиков.
Помимо премирования лучших сотрудников действует система штрафов:
- штраф за указание неверного статуса заказа в приложении;
- если курьер находится оффлайн в рабочее время или не отвечает в мессенджерах более десяти минут;
- если в заказе не хватает блюда;
- если курьер пришёл без униформы;
- за опоздание доставки.
Максимальные штрафы доходят до 5 000 рублей, а минимальный равен 100 рублей.
Зарплата зависит от того, сколько заказов делает курьер за день. Максимальный доход около 3400 рублей в день.
Плюсы работы:
- не нужно проходить собеседование,
- оплата проезда на общественном транспорте,
- бонусы для новых сотрудников.
Минусы работы:
- низкая заработная плата;
- наличие системы штрафов;
- нет центрального офиса, чтобы ответить на вопросы сотрудников.
Профессиональные обязанности и особенности труда
Недавно Яндекс приобрел популярный сервис доставки еды Foodfox. Сегодня «Яндекс Еда» является одним из фирменных сервисов от Яндекс. Он имеет широкую партнерскую сеть с тысячей ресторанов Москвы, Петербурга, Нижннго Новгорода, Воронежа, Саратова, Сочи, Краснодара и других городов. Интересно, что Яндекс благотворно сотрудничает с Макдональдс. Хотя у этого ресторана быстрого питания есть собственная доставка, но условия у Яндекс Еды оказались куда выгоднее.
Почему заказать обед в офис выгоднее, чем поесть в Макдональдсе в обеденный перерыв? Доставка избавляет от потери времени на дорогу и стояние в очереди. Таким образом, довольный клиент получает немного свободного времени, которое можно использовать с пользой для здоровья.
Важно, что блюда доставят из ближайшего ресторана, значит, ожидание будет не долгим, а обед – горячим. Среднее время доставки не превышает 35-40 минут
На стоимости доставки можно сэкономить, если сумма заказа превысит 500 руб. Если же заказ стоит дешевле, то придется заплатить 99 руб. Так что дешевле получится групповой заказ из офиса.
Для постоянных клиентов сервиса действует скидка – специальный промокод, т.е. специальный купон на скидку, который можно активировать в момент оформления заказа. Первый заказ на Яндекс Еде по такому промокоду позволяет сэкономить 30% от стоимости.
Устроится в Яндекс.Еду можно как пешим курьером, так и курьером водителем. При приеме на работу работодатели отдают предпочтение молодым людям. Так как данная работа требует большой активности сотрудников. Основные требования к соискателям:
- способность хорошо ориентироваться в городе;
- наличие смартфона Android с версией от 4.2;
- доброжелательное и вежливое отношение к клиентам;
- честность, ответственность, пунктуальность и высокая мобильность.
Главная обязанность в работе курьеров сервиса Яндекс Еда – оперативная доставка еды из ресторанов города по адресу заказчика.
Неоспоримое преимущество работы курьером – гибкий график работы. Такой режим труда позволяет совмещать данную работу с учебой или основной работой, и стать хорошим дополнительным источником дохода.
Для того чтобы стать курьером Яндекс Еда нужно оставить заявку на страницы сайта https://yandex.ru/promo/eda/job-courier/ и дождаться приглашения на собеседование.
Сколько можно заработать курьером на доставке
Многие автомобилисты строят планы, узнав, сколько можно заработать курьером на своем авто в Москве. В столице доходы существенно выше. Но у курьера еще есть расходы на содержание личного автотранспорта, так что миллионов эта профессия не принесет. И разброс показателей по регионам тоже получается довольно большой.
От чего зависит зарплата курьера
Когда люди интересуются, сколько курьеры на личном авто зарабатывают ежемесячно, то ставят вопрос неправильно. Нужно узнать, в какой службе доставки и на каких условиях работает водитель. Есть компании, которые предлагают постоянную работу — с официальным оформлением, нормированным рабочим днем и фиксированным заработком. В них курьер на собственном автомобиле может зарабатывать ежемесячно 25-30 тысяч руб. Поскольку он ездит на личном авто, компания ему будет компенсировать ГСМ. Но ремонт машины производится за счет владельца.
Заработок на Яндекс Такси
Яндекс-курьеры на авто зарабатывают больше. Сумма дохода зависит от:
- количества доставленных посылок;
- ежедневного времени работы;
- расходов на содержание машины (их нужно вычесть из прибыли, чтобы понять, насколько выгодно так работать).
Яндекс-курьер на личном автомобиле по отзывам может заработать 70-90 тысяч руб. в месяц или больше. Это самая выгодная курьерская служба, большинство компаний сегодня передают заказы на доставку ей. Чтобы стать частью сервиса Яндекс, нужно оставить заявку и скачать соответствующее приложение. Специальных требований к курьерам или их транспорту нет.
Заработок в разных регионах России
Больше всего можно заработать курьером на своем авто в Москве. Средний уровень оплаты труда в этой отрасли здесь превышает 90 тысяч руб. ежемесячно. В столичном регионе и самый высокий спрос на таких работников. Здесь открыто больше всего вакансий. Можно зарабатывать деньги Яндекс-курьером на авто или обратиться в другую компанию.
На втором месте по числу вакансий и уровню зарплаты – Санкт-Петербург и Ленинградская область. Здесь курьеры на личном авто зарабатывают от 86 тысяч руб. и больше. После этого в рейтинге идут северные регионы. В Тюмени Яндекс-курьер на личном автомобиле может заработать в среднем 70 тысяч рублей в месяц. Чуть меньше – уровень доходов во Владимире, Перми и т.д.