Готовый контент-план для соцсетей стоматолога

Печатная продукция

Печатная продукция – это буклеты, флаеры, визитки, информационные листки о клиники и т.п.

Флаеры

Эффективность их раздачи зависит от грамотно выбранной точки раздачи и времени суток. Это не обязательно делать у дверей клиники, а иногда и не желательно. Раздавать флайеры имеет смысл в день открытия клиники или проведения рекламных акций.

Буклеты, визитки, информационные листки

Визитки удобны тем, что клиент может взять их с собой, передать знакомым и родственникам и сохранить к кошельке (портмоне) для себя на будущие. Обычно их выставляют на столе администратора или на столиках в холле. Буклеты могут быть разложены на стойке и находиться в специальных кармашках на информационных стендах. Информационные листки, описывающие услуги клиники и цены могут располагаться недалеко от места администратора на специальной подставке или держателе, закрепленном в стене.

Реклама — двигатель ломбарда | Ломбардист

Реклама — двигатель ломбарда

Только уникальное дешевое предложение может на начальном этапе массово привлечь клиентов. Во всех остальных случаях за каждого  клиента придется драться, особенно при наличии агрессивной конкуренции.Постарайтесь сразу же составить (хотя бы в голове) план рекламной кампании, которая бы учитывала постепенное развитие Вашего ломбарда.

Наружная реклама

Вывеска.Требование к вывеске одно: буквы как можно крупнее, букв как можно меньше. Чем длиннее название, тем оно хуже запоминается. Перегружать вывеску рисунками, мелкими символами, разъяснениями не стоит.Ломбард – это наверное единственный бизнес, в котором вывеска «Мы открылись» доставит только лишние проблемы. Молодые ломбарды очень часто становятся жертвами опытных мошенников в этой сфере.

Штендер.Если Ваш ломбард не находится в отдельно стоящем здании, то скорее всего появится необходимость выставить на тротуар штендер. В нем должна в минимальном объеме и максимально красочно содержаться информация о наиболее выгодном предложении вашего ломбарда. Пусть это будет минимальная процентная ставка, либо краткий девиз «Деньги сразу – проценты потом», либо … тут открывается простор для творчества.

Медиа-реклама

К затратам на рекламу нужно подходить очень осторожно и анализировать эффект от каждого вида. Ломбард – это не тот бизнес, в котором эффект от рекламы проявляется в геометрической прогресcии

1.   Реклама на местных каналах ТВВидеоролик или бегущая строка. Может быть очень эффективна, поскольку привлекает как правило те слои населения, на которые вполне вероятно и рассчитан экономический план вашего ломбарда: люди без кабельного телевидения и спутниковой тарелки.Очень эффективна реклама в междугородних автобусах и поездах.

2.   Реклама на радиоРеклама на радио эффективно лишь в том случае, если идет в безконкурентной среде: если представляется лишь ваш ломбард, то данное рекламное предложение хорошее; если же рекламируется несколько ломбардов на одной частоте, то все ожидания от данного вида рекламы очень быстро стремятся к нулю.Музыкальная реклама эффективнее обычной, но дороже стоит. Пока в Казахстане не до конца урегулированы вопросы правообладателей музыки, но такая ситуация не вечна.

3.   Реклама в интернетеДовольно трудно найти посещаемый сайт той публикой, из которой формируется пул ваших клиентов. А вот наличие собственного сайта как правило способствует созданию устойчивого надежного образа  вашего ломбарда. Сайт должен быть живым, информативным и периодически менять облик.

4.   ГазетыРеклама в популярной местной газете стоит как правило довольно дорого  и, как показывает опыт многих ломбардов, не имеет вообще никакого положительного эффекта. Этому есть много причин и объяснений (возможно в  вашем регионе все обстоит с точностью до наоборот), но отдельно затрагивать в этой статье мы их не будем.

5.   Рекламные журналы и буклетыОчень часто на закладке «Финансовые услуги» таких журналов можно встретить рекламу десятков ломбардов. Одно можно сказать с определенностью: если в бизнесе присутствует момент ожидания (парикмахерские, кафе, автомойки и т.п.), то эти журналы читают.

6.   Звуковая рекламаЛюди ее слышат вне зависимости от своего желания (как позиционируют себя такие рекламные агентства «неотвратимость контакта на уровне подсознания»). В начале своего развития действительно была эффективна, но массовое ее использование скорее ведет к отталкивающему эффекту все чаще и чаще.

Полиграфия

1.   Визитные карточки и жетоныКраткая информация о ломбарде с  названием и телефоном – это все, что необходимо разместить на визитной карточке. Заказывая визитки, не поскупитесь на хорошую бумагу…..и тогда скорее всего ваша визитка задержится в кармане у клиента на продолжительный срок.Не стоит раздавать визитки всем подряд на улице, тем более не стоит их раскидывать. У клиента должна быть возможность взять визитку самостоятельно, и, конечно же, дайте в руки визитку любому человеку, который заглянет к вам на огонек.Необычного вида и нестандартной формы жетончик всегда будет выигрышным вариантом.

2.   ЛистовкиЧасто ли вы читаете листовки, которые девушки и юноши раздают вам на улице? Вот и ваши листовки будут читать также часто.

3.   Настольные и настенные календариЭффективны, если находятся на столе или стене у профильной публики. Если сможете обеспечить такой продукцией бутики на рынке, то вполне вероятно и расположите к себе несколько лишних человек.

Мы рассмотрели лишь основные виды рекламы. Но не забывайте, что оригинальное или экзотическое рекламное предложение всегда может подтолкнуть ваш бизнес вверх.

А что рекламой не считается?

Рекламой не являются (п. 2 ст. 2 Закона о рекламе):

• информация, раскрытие, распространение или доведение до потребителя которой обязательны согласно нормам законодательства;
• справочно-информационные и аналитические материалы (обзоры внутреннего и внешнего рынков, результаты научных исследований и испытаний), не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке и не являющиеся социальной рекламой;
• сообщения органов госвласти, иных государственных органов, органов местного самоуправления и муниципальных органов, если такие сообщения не содержат сведений рекламного характера и не являются социальной рекламой;
• вывески и указатели, не содержащие сведений рекламного характера;
• объявления физических или юридических лиц, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности;
• информация о товаре, его изготовителе, импортере или экспортере, размещенная на товаре или его упаковке;
• любые элементы оформления товара, помещенные на нем или его упаковке и не относящиеся к другому товару;
• упоминания о товаре, средствах его индивидуализации, изготовителе или продавце, которые органично интегрированы в произведения науки, литературы или искусства и сами по себе не являются сведениями рекламного характера.

Если медицинская организация размещает сведения, носящие информационный характер и касающиеся ее деятельности, они не будут признаваться рекламой. Так, не является рекламой информация о наименовании учреждения здравоохранения, месте его нахождения, лицензии, медицинском персонале и платных медуслугах. Вывеска клиники не носит рекламный характер, а служит целям идентификации организации, обозначения места ее нахождения и перечня услуг.

Согласно разъяснениям ФАС России3, не является рекламой информация о товарах, размещенная на сайте производителя (продавца) и на его страницах в соцсетях, если она предназначена для информирования потребителей о товарах, их ассортименте и правилах пользования ими. Также не является рекламой информация о хозяйственной деятельности компании, акциях и мероприятиях, проводимых ею, и т.п.

Не считается рекламой выдача поисковой системой перечня гиперссылок на источники информации (сайты, форумы и пр.), поскольку выдача такого списка является результатом обработки поискового запроса пользователя. При размещении подобных сведений не выполняются такие задачи рекламы, как формирование и поддержание интереса к компании и ее товару или услуге. Ведь однородная информация о товарах не позволяет выделить один из них и сформировать к нему интерес.

Эффективность визиток с учетом профиля предприятия

Визитки станут отличным инструментом продвижения для многих видов бизнеса, в том числе:

• Объекты общественного питания — бары, рестораны, пабы и т.д.;
• Учебные заведения — детские сады, центры, частные школы;
• Магазины одежды, обувные магазины, свадебные салоны, зоомагазины;
• Туристические компании;
• Агентство недвижимости;
• Рекламные агенства;
• Салоны красоты, парикмахерские, студии маникюра, массажные салоны;
• АЗС, шиномонтаж, автомастерские;
• Служба такси;
• Тренажерные залы, спортивные центры;
• Медицинские учреждения.

Раздача визиток будет неэффективной в супермаркетах, продуктовых магазинах и спиртных напитках формата «у дома», в строительных универмагах, короче, во многих торговых точках, где так много покупателей, а их состав нестабилен что раздача карт не будет иметь смысла.

Закажите макет

Вы заключили договор с владельцем рекламного места и выяснили технические требования к будущей рекламе. Теперь вам нужно получить макет самой рекламы: скорее всего, его нужно будет приложить к заявлению на рекламу.

Если вы заказываете рекламу у дизайн-студии, то соответствие техническим требованиям от владельца рекламного места — ее задача. В итоге у вас должны оказаться на руках и спецификация, и макет рекламы, которые под спецификацию подходит. Не забудьте на всякий случай сопоставить требования от владельца рекламного места и то, что сделал подрядчик.

Может случиться так, что владелец рекламного места не знает технических требований. Так бывает, когда вы размещаетесь, например, на гаражах и частных домах. В таком случае вы сами разрабатываете технические требования для рекламы.

Закон о рекламе не регламентирует техническую спецификацию наружки. Но подготовить спецификацию нужно обязательно, иначе заявка на рекламу не пройдет согласование.

Закажите и смонтируйте

С подписанным разрешением идите в рекламное агентство, которое будет делать рекламу. Оно изготавливает и монтирует ее на рекламном месте. Обязательно проследите, чтобы наружная реклама была размещена надежно: если рекламный щит упадет, он может ранить прохожего. Следить за качеством монтажа — работа рекламного агентства, но если реклама упадет, жители будут думать на кофейню, а не на агентство. Поэтому лучше лишний раз проверить.

Ваша задача на этом этапе — проследить, чтобы итоговая реклама оказалась такая же, как на макете. Иначе вы можете попасть под санкции проверяющих органов, которые заставят вас переделать или демонтировать рекламу из-за различий между согласованным макетом в заявлении и готовой рекламой в городе.

Реклама, которая не работает для стоматологии

Неэффективная реклама – это реклама, выполненная неграмотно или без учета специфики контингента. Но есть реклама, которой на первом этапе можно пренебречь. Огромную аудиторию имеет телевидение и радио. Но такая реклама достаточно дорога. Ее могут себе позволить успешные клиники. На этапе «раскрутки» стоматологии такая реклама не имеет смысла. Ее основным минусом, кроме дороговизны, считается пиковость, то есть кратковременность. На момент появления в эфире может быть ощутимый рост клиентопотока, но затем идет и резкий спад. Более разумным вариантом считается размещение бегущей строки на местном канале.

Реклама на развороте глянцевого издания – это имиджевый ход, ее могут себе позволить эффективные клиники. Она долгосрочна по сравнению с газетной рекламой. Но обеспечить большой приток клиентов не может. Правда может привлечь состоятельных клиентов.

Щитовая реклама хороша тем, что служит постоянным напоминанием о конкретной стоматологии. Но при размещении ее в «спальных» районах обходится дорого. В этому случае ее разумнее заменить растяжками.

Огромные биг-борды могут позволить себе раскрученные клиники, которые имеют имя и средства. На первом этапе такая реклама не оправдывает себя. А если она выполнена безграмотно или с нарушением закона о рекламе и вовсе может повредить имиджу клиники и ее финансовому положению.

Интернет-реклама

Сайт

В настоящее время наличие собственного сайта – это маст хев практически для любого предприятия. Автосервисы не стали исключением, и для их продвижения необходимо наличие страницы в мировой паутине. Однако не стоит думать, что вы сможете создать сайт, разместить там основную информацию и забыть о нем, вложив очень небольшое количество денег. Его необходимо будет продвигать и оптимизировать под поисковые запросы. Для этого лучше нанять команду профессионалов, без знаний специфики вы вряд ли справитесь с задачей самостоятельно, плюс это отнимет у вас немало времени. Не стоит также ждать мгновенных результатов – на раскрутку ресурса требуется время.

Объявления на сайтах объявлений

Никто не сможет гарантировать вам, что размещение объявлений на специализированных сайтах принесет вам сотни клиентов. Однако основным преимуществом подобного метода является то, что он не требует никаких материальных затрат (как правило, такие сайты размещают объявления бесплатно), но вполне может дать вам посетителей, которые впоследствии порекомендуют вас своим друзьям и знакомым.

Рассылка электронных писем

При наличии собственного сайта вы сможете узнать электронные адреса своих клиентов, предложив, к примеру, скидку за регистрацию на вашем ресурсе. Заполучив адреса, вы сможете уведомлять посетителей о скидках и акциях, специальных предложениях, а это, в свою очередь, станет огромным плюсом для вашего предприятия.

Как распространить визитки

Плюсы визиток неоспоримы, но как показать карточки потенциальным клиентам? Визитку не повесить на билборде, как баннер. Как же распространить визитки так, чтобы они достигли глаз целевой аудитории? Вот несколько вариантов:

• Как и листовки, визитки можно раздавать прямо на улицах через промоутеров. Этот способ хорош большим охватом, но его минус — абсолютно нецелевая раздача.
• Наиболее эффективный способ — выдавать визитки всем посетителям и клиентам. Визитка напомнит человеку о вашей компании, и когда ему снова понадобятся аналогичные услуги, он скорее придет к вам, нежели будет искать конкурента. Главный его недостаток — он слабо привлекает новых покупателей, зато помогает наращивать базу постоянных клиентов.
• Раскладка в общественных местах. Стопку своих визиток можно оставить в месте, где наверняка окажется ваша целевая аудитория. Например, в ЗАГСе можно оставить визитку свадебного координатора (у большинства ЗАГСов сейчас есть специальные стенды, где предоставляется помощь и информация по организации свадьбы).
• Размещение в журналах. Специализированные журналы за оплату рекламы смогут приколоть вашу визитку к следующему выпуску. Главное — выбрать журнал с подходящей темой. Так, если вы занимаетесь строительством и ремонтом, нет смысла размещаться в глянцевом журнале мод.

Промо-посты

Начинаем привлекать аудиторию с предложением: «бесплатное покрытие автомобиля воском». Фактически участник группы может получить подарок лишь после посещения и мойки машины в авто-комплексе.

За время работы протестировали 10 объявлений.

CTR — это процент кликов по рекламе (если из 10 показов было 2 клика, то значит CTR = 20%). Высокий CTR — не показатель продаж!

Лучшие посты: CTR 3% и более

1 место: CTR = 4,1%

2 место: CTR = 3,2%

3 место: CTR = 2,8%

Посты-аутсайдеры: CTR менее 1%

Не сработал предположительно из-за того, что до и после поменяли местами

Сработал хуже всех — красная обводка на тексте явно не привлекает

Целевая аудитория СТО

Начало любой рекламной кампании в интернете или вне мировой сети — это построение портрета (профиля) потенциального клиента. Тогда получится подать информацию так, чтобы она цепляла адресата, а остальные проходили мимо.

Чаще всего ими являются мужчины, хотя и некоторая доля женщин здесь присутствует. Возраст клиентов — от 18 до 60 лет и выше.

Клиент автосервиса

В сервисы по ремонту авто обращаются две категории людей. Первые — кто не может отремонтировать машину самостоятельно. У них нет опыта, нужных инструментов, съемников, оборудования, условий. Например:

• Простая замена наружного ШРУСА нуждается в съемнике для выпрессовывания шаровой опоры, что сделать у себя в гараже сложно.
• Полная замена масла в АКПП требует насосной станции для прокачивая гидроблока через патрубки радиатора.
• Многие работы ведутся из-под машины, но с ямы это не всегда удобно, чем на подъемнике.
• В неполадки с инжекторной системой под управлением ЭБУ без диагностики сканером влезать «вслепую» вообще нет смысла.

Это первая категория водителей, к которой обращена информация, описывающая услуги автомобильного сервиса.

Вторая группа ЦА — клиенты у которых нет времени. Они могли бы купить необходимое оборудование и инструмент, найти подходящие условия, но просто нет времени, чтобы заниматься подобным. Сюда относятся деловые люди, ведущие бизнес. Две категории целевой аудитории отличаются профилем, поэтому реклама для каждой группы должна быть своя по наполнению информацией.

Клиент у которого нет времени заниматься ремонтом

Обозначив для себя целевую аудиторию, легче построить план, как раскрутить автосервис, чтобы реклама точно достигала заинтересованных лиц.

Для достижения целевой аудитории информацию размещают:

• на парковках;
• в гаражных кооперативах;
• на стоянках ТЦ;
• крупных автомагистралях города;
• других автосервисах, услуги которых отличаются (не конкурируют с Вашими).

Совет 4. Правильно сочетайте цвета

Выбор цвета — важнейший момент создания рекламных баннеров. Каждый цвет передает определенные эмоции. Универсальных советов по комбинированию цветов не существует, все зависит от типа рекламы, особенностей бизнеса и аудитории. Например, считается, что молодых пользователей больше привлекают светлые цвета, старшее поколение предпочитает темную цветовую гамму.

Старайтесь подобрать цвет, сочетающийся с особенностями товара. Например, зеленый и желтый отлично подходят для рекламы натуральных продуктов, здорового питания и т. д.

Реклама элитных продуктов правильного питания

Баннер с рекламой здорового питания

Фиолетовый подходит для рекламы профессиональных специализированных товаров и услуг.

Старайтесь, чтобы цвета фона, текста и кнопки призыва к действию сочетались между собой. Можно воспользоваться этой диаграммой, если вам сложно составить гармоничную комбинацию.

Дополнительная мера для эффективной раскрутки

Все рассмотренные методы действенны в той или иной степени. Но их эффективность зависит не только от вас. Даже самая крутая и выгодная программа лояльности не поможет, если по соседству есть автосервис, который работает уже 15 лет. Будет сложно конкурировать с зарекомендовавшими себя СТО. Аналогично, вряд ли кто-то воспользуется акцией, если не сможет вас сразу найти.

Что же делать? Остается уповать на везение. Или же стать владельцем сервиса с удачным месторасположением.

Есть решение еще лучше!

занимается продажей готового бизнеса в крупных городах России: вы можете купить готовый автосервис в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и ряде других городов федерального значения.

Проблемы с «мастеровитыми» соседями и неудобным заездом будут решены в вашу пользу. Вам останется только применять вышеизложенные методики и продолжать раскручивать уже действующий бизнес.

А телефон молчит

Запустили, казалось бы, крутую рекламу для стоматологии, и ждем. А телефон почему-то не разрывается от жаждущих вылечить зубы.

Для лучшего понимания ситуации, приведу реальный пример из практики.

Одна стоматологическая клиника запустила рекламную кампанию в различных источниках, в том числе печатном издании. Однако, модуль, размещенный в газете, в среднем срабатывал на 10-12 звонков, что не устраивало собственника клиники.

Взявшись за работу, мы внесли в него некоторые поправки. Работа по корректировкам макета заняла около получаса, а вот результат превзошел все ожидания.

После первого выхода издания с новым макетом количество звонков увеличилось вдвое. Соответственно, прибыль клиники выросла.

4 простых шага для крутого результата

Во-первых, мы изменили заголовок на более «броский». Он сработал на привлечение внимания. Изложили коротко суть проблемы и пути ее решения с данной клиникой.

Во-вторых, мы сменили фото. На макете была изображена молодая девушка с сияющей улыбкой, а целевая аудитория клиники – это люди в возрасте 50+.

Совет! Используя фотографии в рекламных макетах, старайтесь искать российских граждан. Американцы с сияющими “искуственными” зубами смотрятся нелепо.

После этих изменений, мы добавили в макет лицо главного врача. Такой маневр побуждает лояльность публики. Таким образом, у нашей рекламы появилось лицо.