Бизнес-план прачечной с нуля: сколько стоит и что нужно

Расходы

При открытии парикмахерской есть разовые расходы связанные с ремонтом помещения, покупкой оборудования и оформлением документов, и есть ежемесячные расходы. К разовым расходам можно отнести:

Ремонт помещения 100 тысяч рублей;
Покупка мебели 50 тысяч рублей;
Покупка оборудования, инвентаря и техники примерно 200 тысяч рублей;
Униформа 10 тысяч рублей;
Реклама 30 тысяч рублей;
ККМ 8000 рублей.

Итого разовые расходы составляют примерно 400 тысяч рублей. Ежемесячные расходы:

Аренда помещения 15000 рублей;
Зарплата работникам 110000 рублей;
Рекламная кампания 10 тысяч рублей;
Коммунальные расходы и услуги интернета 6000 рублей;
Обслуживание кассового аппарата 800 рублей;
Дополнительные расходы 15—20 тысяч рублей.

Инвестиционный план

Для открытия автосервиса потребуется определенный размер инвестиций. В инвестиционном плане детально описывают использование финансовых средств.

Помещение

Автосервис будет размещен в построенном помещении около трассы. Аренда будет оформлена договором, в него входят дополнительные коммунальные платежи, показания воды, электроэнергии и канализации снимаются по счетчику.

Так как помещение ранее не использовалось под оказания автоуслуг, то требуется произвести в нем некоторые изменения. Потребуются дополнительные затраты на оборудования, которое позволит заниматься качественным автосервисом. На этом этапе необходимо затратить 100 тыс. рублей.

Оказываемые услуги

Создаваемый автосервис будет иметь специализацию:

техобслуживание авто: замена фильтров, масла, свечей и др.;
ремонт тормозной системы;
ремонт подвески;
шиномонтаж;
ремонт системы охлаждения;
диагностика;
ремонт рулевого управления;
ремонт системы кондиционирования.

Ввиду отсутствия спецоборудования и квалифицированных сотрудников СТО не сможет оказывать следующие виды работ:

автомалярные работы;
ремонт электрики.

Наибольшую выгоду имеют ремонт коробки скоростей, сцепления, двигателя, рулевого редуктора. Меньшая доходность у обслуживания тормозной системы, но игнорировать этот вид работ невозможно.

Объем инвестиций

Для предоставления перечисленных выше услуг потребуется купить оборудование:

Для ремонта:

стенд сход-развала – 300 тыс. рублей;
2 подъемника – 500 тыс. рублей;
шиномонтажное оборудование – 250 тыс. рублей;
наборы инструментов, ключей – 100 тыс. рублей.

Оргтехника и ПО:

программа для учета – 20 тыс. рублей;
оргтехника – 40 тыс. рублей.

Мебель:

для сотрудников: обеденный набор, шкаф, диван – 30 тыс. рублей;
для клиентов в зону ожидания – 100 тыс. рублей.

Рекламные материалы:

вывеска – 50 тыс. рублей;
рекламная продукция: визитки, флаера, календари – 10 тыс. рублей.

Общий размер инвестиций для открытия автосервиса – 1,5 млн. рублей.

Планирование инвестиционных работ

На открытие потребуется 5 месяцев. Инвестиционные работы будут выполняться в следующей последовательности:

1 месяц:

оформление юрлица (ООО), постановка на учет в соответствующие органы;
заключение договора аренды;
ремонт помещения;
заказ оборудования.

2 месяц:

получение проекта помещения;
ремонт помещения;
монтаж оборудования.

4 месяц:

получения разрешений госнадзора, СЭС;
наем персонала;
покупка мебели, оргтехники;
заказ вывески;
работа над информационным сайтом.

5 месяц:

оформление трудовых договоров;
сборка и установка мебели, оргтехники;
приобретение расходных материалов;
установка вывески.

Для наглядности сроки внесены в диаграмму Ганта.

Резюме

Прачечная самообслуживания – доступная услуга по стирке белья, в том числе габаритного, преимущественно для физических или мелких юридических лиц. Услуга пользуется популярностью у мобильных граждан, которые часто переезжают и не имеют собственной техники, студентов, живущих в общежитиях, командировочных и отдыхающих, а также у небольших компаний (парикмахерские, салоны красоты, кафе, сауны, бассейны, клиники). Правила стирки просты: клиент сам загружает вещи в машинку, оплачивает стирку и при желании порошок (может принести свой), затем ждет 2-3 часа и забирает одежду. Если есть очередь на услугу или клиент не хочет сидеть в зале ожидания, он может оставить вещи у администратора и попросить его сообщить об окончании стирки. Клиент также может воспользоваться сушилкой или гладильным аппаратом.

Важно отметить, что услуга может быть востребована даже у тех граждан, что имеют свою машинку. Дело в том, что в прачечной устанавливаются агрегаты с барабаном вдвое больше обычного, где могут поместиться объемные одеяла, покрывала, пледы, куртки и другие габаритные вещи

В отличие от химчистки, которая из-за высокой цены считается услугой премиум-сегмента, прачечная самообслуживания доступна и подойдет людям со средней зарплатой. Есть прогноз, что в ближайшие годы услуга может охватить треть населения России, сейчас прачечные работают во многих мегаполисах, но редко в небольших городах.

Цели компании: извлечение прибыли, создание высокорентабельного предприятия, удовлетворение потребности населения в бытовых услугах.

Услуги: стирка вещей до 8 кг и 13 кг, сушка одежды, глажка, комплексная (стирка, сушка и укладывание в пакет).

Этапы реализации проекта прачечной:

Определение концепции заведения, разработка бизнес-плана, анализ рынка и перспективности проекта.
Подбор подходящего помещения для аренды, ремонт.
Поиск поставщиков оборудования, покупка, установка и подключение.
Согласование с контролирующими инстанциями, регистрация бизнеса.
Рекламная кампания.
Подбор и обучение персонала.

Структура бизнес плана

Содержание бизнес плана:

Титульный лист;
Введение;
Меморандум конфиденциальности;
Краткое резюме;
Основная идея проекта;
Маркетинговый анализ;
Раскрытие идеи.

И так, давайте рассмотрим пошаговую инструкцию как написать бизнес план подробнее.

Первый этап, как правильно написать бизнес план — создать титульный лист, где стоит указать рабочее название проекта, контактную информацию, имена учредителей. Также, на первых страницах, нужно написать план документа: указать количество страниц и названия разделов. Сам документ в среднем занимает 30–40 страниц. Пример как составить бизнес план можно найти в интернете или на специальных мастер-классах.

Во введении стоит коротко описать идею вашего проекта, его достоинства и уникальность, почему по вашему мнению, он будет успешным и какую пользу может принести рынку. Вступление, как ни странно, лучше формулировать уже после написания бизнес плана — так вы будете понимать всю суть идеи и сможете коротко описать всю информацию доступно и понятно.

Следующий небольшой, но важный этап, как составить бизнес план самому — написание меморандума конфиденциальности. Это лист, в котором вы указываете, что ваш бизнес план — авторский и все права принадлежат вам. То есть, когда будете подавать документ на рассмотрение потенциальным инвесторам, он будет защищен от полного или частичного копирования. Для тех, кто не знает, как составить бизнес план грамотно этот пункт — must have.

В кратком резюме вы должны ответить на все ключевые вопросы:

Какую услугу вы будете представлять или продукт — изготовлять?
Кому это будет интересно?
Объем производства — сколько товара/услуг вы хотите поставлять?
Какая будет прибыль?
Сколько нужно будет потратить на открытие бизнеса?
Источники финансирования?
Сколько людей будет вовлечено в производство?
Приблизительная желаемая прибыль за определенный период?
Когда бизнес начнет окупаться?

Отвечая на эти вопросы, нужно постараться максимально выгодно показать ваш проект со всех сторон (но ни в коем случае не врать!), чтобы заинтересовать потенциальных инвесторов, рекламодателей или возможных соучредителей.

Следующий этап, как составить бизнес план для малого бизнеса традиционно посвящен описанию главной идеи вашего стартапа. На этом этапе вы должны описать, какую ставите перед собой цель и задачи, какие могут возникнуть проблемы на пути. Также вам стоит описать, какие собираетесь предпринимать действия, чтобы как можно быстрее достигнуть поставленной цели

Важно писать не абстрактно, а точно формулируя все, что вы будете делать шаг за шагом. Например, непросто «запустим рекламную кампанию», а «наймем PR-менеджера, который будет заниматься раскруткой бренда с помощью социальных сетей путем привлечения популярных блогеров с нужной нам аудиторией». Также на этом этапе стоит сделать SWOT-анализ

Это метод планирования, использование которого помогает определить слабые и сильные стороны продукта/компании/бизнеса/человека, а также их возможности и угрозы

Также на этом этапе стоит сделать SWOT-анализ. Это метод планирования, использование которого помогает определить слабые и сильные стороны продукта/компании/бизнеса/человека, а также их возможности и угрозы.

Этот анализ выглядит максимально просто — всего четыре колонки, но именно с его помощью можно наглядно увидеть все достоинства и недостатки вашего будущего бизнеса, и взвесить все «за» и «против». Так, если слабых сторон будет в разы меньше по сравнению с сильными сторонами, вряд ли проект будет иметь успех.

Еще один пункт, как составить бизнес план для себя — сделать маркетинговый анализ. Это описание финансовой обоснованности вашего бизнеса, где нужно привести примеры успешности продаж похожих вещей/продуктов или услуг; рассказать об успешности самой отрасли, в которой вы хотите запускать бизнес; сделать оценку способности соперничать с конкурентами: изучить нынешний рынок и понять особенности ценообразования, а также перспективы его развития. Такой анализ можно сделать как самостоятельно, так и у специалистов. Сколько стоит составить бизнес план можете узнать в маркетинговых компаниях.

И последний этап как написать бизнес план — раскрыть идею. На этой стадии нужно максимально подробно, со всеми деталями, описать ваш продукт или услугу, которую вы хотите запускать: внешний вид, цвет, размер, этапы производства, реализация, стоимость проекта и другое.

Пути привлечения посетителей

Каким бы ни было удачным ваше месторасположение, грамотная маркетинговая политика сделает вашу прачечную по-настоящему востребованной и нужной. В нашем случае нужно использовать все известные способы рекламы

Важно приобрести яркую вывеску больших размеров, чтобы привлечь внимание жителей здания и прохожих. Можно арендовать борды, повесить указатели или установить легкую рекламную конструкцию перед входом

Не пытайтесь экономить на вывеске и проведении рекламной кампании — от информированности жителей зависит уровень доходности заведения

Распечатайте и раздайте жителям района флаера с описанием заведения и примерной стоимостью его услуг. Отлично сработает создание собственного сайта, так вы сможете охватить достаточно широкую аудиторию среди ваших потенциальных клиентов – студентов. Помните, предложение скидок для постоянных посетителей может стать еще одним неплохим рекламным ходом. Например, можно предложить абонемент на месячное посещение прачечной в формате «все включено» за 1 000 рублей.

Описание проекта

Парикмахерская — это салон, где клиенты могут воспользоваться услугами косметолога, парикмахера, массажиста, маникюрщицы и другими мастерами, специализирующимися на уходе за кожей и телом. Парикмахерская располагается в спальных районах города и ориентирована на жителей этих районов. Уровень дохода посетителей парикмахерской средний и выше среднего. По статистике целевая аудитория парикмахерской составляет примерно 24% от населения района, в котором она находится, это:

Женщины в возрасте от 16 до 65 лет;
Мужчины в возрасте от 16 до 65;
Дети и подростки.

Основная доля клиентов в парикмахерской приходится на женщин и девушек в возрасте 16—35 лет.

Какие документы нужны для создания «прачечного» бизнеса?

Для начала предпринимателю необходимо пройти регистрацию своего предприятия, это может быть ООО или ИП. При оформлении обязательно указывается наименование деятельности – ОКВЭД «Стирка, химическая чистка». Потребуется выбрать систему налогообложения, ознакомиться с регламентом нормативных актов, предписанных в данном направлении. Пакет документов выглядит следующим образом:

Выбранное помещение должно соответствовать требованиям Роспотребнадзора;
Соглашение с соответствующей организацией о вывозе бытовых отходов;
Договор относительно утилизации люминесцентных ламп;
Соглашение относительно проведения дезинсекции, дезинфекции и дератизации;
Наконец, потребуется и соглашение, в котором предусмотрено обслуживание (а именно, чиста и дезинфекция) вентиляционной системы.

Как оградить себя от рисков?

Как и в любом начинании, здесь существует ряд сложностей, которые могут возникнуть на пути к получению прибыли. От того, насколько подготовленным окажется предприниматель, будет зависеть и скорость развития бизнеса. Выделяют такие основные трудности:

Появление прямых конкурентов в том же районе. Вам придется отреагировать очень быстро и тут же совершить правильные действия, например, снизить цены, расширить спектр предоставляемых услуг и т. д. Уберечься от потери клиентов можно лишь заполучив постоянных заказчиков из числа мелких предпринимателей. Для этого желательно заключить длительные договоры на обслуживание с различными ресторанами, кафе и другими заведениями.
Повышение стоимости на моющие средства, коммунальные услуги и прочие составляющие. Чтобы не пришлось неожиданно поднимать расценки на стирку можно заблаговременно установить стоимость чуть выше, обезопасив себя от потери дохода.
Сезонность – если большую часть клиентов составляют студенты, то в летний период прачечная перестанет пользоваться спросом и приносить прибыль. Чтобы избежать такой неприятности лучше привлечь больше различных посетителей, а также заключить договоры на эксклюзивное обслуживание с отдельными фирмами.
Низкий уровень спроса – что оказывается более вероятным в условиях нашей страны. Сначала придется популяризировать данный вид бизнеса, распространить информацию о нем, привлечь клиентов интересными предложениями и указать им на очевидную выгоду от похода в прачечную (экономия электроэнергии, отсутствие необходимости покупать дорогостоящую технику, рациональное использование времени).
Неудачное расположение заведения – от того, насколько грамотно будет выбрано место для бизнеса, всецело зависит и прибыльность проекта

Поэтому желательно данному вопросу уделить особое внимание еще на этапе планирования и подготовки.
Отказ в дальнейшей аренде помещения или повышение стоимости – лучше заранее составить договор, в котором указывают длительные сроки и точные расценки. Предупредить такую неприятность и избежать вынужденного переезда в полной мере удастся лишь за счет приобретения собственного помещения.
Проблемы с персоналом – неприветливы к посетителям, грубят им, отказывают в помощи, не сдают всю выручку и пр

Старайтесь проводить предварительное собеседование, чтобы оценить будущего сотрудника в разговоре. А для контроля сдаваемого заработка установите специальные монетоприемники на автоматы.

Конечно, уберечься от всех неприятностей вряд ли получится

Но если постоянно следить за состоянием рынка, уделять внимание мелочам, работать над увеличением клиентской базы и грамотно подходить к вопросам управления, то многие проблемы решаются в самом начале

Готовый бизнес план для студентов: подготовка

Бизнес-план – это инструмент, который позволяет изучить свои возможности, проанализировать ситуацию на рынке, создать действующую стратегию предприятия. Студенты могут использовать этап подготовки бизнес-плана как метод изучения интересующих бизнес идей. В документе можно раскрыть ряд вопросов, связанных с требованиями и перспективами идеи. Пока будущий бизнесмен не начнет задавать эти вопросы, он не сможет визуализировать детали, необходимые для успеха в бизнесе.

Ответы на эти вопросы стали фундаментальной концепцией в написании бизнес-плана. Так появилась базовая структура документа:

описание и цель бизнеса;
маркетинговая стратегия;
план управления;
анализ конкурентов;
анализ финансовых средств (финансовый план).

Бизнес-план является личным и не может быть составлен без участия его будущего владельца. Чтобы понять, что вносить в документ, необходимо ответить на список ключевых вопросов. Именно они составляют «сердцевину» студенческого бизнес плана.

Как совместить учебу и бизнес, видео:

Вопросы, на которые должен отвечать бизнес план:

Как я могу описать свой бизнес в одном абзаце?
Каков мой продукт или услуга?
Кто купит продукт или услугу?
Как привлечь клиентов?
Кто мои конкуренты?
Стартовые инвестиции в продукт/услугу?
Какие нужны рекомендации и кто может их предоставить?
Как организовать менеджмент и штат работников?
Как разделить прибыль?
Кто несет ответственность за убытки?
Сколько клиентов может прийти за месяц?
Размер эксплуатационных расходов (включая собственную зарплату)?
Ежемесячный доход от бизнеса, чистая прибыль?
Сколько нужно вложение на ведение бизнеса до получения первой прибыли?
Потенциал бизнеса на ближайшие 3 года?
Будущее развитие предприятия?

Студент, составляющий документ, может внести в список дополнительные вопросы в зависимости от типа компании. При возникновении проблем с составлением плана, можно обратиться к специалисту или посмотреть готовый бизнес план – пример для студентов. Также вы можете скачать бизнес план, помогающий студенту организовать его фирму.

Готовые бизнес планы — сфера услуг:

Бизнес планы — сфера торговли:

Готовые бизнес планы — компьютеры + интернет:

Производственный план парикмахерской

Чтобы правильно составить бизнес-план парикмахерской следует подробно расписать процесс работы, указав распределение площади помещения, количество оборудования и персонала, расходы на обеспечение производственного процесса.

На основе взятого выше примера помещение 40 кв. метров разделяется на следующие зоны:

На каждое рабочее место выделяется по 8 кв. метров (по санитарным нормам). Итого 3 места = 24 кв. метров.
Для администратора выделяется 3 кв. метра.
Санузел — 3 кв. метра.
Склад — 3 кв. метра.
Место ожидания для клиентов — 3 кв. метра.
Подсобное помещение для персонала — 4 кв. метра (может совмещаться со складом).

На проведение ремонтных работ (отделочные работы, освещение, электрическая разводка, сантехника) требуется примерно от 2000$ в зависимости от сложности дизайна и региона.

Исходя из перечня услуг, пример бизнес-плана с расчетами на три рабочих места, плюс один резервный комплект инструментов и техники, включает в себя следующее оборудование:

Кресла для клиентов (3 шт) — от 100$ за единицу (всего 300$);
Зеркала и тумбы (3 шт) — от 70$ (210$);
Софа для ожидающих (1 шт) — от 200$;
Урны для мусора (5 шт) — от 4$ (20$);
Стойка администратора (1 шт) — от 150$;
Стеллаж (шкаф) на склад — от 200$;
Фен (4 шт) — от 35$ (140$);
Плойка (4 шт) — от 30$ (120$);
Утюжок для выравнивания (4 шт) — от 45$ (180$);
Наборы для стрижки (4 шт) и аксессуары (зажимы, накидки, фартуки) — от 40$ (160$);
Стерилизаторы для инструмента (4 шт) — от 25$ (100$);
Кресло администратора (1 шт) — от 30$;
Машинки для стрижки (4 шт) — от 25$ (100$);
Полотенца (8-10 шт) — от 20$;
Водонагреватель (1 шт) — от 150$;
Мойка (3 шт) — от 60$ (180$);
ПК для администратора — от 200$;
Весы для краски — 15$;
Вешалка для одежды — от 90$.

Помимо этого, для комфортной работы потребуется:

Шкаф для вещей сотрудников — от 100$;
Чайник, микроволновка и столик в подсобное помещение — от 100$;
Кондиционер — от 200$.

Для элитных салонов с дизайном высокого уровня стоимость оборудования может быть в несколько раз выше. Если у вас уже имеется некоторая доля оборудования или помещение, вы должны также привести их в бизнес-плане, указав что их не требуется приобретать.

Персонал парикмахерской состоит из:

Мастера универсалы — 3 человека с плавающим графиком работы. Заработная плата мастеров для крупного города должна быть не ниже 300$. При этом она может формироваться из ставки плюс 5-10% от оплаты каждой услуги, или же просто 30-40% от стоимости услуг.
Администратор — вы можете выполнять функцию администратора самостоятельно или нанять специалиста (от 200$ в месяц).
Бухгалтер — чаще всего нанимается приходящий специалист (от 100$ в месяц).
Уборщица — вы можете доплачивать мастерам за уборку или нанять отдельного человека (от 150$ в месяц).

Для обеспечения работы салона требуется:

Электроэнергия;
Отопление и кондиционирование;
Интернет, телефон;
Водоснабжение и канализация;
Охранная система.

Размер коммунальных платежей зависит от региона и актуальных тарифных ставок. В среднем они не превышают 300$.

Финансовые расчеты

Сколько стоит открыть химчистку? Для этого достаточно точно высчитать объемы и технические свойства закупаемой техники. Так как главная цель начальных затрат — это именно приобретение оборудования.

Примерные вложения в такой бизнес:

расходы на регистрацию обойдутся примерно в 25 тысяч рублей;
на ремонтирование помещения уйдет еще 100 тысяч рублей;
покупка оборудования и монтажные работы потребуют 1 300 тысяч рублей;
приобретение расходных материалов с мебелью обойдется в 300 тысяч рублей;
иные расходы – 155 тысяч рублей.

К расходам стоит отнести и приобретение хим. материалов и оплату коммунальных услуг. В данном деле пригодится много воды, моющих средств, электроэнергии, бытовой химии.

арендная плата за помещение – 320 тысяч рублей;
заработная плата – 410 тысяч рублей;
обслуживание оборудования – 360 тысяч рублей;
расходные средства – 300 тысяч рублей;
налог – 130 тысяч рублей;
иные затраты – 126 тысяч рублей.

Содержание такого бизнеса для вас займет около 1 650 000 рублей ежегодно.

Если средний недельный показатель достигает 125 стирок и 80 сушек, то можно получить доход в размере 33 000 рублей. В течение месяца данная отметка достигнет 132 тысяч рублей, а в течение года– 1 584 тысяч рублей. Кроме того, в прачечной вы можете предоставить дополнительные услуги, которые обычно достигают примерно 616 тысяч рублей каждый год (примерно 3500 за неделю). Так вся сумма выручек достигает 2 200 000 р. Из всех вышеперечисленных подсчетов можно сделать вывод, что прибыль от такого вида деятельности окажется небольшой — примерно пол миллиона рублей. Первоначальные вложения окупятся лишь спустя 3,5 года.

Прачечный бизнес, если подходить к нему с умом, может оказаться прибыльным делом. Дело в том, что данная сфера лишь недавно начала свое развитие, а по этой причине конкуренция в этой области низкая. Безусловно, тут требуется грамотный подход

Важное значение тут имеет и вежливый персонал и хорошая реклама. В любом случае запомните, что первые полгода являются очень важными, чтобы создать отличную репутацию и наработать число клиентов

Оценки и риски

Какие есть возможности у бизнеса по стирке? Это увеличение спроса на услугу благодаря росту расходов на одежду, вещей для дома, постоянное развитие сервиса, увеличение прибыли за счет новых клиентов. Кроме того, бизнес можно масштабировать, открыв сеть прачечных в своем городе или развивать франчайзинговую сеть на другие города России. Преимущества прачечной самообслуживания: независимость от сезонности, относительно новый сервис, почти отсутствуют конкуренты.

Возможные угрозы проекту:

Появление конкурентов.
Невостребованность услуги.
Появление технологий для очистки вещей в домашних условиях.

Недостатки бизнеса: отсутствие узнаваемости компании на первом этапе, нехватка опыта, инвестиционные риски, неверный расчет бюджета, поломка оборудования, сложная процедура оформления документов. Анализ рисков и угроз позволит избежать потери денег и продумать варианты разрешения ситуации.

Сколько можно заработать на данном бизнесе

Согласно предварительным расчетам, чистая прибыль организации в первый год работы составит в среднем 74 035 рублей в месяц. Рентабельность составляет 34,7%. При таких показателях проект окупается за 28 месяцев работы.

Рекомендуем скачать бизнес план прачечной у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Маркетинговый план

Сотрудничая с юридическими лицами, прачечная быстрее выйдет на точку безубыточности. Чтобы заключить договоры на обслуживание частных гостиниц, детских садов, ресторанов и других учреждений, придётся лично встретиться с директорами и предложить выгодные условия.

Для привлечения новых клиентов подойдут такие методы рекламы:

расклейка проспектов в лифтах жилых домов;
раздача флаеров и листовок в людных местах;
размещение объявлений в местных СМИ и на интернет-площадках;
реклама в транспорте.

Когда появятся первые клиенты, нужно разработать систему скидок для тех, кто приходит в прачечную снова и снова. В перспективе стоит рассмотреть возможность создания сайта прачечной. На его страницах содержится полная информация об услугах и ценах. С его помощью можно оповещать клиентов о проведении акций.