Самая эффективная реклама для малого бизнеса

Пользуйтесь инструментами автоматизации

Уже много лет длится дискуссия о том, правда ли, что будущее успешного бизнеса — в автоматизации рутинных процессов (документооборот, ответы на частые вопросы клиентов). К малому бизнесу это также относится, тем более что уже сейчас есть доступные инструменты. Например, для работы с клиентами и продажами удобно использовать Salesforce, а HubSpot помогает работать с маркетинговыми метриками.

В рекрутинге тоже есть ряд инструментов, которые можно смело включать в пул рабочих инструментов. Можно запланировать подачу вакансий (чтобы не постить самому в пять утра) и обновление условий вакансий, отслеживать все отклики через внутренний интерфейс или в XLS-файле (можно выгрузить из системы джоб-борда) и связываться только с подходящими кандидатами. 

У нас недавно появилась API для подачи вакансий и работы с откликами, доступная для всех желающих, — можно работать в привычной CRM-системе, не заходя на сайт. Для экономии времени можно проводить видеоинтервью с несколькими кандидатами одновременно.  

Какие сотрудники нужны в рекламное агентство?

Для полноценной работы агентства вам понадобится около 5-6 сотрудников. Среди них должны быть дизайнеры, менеджер по продажам, а также креативный директор.

Целесообразнее взять двух дизайнеров. В то время, как первый будет креативить и создавать оригинальный продукт, в задачу второго будет входить верстка. Помимо этого, вам могут понадобиться фрилансеры-копирайтеры. Кроме визуального контента иногда придется придумывать текстовый продукт.

Менеджер по продажам будет заниматься партнеркой и холодными звонками, а креативный директор – отвечать за оригинальные идеи. Вы также можете нанять директора, который будет координировать работу всей команды, если вы не хотите брать эту обязанность на себя.

С чего начать рекламный бизнес?

Прежде чем начать заниматься рекламным бизнесом, нужно разобраться со спецификой этого бизнеса и определиться с форматом вашего агентства.

Рекламные агентства бывают нескольких видов. Выделяют полносервисные, многопрофильные и специализированные. Каждое агентство предоставляет свои услуги. Если полносервисные оказывают все рекламные услуги, то вот специализированные являются профессионалами в одном направлении. Например, в брендинге или event-маркетинге.

Еще раньше, чем вы решите, что хотите остановиться на определенном направлении, изучите ваших потенциальных конкурентов. Чем это будет полезно? Анализ рынка может помочь вам выявить слабые и сильные стороны предоставления рекламных услуг в вашем городе. На основе анализа вы сможете внедрить что-то новое.

Вам также придется зарегистрировать свою деятельность. Для этого нужно определиться с формой регистрации. Узнайте подробнее, как зарегистрировать ООО.

Рентабельность

Предположить рентабельность всего этого дела без составления бизнес-плана довольно сложно, так как исходные данные у каждого свои – количество автоматов, их расположение, набор напитков, стоимость и так далее. Но, попробуем примерно посчитать, какова рентабельность бизнеса на автоматах кофе

В первую очередь принимаем во внимание обязательные, так сказать, операционные расходы:

Аренда одной точки – примерно 1000 рублей в месяц, но принимайте во внимание то, что чем люднее место, тем дороже будет аренда и выше конкуренция.
Сырье – за основу берем примерно 5 автоматов (именно с такого количества рекомендуется начинать), на их оснащение уйдет около 100 000 рублей. В эту стоимость входят как ингредиенты для приготовления кофе (сухие сливки, сухое молоко, сахар, кофе, чай, горячий шоколад, бутилированная вода), а также расходные материалы – стаканчики, палочки для размешивания и возможно крышки.
Коммунальные платежи – около 10 000 рублей на 5 автоматов.. А вот что касается рекламы, то она здесь, по сути, не нужна, да и рекламировать бизнес на кофейных автоматах довольно сложно, лидов же будет очень мало, что делает рекламную кампанию нерентабельной

А вот что касается рекламы, то она здесь, по сути, не нужна, да и рекламировать бизнес на кофейных автоматах довольно сложно, лидов же будет очень мало, что делает рекламную кампанию нерентабельной.

А теперь о самом интересном – доходной части:

• Стоимость одного стаканчика кофе – примерно 30 рублей.
• За день продажа кофе и чая осуществляется примерно 100 посетителям – получается, что себестоимость одного стакана кофе не больше 10 рублей.
• Выходит, что за день с одного аппарата зарабатывается не меньше 2000 рублей, или 10 000 рублей со стартовых 5-ти машин.
• За месяц автомат принесет, примерно, 300 000 рублей, а расходы на его содержание составляют около 120 000 рублей. Выходит, что доходная часть составит около 180 000 рублей.

Само собой разумеется, что это примерный бизнес-план на кофейные автоматы, но такой алгоритм расчета вполне можно взять за основу, просто подставив свои значения.

Лучшие идеи с начальными вложениями до 100 тысяч рублей

Наличие стартового капитала расширяет ваши возможности для быстрого старта. Хотя, вовсе необязательно, иметь для этого миллионы. Каким бизнесом можно заняться, имея в активе 100 тыс. рублей?

21. Семейный клуб

У вас есть свободная недвижимость? Она непременно должна приносить вам деньги. Если вы не хотите просто сдавать ее в аренду, рассмотрите другие варианты использования пустующего помещения. Один из них – семейный клуб. Актуальность такого бизнеса обусловлена тем, что люди все реже собираются в квартирах, предпочитая встречаться на нейтральной территории.

Вложения в косметический ремонт, закупку игрушек и мебели составят 90-110 тысяч рублей. Учитывая, что вы существенно экономите на аренде, на безубыточный уровень центр выходит через 3-4 месяца, полностью окупается за 10-12 месяцев. При полной загруженности клуба в течение 10-часового рабочего дня, рентабельность составит около 36%, а чистая ежемесячная прибыль – около 90 тысяч рублей.

22. Изготовление салатов

Приготовление салатов – весьма выгодный бизнес. Основные потребители – офисные работники, которые не имеют возможности полноценно пообедать из-за нехватки времени. Высокая рентабельность обеспечивается большой разницей между закупочной ценой ингредиентов и стоимостью готового продукта.

Если нет возможности доставлять салаты на заказ, заключите договоры с небольшими магазинами, расположенными неподалеку от офисных центров.

Основные траты придутся на закупку ингредиентов, кухонного комбайна или овощерезки, одноразовой посуды и, возможно, еще одного холодильника для хранения продукции. В целом в начало бизнеса придется вложить 30-60 тыс. рублей. Ваша прибыль будет составлять 40% от стоимости реализованной продукции. Окупаемость такого семейного бизнеса – 4-5 месяцев.

23. Клининговое агентство

Услуги по уборке помещений – это свежее направление в бизнесе, которое стремительно развивается и приносит неплохие деньги. Держать в штате уборщицу дороже, чем получать клининговые услуги по договору аутсорсинга.

Однако офисами дело не ограничивается, услуги клининга заказывают крупные предприятия для уборки цехов, частные лица для генеральной уборки или чтобы привести в порядок квартиру после ремонта.

Для работы понадобится офис и небольшое складское помещение для инвентаря и бытовой химии. Персонал лучше нанимать по договору. Количество работников зависит от объема, который ваше агентство планирует обрабатывать. Кроме уборщиков, вам понадобится диспетчер или офис-менеджер, хотя на начальном этапе, эту работу вы можете взять на себя.

Для продвижения услуг можно создать сайт-визитку, а также группы в соцсетях.

24. Фотография

Фотоделу можно научиться, даже не имея выдающихся способностей. Сегодня в тренде выездные и студийные фотосессии – деловые, свадебные, в ожидании ребенка, детские и так далее. В школах и детских садах принято оформлять их в виде памятных альбомов. Словом, есть, где развернуться.

Если вы новичок в фотоделе, быстро получить отдачу не получится. В самом начале вы сможете брать за работу около 2 тысяч рублей в час. Со временем эта сумма дорастет до 7 тыс. рублей. Учтите, что у вас будут дополнительные траты на аренду фотостудии, услуги визажиста и прокат нарядов, поэтому затраты окупятся примерно за 1 год. К этому времени, зарплата должна составлять от 60 до 300 тыс. рублей.

25. Ремонт обуви

Бизнес, которым сейчас выгодно заниматься – ремонт обуви. Спрос на услугу есть у всех групп населения – у состоятельных людей, среднего класса и тех, кто живет совсем бедно. Все вынуждены экономить и продлевать жизнь поношенным сапогам или ботинкам.

Качественная работа позволит быстро набрать клиентскую базу даже на новом, как говорят сапожники, не насиженном месте.

Для работы понадобятся профессиональные инструменты, оборудование, расходные материалы (все это доступно и стоит недорого) и небольшое помещение.

Определение окупаемости бизнеса в калькуляторе Excel

В современном мире для работы с таблицами вычисления используется специальное офисное приложение.

Если произвести расчеты при помощи только калькулятора или бумаги не получается, то можно воспользоваться редактором Excel. Здесь даже на простой методике есть возможность учесть данные накладных расходов, доходности, плановых затрат на работы, связанных с ремонтом. Если вы знаете методику вычислений, то легко сможете вести в табличной форме собственные расчеты.

Для упрощения работы есть готовые шаблоны, в которые можно вставить заданные параметры и получить необходимые результаты. Польза от ведения таких таблиц весьма ощутима, особенно когда необходимо пересчитать прогноз и получить актуальные данные по итогам отчетности.

Расчеты в редакторе Excel могут производиться по методике DPP, что позволяет инвестору производить коррекцию срока окупаемости в зависимости от таких факторов, как:

• устаревание оборудования;
• инфляционная динамика;
• начисленная амортизация;
• срок жизнедеятельности отрасли;
• изменение ликвидности основных фондов.

Перевод вычислений на офисную платформу не становится сложнее с использованием формы дисконтированного расчета, указанной в примерах выше. В первую очередь определяется, какова доходность бизнеса в течение планируемого срока окупаемости. В дальнейшем расчет денежных поступлений осуществляется с учетом корректирующей ставки.

Пример 1.

Для капитала на сумму 9 млн. руб. инвестор установил ставку дисконтирования 10 %.

Вносить в редактор прогнозные значения необходимо только один раз, для последующих лет работы формулы просто копируются.

Год:	Расчет дисконтированных денежных поступлений	Результат расчета (рублей)
1	3 000 000 / (1 + 0,1)	2 727 272
2	3 000 000 / (1 + 0,1) 2	2 479 389
3	3 000 000 / (1 + 0,1) 3	2 253 944
4	3 000 000 / (1 + 0,1) 4	2 049 040
Итого:		7 460 605

Цифры, полученные в результате вычислений, позволяют определить срок окупаемости бизнеса во временном промежутке 3-4 года. Используя простую пропорцию, можно легко рассчитать ожидаемый период, который составит три квартала. Получается, что магазин выйдет в плюс через 3,75 года.

Вычисления основываются на формулах (математических, простых, финансовых), чтобы понять принцип расчета методом дисконтирования. Если брать поправочный коэффициент, то здесь придется воспользоваться формулой возведения в степень. Получить итоговый результат можно, задействовав функцию среднего значения. Удобнее распределить все расчеты в две таблицы.

Первый раздел включает в себя такие параметры:

• стоимость участия в проекте;
• операционные доходы;
• операционные расходы;
• прибыль в чистом виде.

Используя среднее значение первого массива, можно произвести расчет средней и актуальной доходности.

• ставка дисконтирования (в год);
• поправочный коэффициент;
• денежный поток (учитывая дисконтирование).

Инвестору потребуется всего несколько секунд для того, чтобы получить уточненные данные при заполнении таблицы расчетов.

Риски

Как и любой бизнес, открытие собственной автомойки связано с определенными рисками. Вот самые распространенные из них:

• Неправильное расположение. Избежать такой ошибки поможет анализ данных, которые касаются потока транспортных средств, количества населения и конкурирующих организаций.
• Проблемы с государственными службами контроля. Свести такие вопросы к минимуму позволит сотрудничество с профессиональной юридической фирмой и четкое следование букве закона в работе автомойки.
• Проблемы с работой оборудования. Приобретение оборудования с возможностью обслуживания по гарантии и периодический технический контроль помогут снизить до минимума простои мойки из-за технических неполадок.
• Отсутствие квалифицированных работников. Привлечению опытных сотрудников способствует конкурентная оплата труда. Также, проводя обучение непосредственно на процессе, можно обеспечить приток рабочих рук из числа соискателей без опыта работы.

Зависимость окупаемости бизнеса от его размещения

Если вам нужен бизнес с минимальными вложениями и быстрой окупаемостью, то при анализе необходимо обязательно учитывать не только специфику самого дела и условия инвестирования на старте, но и географическое положение. Все эти параметры в значительной мере влияют на то, сколько времени понадобится для выхода предприятия в плюс.

Разберем на конкретных примерах, какие параметры будут у ателье, расположенных в Москве и Московской области.

Москва

Московская область

Расходы на организацию дела: ·Аренда помещения – 80 000 руб. за первые три месяца. ·Приобретение оснащения и инвентаря для ателье – 20 000 руб. ·Дополнительные расходы (получение разрешений на деятельность, подключение электричества) – 20 000 руб. То есть для организации ателье понадобится сумма начальных инвестиций 120 000 руб. В среднем по рынку подобный бизнес приносит прибыль 50 000 руб/мес. Рассчитаем срок окупаемости: 120 000 / 50 000 = 2,4 (окупаемость в районе 2-3 месяцев).

В городах Московской области (Чехов, Коломна, Серпухов) снять помещение для работы на 3 месяца можно за 50 000 руб. Покупка оборудования, расходных материалов, инвентаря для шитья — 20 000 руб. Дополнительные расходы – 10 000 руб. Начальный капитал для открытия ателье составляет 80 000 руб. Планируемая прибыль от бизнеса – 35 000 руб/мес. Рассчитаем срок окупаемости: 80 000 / 35 000 = 2,2 (2-3 месяца).

Далее проведем такие же самые расчеты для условий Санкт-Петербурга и области. Для примера возьмем одну из идей быстрого окупаемого бизнеса, очень популярного в крупных городах, –кофейню Coffee To Go (кофе с собой).

Санкт–Петербург

Ленинградская область

На начальном этапе понадобятся средства на следующие нужды: ·Аренда торговой площади. Достаточно 2-3 м2, это может быть островок в торговом центре либо небольшой киоск. Стоимость такой площади составляет 15 000 руб. в квартал. ·Покупка оборудования. Кофемашина со средними техническими параметрами стоит 80 000 руб. ·Приобретение исходного сырья: кофейные зерна, сахар, молоко, чай и сопутствующие продукты (пирожные, бутерброды) на сумму 20 000 руб. Общая сумма затрат для начала бизнеса составляет 115 000 руб. Прибыль подобного предприятия в среднем по рынку – 40 000 руб/мес. Вычислим срок окупаемости: 115 000 /40 000 = 2,8. Следовательно, понадобится примерно 3 месяца, чтобы инвестиции окупились.

В населенных пунктах области начальные расходы будут выглядеть следующим образом: ·Аренда торговой площади того же размера обойдется в 9 000 рублей в квартал. ·Затраты на кофемашину и продукты будут такими же самыми, потому что уровень цен в Санкт-Петербурге и области практически одинаковый. То есть на старте нужно иметь 109 000 рублей. Прибыль от такого бизнеса в области существенно меньше, что объясняется сниженным спросом по сравнению с мегаполисом. Можно рассчитывать на 30 000 рублей в месяц. Вычислим срок окупаемости: 109 000 / 30 000 = 3,6 То есть через 3-4 месяца инвестиции окупятся.

Еще один расчет выполним для Екатеринбурга. Начальные условия: небольшое кафе, помещение 100 м2 на 40 посадочных мест. Для старта бизнеса понадобятся следующие средства:

• Оплата труда персонала. Кафе будет работать в 2 смены, поэтому потребуется 4 официанта, 4 повара, администратор, кассир, уборщица. На зарплату сотрудникам отводим 250 000 рублей в месяц.
• Приобретение кухонного оборудования и мебели – 400 000 рублей.
• Аренда помещения – 60 000 рублей в месяц.
• Приобретение обстановки зала для посетителей с учетом декора – 250 000 рублей.
• Оформление документов и лицензий – 25 000 рублей.

Суммируем: начальные инвестиции для небольшого кафе в Екатеринбурге составляют 1 210 000 рублей.

Средний чек для заведения аналогичного уровня по региону примерно 800 рублей. Примем количество ежедневных посещений равным 30. Следовательно, можно рассчитывать на ежедневную выручку в 24 000 рублей, или 720 000 в месяц (24 000 * 30).

Определим прибыль, вычтя из этой суммы затраты:

• зарплата персонала – 250 000 рублей;
• аренда помещения – 60 000 рублей;
• оплата коммунальных услуг – 10 000 рублей.

Расходная часть в сумме составляет 320 000 рублей, следовательно, можно определить чистую прибыль: 720 000 — 320 000 = 400 000 рублей в месяц.

Рассчитаем срок окупаемости бизнеса:

1 210 000 / 400 000 = 3,03

Таким образом, инвестиции окупятся через 3 месяца.

Формула окупаемости инвестиций и оборудования для бизнеса

Этот коэффициент будет зависеть от уровня рентабельности конкретного проекта или бизнеса, то есть чем он выше, тем быстрее вернутся вложенные средства. Гораздо сложнее здесь определить, насколько прибыльным будет использование венчура.

PP – время полного возмещения;

P – вероятность успеха либо положительного исхода;

N – совокупное число начинаний;

R – рентабельность конкретного плана i.

В данном случае вложениями являются ресурсы, направленные на создании основных средств. Сюда входит комплекс мер, направленных на то, чтобы обновить или же усовершенствовать оснащение производственных мощностей, а также на выполнение проектно-изыскательных и научных работ. Все действия ориентированы в данном случае на то, чтобы повысить основные экономические показатели, главным образом, рентабельность.

PPI – срок окупаемости вложенных средств, который выражается в месяцах или годах;

CI – размер капитальных вложений, выраженный в рублях;

PRT – полученная на протяжении этого временного периода совокупная чистая прибыль.

Получается, что срок окупаемости сокращается с уменьшением вложенной суммы и увеличением ее прибыльности. Причем в данном случае имеется в виду полный возврат капитальных вложений, инвестированных в основные фонды.

Если говорить о сроке окупаемости инвестиций в том случае, когда реализуемая модернизация и совершенствование затрагивает некоторые векторы хозяйственной деятельности, то он должен соответствовать установленному нормативу. Получается, что покрывать затраты за счет достигнутой рентабельности предприятие не может, поскольку это становится экономически нецелесообразным. Бывают ситуации, когда финансовой базы, которая была рассчитана изначально, не хватает для того, чтобы добиться поставленных целей и результатов. Тогда последующие вложения будут являться дополнительными.

PIA – период времени для дополнительных инвестиций (выражается в зависимости от выбранного временного промежутка);

AI – сумма, в которую вошли дополнительные затраты;

PRTB – основная прибыль;

PRTA – доход, полученный после модернизации и совершенствования.

В основе расчета окупаемости оборудования лежит принцип, который может быть использован в отношении любого вида ресурсов. Главным отличием в данном случае является то, что в совокупную сумму вложений включены все затраты, которые связаны с вводом в эксплуатацию основных средств и транспортировкой.

PPE – сама длительность;

PRTA – расходы, требующиеся для ввода;

PRTE – совокупная валовая прибыль, полученная (достигнутая) в результате этого оснащения.

Расходные материалы и услуги

Основными расходными материалами для работы автомойки являются:

• шампунь,
• средства для химической чистки салона, промывки двигательной системы, дисков, полировки бампера и кузова.

Ежемесячные расходы на них будут колебаться в пределах от 300 до 800$, при условии что мойка обслуживает от 30 до 40 авто в день. Всю автохимию и другие расходные материалы предпочтительнее закупать непосредственно у официального регионального дилера. Ежемесячные расходы будут составляться из:

•  аренды помещения или земельного участка — сумма зависит от региона и центральности расположения бизнеса,
• оплаты труда и отчислений,
• оплаты счетов по водо-, электоро- и газоснабжению, 
• издержки на основной природный ресурс, который задействует на автомойке – воду – можно сократить, используя системы очистки сточных вод замкнутого типа и бурение скважины. Они дают возможность повторного использования
• не стоит забывать и о непредвиденных расходах на ремонт оборудования и устранение других экстренных ситуаций.

Причины провала бизнеса

Отсутствие хорошей прибыли может быть обусловлено разными причинами. К ним относится:

• неграмотный выбор места расположения для ведения бизнеса;
• предложение клиентам ограниченного количества инструментов;
• высокие цены по сравнению с конкурентами;
• закупка некачественного и невостребованного оборудования, в котором не заинтересованы арендаторы;
• сталкивается компания с огромным количеством невозврата, так как не используется залог.

Все вышеуказанные проблемы могут быть устранены, если руководитель предприятия будет ответственно подходить к ведению своего бизнеса. В этом случае он сможет рассчитывать на стабильную прибыль, превышающую 80 тыс. руб. в месяц.

Основные правила рекламы

Как уже было сказано реклама — явления постоянно изменяющееся. Но за все время ее существования наметились те элементы, которые имеют более или менее статичную форму.

Один плакат – одна реклама

Об этом правиле забывают очень часто. Еще хуже, когда оно нарушается преднамеренно, только ради того, чтобы сэкономить.

Первое правило рекламного текста – объект внимания должен быть один

Или получится привлечь внимание клиента к одному товару (хотя гарантии нет), или привлечь никого не получится совсем.. Статистика показывает, что около 80 процентов предпринимателей выбирают второй вариант.

Статистика показывает, что около 80 процентов предпринимателей выбирают второй вариант.

Заголовок всему голова

Какая реклама самая эффективная? Реклама с правильным заголовком.

Заголовок – один из важнейших элементов рекламы любого виды. Звуковая, текстовая или анимационная — она должна начинаться с нескольких слов крупным планом. Для чего это нужно:

• Заинтересовать;
• Ввести в тему. Дать понять, о чем идет речь.

Обычно заголовок имеет специфические формы. Среди них выделяют:

• Заголовок – вопрос.
• Кричащий заголовок. В таком виде обязательно присутствует «громкий» элемент.

Иллюстрация

«Расскажи мне и я забуду, покажи мне, и я запомню…» Так звучит одна из японских поговорок. Смысл ее достаточно прост и понятен. Лучше один раз увидеть, чем несколько раз услышать, или прочитать…

Популярным элементом на иллюстрациях является освещенный участок. Это может быть лампа, солнце и т.д. Главное помнить о правиле гармонии и не перестараться.

Нет непонятных слов

Реклама для всех. А далеко не у каждого из этих «всех» есть высшее образование. Потому нужно употреблять непонятные слова и термины как можно реже.

Даже самый сложный элемент или услугу можно описать простыми словами.

Полезность

Проблема, поставленная в рекламе должна быть действительно актуальной. А решение ее естественным и простым. Результат использования этих постулат – самая эффективная реклама услуг.

Нужно понимать об ответственности. Ведь реклама, тот ее тип, который однажды привлек покупателя, но не оправдал его надежд или интереса, перестает работать, в лучшем случае на одном человеке, а в худшем, на целой группе людей.

Правдивость

Этот параметр аналогичен с предыдущем. Нельзя допускать разочарования клиента. А ничто не разочаровывает больше, чем обман.

Запоминаемость

По возможности рекламу нужно создавать таким образом. Чтобы она отличалась от остальной рекламы. В ней должна быть своя изюминка, тот момент, который прочно застрянет в голове и при покупке сыграет решающую роль.

Сделать покупку – проще простого

В рекламе акцент нужно делать на то, что покупка – необходимая вещь. Купить, что то не составит труда. Для того чтобы такое впечатление осталось у клиента, необходимо дать несколько вариантов связи с компанией. В идеале оставить номер телефона и почту в разных частях объявления. Именно так создается эффективная реклама для бизнеса.

Практика — наш лучший учитель

И, конечно же, перед тем, как публиковать рекламный материал перед широко публикой, его необходимо протестировать. Для этого нужна небольшая опросная группа. В качестве нее может подойти семья или друзья.

Триггеры – как основа рекламной идеологии

Какой вид рекламы самый эффективный? Конечно же, триггеры!

Проблема рекламы в том, что ее слишком много. «Спам» льется отовсюду:

• Из динамиков;
• Из мониторов;
• Иногда даже стучится в дверь

Это заставило людей адаптироваться. Люди перестают замечать рекламу. Но маркетологи не унывают. Ведь есть такое средство, как триггер. А он даже самой неинтересной и ,откровенно говоря, невыгодной рекламой заставит заинтересоваться.

Что же такое триггер? Этот термин перекочевал в маркетинг из психологии, и в назначении своем не изменился. Это специальный психологический прием, предназначенный для привлечения внимания.

Основным отличием триггера от обычного рекламного поста является то, что, он воздействует не столько на разум человека, сколько на его инстинкты. В соответствии с этим выделяют следующую классификацию триггеров:

• Страха;
• Любопытства;
• Выгоды.

Последний тип триггеров не воздействует на инстинкты, но работает на удивление хорошо.