Инструкция по открытию такси

Часть 3: Полноценная служба такси

Инвестиции	Прибыль	Окупаемость
4.153.000	200.000 в месяц	20 месяцев

Полноценный таксопарк имеет собственную диспетчерскую и собственный автопарк. Но для его организации нам придется потратить достаточно большую сумму, которая может и не окупиться.

Расходы

Первоначальные расходы
Оборудование и ПО	630.000
Сайт	200.000
Автомобили в лизинг	3.000.000
Итого:	3.830.000
Ежемесячные расходы
Оплата лизинга	120.000
Аренда помещения	20.000
ЗП сотрудников	133.000
50.000
Итого:	323.000

Доходы

Чистая прибыль может в данном случае может быть чуть больше, чем у диспетчерской за счет того, что ежемесячные расходы меньше.

Чистая прибыль при хорошем раскладе будет составлять 300.000 рублей, при плохом около 90.000 рублей. Окупаемость от 12 до 42 месяцев.

	— Я, ОВЦЕВОЛК!!! — А ты, можешь составить свой персональный бизнес-план с автоматическими и актуальными расчетами на 2020 год!
СОСТАВИТЬ БИЗНЕС-ПЛАН БЕСПЛАТНО

БЫСТРЫЙ КАЛЬКУЛЯТОРПодсчитайте приблизительную прибыль, окупаемость и рентабельность вашего бизнеса за 14 секунд.

1

Первоначальные инвестиции, руб.
Ежемесячные расходы, руб.

2

Выбор способа расчета:

по среднему чеку
от продажи продукции и услуг

Наценка, %
Себестоимость, руб.
Количество продаж за месяц

Затраты на производство ед. продукции/услуги, руб.
Введите стоимость продукта/услуги, руб.
Количество продаж за месяц

3

—

РАССЧИТАТЬ

РЕЗУЛЬТАТЫПрибыль за месяц:

Окупаемость:

Рентабельность:

Затраты и прибыль

Капитальные затраты:

1. Регистрация ИП, лицензия, оформление товарного знака, прочие разрешительные документы – 1000 $;
2. Аренда помещения (на 3 месяца) и ремонт – 1300 $;
3. Приобретение транспортных средств – 65 тыс. долл.;
4. Оборудование – 3200 $;
5. Сайт, продвижение – 500 $.

Чтобы открыть свое такси с нуля, понадобится 70 тысяч долларов. На текущие расходы (арендная плата, коммунальные платежи, зарплата, реклама, техосмотры и ремонт) требуется 11-12 тыс. долл. в месяц.

В день одна машина приносит 40-70 $, в зависимости от региона деятельности. Рассчитываем месячную выручку компании, ориентируясь на средний показатель, и получаем 16000-17000 $.

Чистая прибыль – 4000-5000 $ ежемесячно.

Организация такого бизнеса требует внушительных вложений и окупается примерно за полтора года. Но затем начинает приносить стабильный высокий доход. В дальнейшем следует расширять автопарк для увеличения прибыли и успешного конкурирования с другими предприятиями.

Конкурентные преимущества компании, оказывающей услуги пассажирских перевозок

В данной сфере наблюдается большая конкуренция. Кроме крупных предприятий, есть и не большие местные фирмы, занимающие определенную долю в рынке.

Прежде чем открывать подобное предприятие, необходимо поработать над конкурентными преимуществами. Стоит отметить следующие из них:

1. Обширный парк автомобильного транспорта.
2. Успешная компания в маркетинге.
3. Наличие автомобилей разного класса, возможностей и вместимости.
4. Возможность заказать транспортное средство на определенный период времени.
5. Выбор подходящей модели.
6. Информация о стоимости заказа.
7. Наличие скидок и выгодных акций.
8. Наличие детских кресел, вместительного багажника и минимальное время подачи транспорта.

Оборудование (цены, марки)

Что нужно, чтобы открыть такси? Перечень необходимого оборудования:

• Многоканальный телефон (4 телефонных номера: городской, Билайн, Мегафон, МТС). За простые и легко запоминающиеся номера придётся неплохо доплатить. Общие расходы этого пункта – в районе 300 $;
• Радиосвязь. Для бесперебойной связи в густонаселённом регионе требуется радиостанция в диапазоне УКВ и лицензия на её использование. Это дорого и долго в оформлении. Проще заключить договор со сторонним оператором об аренде радиочастоты. Стоимость – около 150 $ в месяц;
• Рации (12 шт., учитывая запасные) – 900 $. Недорогие производители — Racio, Alan, Vega, Грифон;
• Таксометры (12 шт.) – 900 $. АВТЭКС, TeleNavic, Альфа-Центр;
• Программное обеспечение для диспетчерской – 200 $;
• Опознавательные знаки («шашечки», световые короба, наклейки на машины) – 300 $.

В качестве альтернативы радиосвязи можно использовать специальные приложения для смартфонов. Водитель будет принимать заказ в режиме онлайн.

Стоимость программного обеспечения на таксопарк – около 1500 $. Примеры программ – «Таксомоторный парк», «Такси-Мастер».

Чтобы оборудовать службу такси со своим таксопарком, понадобится вложить приблизительно 3200 $ при подключении специального мобильного приложения вместо радиосвязи.

Описание бизнеса и предлагаемых услуг

Работая над бизнес планом таксопарка нужно определиться, какой вариант предприятия будет открываться. Возможны такие решения:

1. Формирование диспетчерской службы и собственного таксопарка.
2. Организация диспетчерской службы с заключением договоров с разными водителями.

В первом случае требуется больше вложений. Диспетчерские службы могут представлять такие услуги:

1. Трезвый водитель.
2. Такси эконом-класса.
3. Такси премиум-класса.
4. Услуги курьеров-таксистов.
5. Женские такси.

Такая предпринимательская деятельность не имеет сезонности. Хотя многие предпочитают передвигаться на автомобиле, когда дождливо или холодно. Весь год спрос на такси держится на одном уровне.

Организация предприятия в качестве посредника между клиентами и водителями без наличия автопарка.  В этом случае заключаются договора с водителями или налаживается сотрудничество с автопарками.

Также можно создать собственный автопарк и заключить сотрудничество с диспетчерскими службами. При этом оформляется договор на предоставление транспорта сторонним организациям. Прибыль поступает от аренды автомобилей.

Бизнес план для такси предполагает и смешанные варианты. При этом часть автопарка находится в собственности у водителей, а другая у предпринимателей. По мере развития бизнеса, автопарк можно расширять, а также повышать уровень прибыли.

Чтобы подобрать подходящий формат работы, необходимо проанализировать особенности региона, уровень конкуренции и собственные возможности.

Бизнес план таксопарка предполагает следующие цели:

1. Получение прибыли.
2. Формирование проекта с высокой рентабельностью.
3. Удовлетворение потребности клиентов в пассажирских перевозках.

Как вариант, можно открыть и маршрутное такси. Но для подобного проекта потребуется большой бюджет.

Пошаговая инструкция по открытию бизнеса такси

Для открытия бизнеса такси, как и для любого другого бизнеса, необходимо пройти процедуру регистрации, снять офис, нанять сотрудников и продумать рекламу. Но здесь определенная специфика, которую нужно учитывать.

Регистрация предприятия

Зарегистрировать ИП проще, но в зависимости от масштабов предприятия лучше открыть ООО и выбрать информационные услуги в качестве вида деятельности. Подробнее о том, что лучше выбрать, читайте статью – Выбираем между ИП и ООО.

Согласно законодательству РФ, фирма с услугами такси должна обязательно иметь разрешение (лицензию) на грузовые и пассажирские перевозки. Это актуально даже для одного водителя, открывшего ИП. Получают лицензии сроком на 5 лет только после регистрации ИП или ООО в службе по надзору сферы транспорта.

Аренда помещения для диспетчерской и оснащение

Самое важное для диспетчерской — это связь, поэтому ее качество учитывается в первую очередь. Непосредственное расположение диспетчерской не важно, но для бесперебойной работы требуется:

• GSM-связь с устойчивыми каналами от сотовых операторов;
• Дополнительные источники питания для обеспечения бесперебойного электроснабжения;
• Интернет-канал с неограниченным трафиком (при необходимости пользуются услугами нескольких провайдеров);
• IP телефония.

Для работы диспетчерской с двумя сотрудниками большое помещение не требуется. Важнее — стабильные средства связи.

Для помещения нужно также приобрести компьютеры. Исходя из расчета тех же двух диспетчеров, потребуется три ПК, два из которых нужны сотрудникам для обработки заказов, третий — для работы сервера.

Сегодня для службы такси разработано ПО, которое позволяет автоматически:

• Оформлять заказы;
• Рассчитывать стоимость заказа;
• Рассчитывать оплату для операторов и водителей.

Это же ПО обеспечивает связь диспетчеров с водителями.

Поиски сотрудников

Ключевым сотрудником службы такси является водитель, при этом не важно – со своим транспортом или нет. Идеальный таксист:

• Вежливо общается;
• Прекрасно знает город;
• Пунктуален;
• Умеет содержать автомобиль в чистоте.

Помимо перечисленных качеств, водитель должен обладать стажем вождения не менее 3х лет, но при этом не быть пенсионером в преклонных годах. Предрейсовые медицинские осмотры помогут также отсеивать тех, кто не проходит по состоянию здоровья.

Стандартные условия работы для таксиста — одни сутки через двое. Это позволяет, при наличии фирменного автопарка, работать на одной машине трем водителям. В этом случае сотрудникам выплачивается ставка с процентами. Если собственного парка машин нет, фирма платит только проценты от выручки.

Не менее значимой является работа диспетчеров или операторов. На работу диспетчером обычно нанимают молодых девушек. Их самые важные качества для этой работы:

• Приятный голос;
• Правильно поставленная речь;
• Отчетливая дикция;
• Приветливость;
• Коммуникабельность.

Также для такси потребуются услуги бухгалтера и управляющего. Последним может быть сам владелец бизнеса.

Реклама и маркетинг

Для такси, особенно в условиях жесткой конкуренции, нужно продумать то, что запомниться клиенту:

Красивый и простой номер. Такие номера — с одинаковыми цифрами или небольшим количеством символов – всегда на слуху и быстро запоминаются. Но при этом их стоимость на порядок выше обычного номера. Для такси телефонный номер важен, потому лучше записать это в статью расходов.
Логотип. Яркий и запоминающийся логотип — идеальное решение и отличная реклама

Автомобили с логотипом разъезжают по городу и тем самым привлекают внимание к себе. Такси у всех на виду, а если и номер легкий, то потенциальному клиенту легко вспомнить, кому позвонить

Регистрация товарного знака стоит денег, но для такси с собственным автопарком это лучшее решение.
Фирменный цвет машин. Еще один визуальный рекламный трюк — цвет таксопарка. Этим пользуются службы такси в Нью-Йорке, где желтый цвет стал цветом такси. Если вы не остановитесь на логотипе, и будете использовать одинаковый цвет машин, то это сделает такси еще более запоминающимся.

В качестве дополнительной рекламы можно:

• Дать объявления в газету;
• Распространять листовки;
• Открыть собственный сайт с возможностью заказа такси онлайн;
• Развешивать объявления на стендах подъездов в жилых домах.

Обзор идеи, как открыть свой таксопарк

Основные пункты, которые нужно проработать при открытии службы такси:

1. Тарифы – простые, прозрачные и обоснованные.
2. Водители – опрятная внешность, аккуратность и вежливость.
3. Автомобили – чистые, без резких запахов и накуренности.
4. Скорость подачи автомобилей – минимальная.

Не менее важно, чтобы пришедшие клиенты становились постоянными – то есть заносили номер такси в свои контакты, рекомендовали эту службу своим знакомым и т.д. Здесь уже все зависит от уровня вашего сервиса и тарифов.
Для успешной работы службы такси нужно выстроить взаимоотношения с водителями

И это желательно делать уже на этапе их приема на работу – если человек заинтересован в построении карьеры на этом месте, он будет выполнять свою работу качественно.

В штат можно набирать по нескольким схемам, каждая из которых по-своему интересна бизнесу:

1. Индивидуальная работа – подразумевается, что водитель работает «на себя», но у него есть суточный план, который он обязан сделать. Так сейчас работает большинство служб, что говорит о прибыльности этой схемы. В таком случае нужно проводить рекламную компанию и для привлечения водителей.
2. Штатная работа – водитель поступает на службу, где уже есть собственный таксопарк, и его владелец заинтересован в постоянном персонале. Сотрудничество идет на условиях установленной заработной платы либо процента с выручки. Здесь есть как плюсы, так и минусы. К первым относится то, что вся выручка остается у собственника, ее легко контролировать. Минусы – амортизация, кадровые вопросы.
3. Смешанная работа – обычно так работают собственники с постоянной клиентской базой. У них имеются и собственный автопарк, и водители, работающие «на себя».

Для запуска бизнеса самым экономичным вариантом будет второй. При работе с водителями в индивидуальном режиме может возникнуть немало проблем: например, то, что человек уйдет с нового места работы, если ему что-то не понравится, и прибыльность бизнеса никак не изменится, пока не появится новый сотрудник, выполняющий план. Но не все водители согласятся пойти в только открывшуюся службу без своего автопарка. Кроме того, второй и третий вариант работы требуют существенных стартовых затрат.

Необходимая документация

Для начала необходимо зарегистрироваться в Минтрансе или транспортном комитете (уже обладая статусом ИП).

Документы для получения лицензии такси

• Заявление;
• Копия паспорта транспортного средства;
• Справки, подтверждающие право собственности на транспортное средство (или доверенность, лизинговый договор);
• Выписки из ЕГРИП и ЕГРЮЛ, свидетельствующие о регистрации юрлица и постановке на учёт в налоговой;
• Документы, удостоверяющие личности водителей, которые будут заниматься перевозками, копии медицинских книжек, водительских прав. Также понадобится предоставить копии договоров с водителями о трудоустройстве.

Важно знать, что шоферам со стажем вождения менее трёх-пяти лет могут отказать в разрешении.

Требования к состоянию и оснащению транспортного средства

Как открыть фирму такси с собственным таксопарком? В этом случае разрешение на автоперевозки нужно получить на каждую машину. Требования к автомобилю:

1. Исправность и прохождение техосмотра раз в полгода. Сотрудник ГИБДД вправе оштрафовать владельца авто, не имеющего отметку о своевременном прохождении ТО;
2. Знаки отличия – специальные фонари, «шашки» на крыше и т. п.;
3. Оснащение таксометром.

В каждом автомобиле эта справка должна быть под рукой для предъявления сотрудникам ГИБДД. Чтобы получить лицензию и разрешения на собственный таксопарк, потребуется около 400-500 $.

Что нужно, чтобы открыть такси?

Выбор помещения

Для организации службы такси не нужен роскошный офис. При выборе помещения необходимо учитывать наличие всех коммуникаций для подключения телефонов, радиостанций и компьютеров. Аренда офиса площадью 30 кв.м. может составить 300-450 долл., в зависимости от города и района, офис не обязательно размещать в центре.

При использовании радиосвязи рекомендуется выбирать расположенное на возвышенности место, следует избегать жилых домов.

Офис оснащается минимальным набором мебели и оборудования.

Связи и оборудование для такси

Для полноценного функционирования службы такси понадобятся компьютеры, телефоны с запоминающимися номерами, таксометры, радиостанция. Важную роль играет организация связи между водителями и операторами — чем лучше она налажена, тем больше заказов можно обслужить и тем большую прибыль можно получить.

Во многих компаниях используется радио, что экономически не оправданно в больших городах.

Автоматизация обеспечивает упорядочивание процессов и повышение прибыли, GSM-связь – самый выгодный вариант. При выборе связи можно пойти двумя путями: установить собственную или воспользоваться услугами существующего оператора. В первом случае придется потратить много времени на получение разрешения на пользование радиочастотами, при этом необходимо учитывать, что процедура лицензирования всегда отнимает много сил.

В целях экономии времени рекомендуется воспользоваться услугами колл-центра или организовать диспетчерскую службу в соответствии с этими стандартами. Для этого необходимо приобрести программное обеспечение и установить его на все компьютеры.

Персонал

На первом этапе необходимо выбрать 10 водителей и 3 диспетчера, важную роль играет составление графика. Служба такси должна работать в круглосуточном режиме, график работы водителей – 2 через 2 по 12 часов, операторов — сутки через двое.

При приеме водителей на работу необходимо обращать внимание на их стаж — он не должен быть менее 3 лет. Реклама при организации данного вида бизнеса очень важна, информацию о компании необходимо давать на местном телевидении, радио, в метро

Достаточно эффективным считается размещение рекламы на железнодорожных станциях, так как люди с тяжелым багажом предпочитают добираться до дома на такси

Реклама при организации данного вида бизнеса очень важна, информацию о компании необходимо давать на местном телевидении, радио, в метро. Достаточно эффективным считается размещение рекламы на железнодорожных станциях, так как люди с тяжелым багажом предпочитают добираться до дома на такси.

При организации такси необходимо позаботиться, как упоминалось ранее, о коротком, запоминающемся номере. Мобильные номера должны состоять из расположенных друг за другом одинаковых цифр. Привлекательный слоган и запоминающееся название также помогут отличить службу от остальных. Сформировать список постоянных клиентов позволит создание системы скидок на каждую n-ную поездку, а также скидки по схеме накопления километража.

Перспективность информационного обслуживания такси

Рынок такси городов высоко конкурентен, и если вести его по старинке, то большую часть рабочего дня водителю придется стоять в очереди за клиентом. А если при этом не будет обеспечено достаточное количество пассажиров, следовательно доход будет добираться за счет завышенных тарифов.

Соответственно, клиенты в будущем будут обходить стороной таких незадачливых таксистов из-за дороговизны их транспортных услуг

Подобным водителям таксопарков рекомендуется обратить пристальное внимание на предложения их информационного обеспечения. Бизнес-план диспетчерской такси направлен на придание перевозке пассажиров и грузов динамики

В результате все получают выигрыш. Диспетчерская эффективно обрабатывает дозвоны клиентов и с помощью радиосвязи адресно передает заказы таксисту, находящемуся недалеко. Водители работают в условиях последовательно поступающих заказов. Клиентам оперативно (через 5-7 минут после вызова) предоставляется таксомотор. Рассмотрим, как можно реализовать подобную схему.

Компоненты бизнеса

Чтобы понять как открыть таксопарк с нуля, вы должны учесть тот факт, что этот бизнес напоминает конструктор LEGO. Существует безграничное количество вариаций организации бизнеса.

Для наглядности приведем простой пример. Чтобы организовать связь между водителями и диспетчерской можно:

• Закупить рации и арендовать частоту
• Заставить водителей покупать планшеты и вести коммуникацию с помощью них
• Самому закупать планшеты и раздавать их водителям
• Использовать чужое приложение для связи водителей и диспетчера
• Самому разработать собственное приложение

5 различных вариантов, которые решают один и тот же вопрос. Каждое решение имеет свою стоимость, плюсы и минусы. А связь между водителем и диспетчером — это лишь небольшой кусочек цепочки организации бизнеса. Поэтому, перед тем как начать действовать вам обязательно нужен подробный бизнес-план, в котором будут описаны все вопросы.

Если укрупнить наш бизнес план и отбросить все мелкие вопросы, то получится, что таксопарк состоит из двух частей:

Автопарк — организация работы с машинами и водителямиДиспетчерская — организация работы с рекламой и клиентами

Полноценная служба такси не может работать без этих компонент, но она не обязательно должна создавать и обслуживать их самостоятельно.

Возможны варианты, когда таксопарк имеет только диспетчерскую, но не имеет в распоряжении собственных водителей и автомобили. Либо наоборот, автопарк имеет водителей и автомобили, но у него нет клиентов. Тогда он может предложить свое сотрудничество таксопарку с диспетчерской и потоком клиентов.

Поэтому, если вы не хотите делать большие инвестиции, но хотите ворваться в этот рынок, можно начать с открытия собственного автопарка или диспетчерской.

Описание и анализ рынка

Бизнес план службы такси предполагает и анализ рыночной ситуации. Данная сфера характеризуется повышенной загруженностью и значительным уровнем конкурентоспособности.

Согласно статистическим данным в 2017 году емкость рынка составила 715 миллиардов рублей за год. В 2015 году этот показатель равнялся 110 млрд, а в 2016- 340 млрд. Стабильный рост предполагается и в дальнейшем.

Особые перспективы стоит отметить в интернет – индустрии. Как прогнозируют эксперты на долю онлайн заявок придется 85 % от общего объема заказов. Данный фактор следует учитывать при открытии собственной службы.

Кроме услуги перевозки пассажиров, служба такси предлагает и дополнительные возможности. Это позволяет увеличить объемы прибыли и повысить свою конкурентоспособность.

Предлагаются такие услуги:

1. Услуга «трезвый водитель».
2. Доставка курьерами.
3. Трансфер на аэропорт и на вокзал. Возможна встреча с табличкой.
4. Экскурсионные поездки.
5. Вывоз мусора.
6. Услуга поездки на такси с животными.
7. Предложение детского кресла.
8. Предварительное оформление заявки на определенную дату и время.

Многие компании вводят такую обязательную услугу, как информирование о стоимости поездки еще при заказе транспортного средства. Это позволяет заказчикам планировать свой бюджет.

Месторасположение офиса компании

При организации бизнеса с наемными водителями со своим авто, для предпринимательской деятельности потребуется обустроить только помещение под диспетчерскую. Подобная служба объединяет всех частных водителей в единую систему.

Важным моментом является обеспечение качественной связи:

1. Необходим интернет-канал с большой скоростью и неограниченный трафик. Рекомендуется сотрудничать сразу с двумя провайдерами, для подстраховки от технических сбоев.
2. IP – телефония.
3. Диспетчерам должны быть доступны услуги связи высочайшего качества по любым мобильным операторам.
4. Наличие источников бесперебойного питания и стабильного электроснабжения.

Месторасположение офиса компании не имеет большого значения. Чтобы сэкономить на стоимости аренды стоит выбрать спальный район.

Примерный бизнес-план таксопарка

Рассмотрим бизнес-план таксопарка на примере крупного российского города (не мегаполиса). Все показатели являются усредненными.

Исходные данные:

Население города, чел.	700 000
Тип транспорта	Наемный
Класс автомобилей	Эконом, комфорт
Арендуемая площадь, кв. м.	10
Стоимость аренды помещения, руб./кв. м.	450
Налог	6%
% с заказа	10-12%

План по заработкам:

	1-й год работы службы
	1-й месяц	12-й месяц
Количество заказов	2000	16000
Средний чек, руб.	140	140
Ставка	10%	12%
ДОХОД, руб.	28 000	268 800

План по затратам:

	1-й год работы службы
	1-й месяц	12-й месяц
Количество диспетчеров, чел.	2	4
Зарплата персонала, руб.	20 000	40 000
Аренда помещения, руб.	4 500	4 500
Автоматизированное ПО, руб.	7 000	11 000
Затраты на связь и Интернет, руб.	5 000	16 000
Затраты на рекламу, руб.	50 000	50 000
РАСХОД, руб.	86 500	121 500

Подсчет прибыли:

	1-й год работы службы
	1-й месяц	12-й месяц
Прибыль без учета налога, руб.	-58 500	147 300
Налог УСН	1 680	16 128
Прибыль с вычетом налога, руб.	– 60 180	131 172

Расчетная безубыточность бизнеса начинается после 6 месяца работы – в 7 месяце можно получить прибыль в 23 тысячи рублей, увеличивая каждый месяц на 20-30 тысяч рублей.

Отдельно стоит сказать про дебиторскую задолженность, которая обязательно возникнет. Водители, находящиеся в дороге, не сразу будут сдавать выручку или же процент от нее в кассу. И тут многое будет зависеть от того, какая связь используется для общения с ними. Если это радиосигнал, то дебиторская задолженность будет около 20%, то есть, примерно треть ежемесячных расходов. При автоматизации она снизится: до 3%.

Кроме финансового плана, бизнес-план таксопарка должен включать такие разделы:

1. Резюме проекта – описание предоставляемых услуг, анализ ниши, целевой аудитории, конкурентов.
2. Производственный план – включает закупку необходимого оборудования, аренду помещения, найм персонала, с указанием цен и сроков.
3. Маркетинговый план – описание рекламной кампании нового бизнеса и возможностей привлечения клиентов.
4. Анализ рисков – перечисление возможных рисков.

Регистрация бизнеса возможна в виде ИП или ООО.

Анализ рынка и конкурентов

Любой вид бизнеса рекомендуется начинать с этого этапа, такси не исключение. Для оценки рисков и перспектив необходимо провести анализ рынка той территории, на которой планируется предоставление транспортных услуг. В маркетинговом исследовании должен быть проведен анализ анализ конкурентов и спроса, стоит также определить занятость данного сегмента. Большую роль играет также ценовая политика. Самыми прибыльными считаются компании, ориентированные на клиентов со средними доходами. Цены на услуги формируются в соответствии со средней платежеспособностью жителей региона.

Бизнес-план

Если вы не знаете о том, как открыть службу такси, то бизнес-план поможет вам в этом деле.

Резюме

Рассмотрим план, где упор делается на то, что предпринимателю не придется тратить дополнительные средства на приобретение автопарка. На работу можно приглашать водителей, у которых есть свой личный легковой автомобиль. При этом, каждый из них подлежит техническому осмотру на предмет пригодности для дальнейшего использования.

Подобная схема работы отлично подойдет для малого бизнеса, так как здесь значительно снижается объем первоначальных инвестиций.

Описание фирмы

Самым оптимальным вариантом в данном случае будет регистрация, как индивидуального предпринимателя. Что касается налогообложения службы такси, то к деятельности организации будет применен единый налог на вмененный доход. Только стоит предварительно заключить договор с водителями на аренду автомобилей. Поскольку для работы используется легковой автотранспорт, то лицензия службе такси не понадобится.

Ниже представлена схема, согласно которой и будет работать служба такси.

1. Клиент, обратившись в службу такси, делает заказ.
2. Заказ, принятый диспетчером, передается водителю.
3. Водитель заказ выполняет. Затем получает соответствующую плату и передает диспетчеру, что выполнил заказ.
4. По завершении смены, каждый водитель должен сдать выручку предпринимателю. Себе он оставляет тот процент выручки, о котором договорился ранее.

Служба такси должна будет работать круглосуточно.

Услуги, предоставляемые службой

Главными услугами, которые будут предоставляться службой, станут перевозки пассажиров на легковом автотранспорте.

Анализ рынка такси

Перед началом работы службы, стоит провести анализ услуг интересующего рынка в вашем городе по таким направлениям:

• соотнести спрос с предложениями рынка;
• выяснить какой рыночный сегмент обслуживают существующие службы такси. Определить, насколько занята та или иная ниша. Это позволит выявить потенциальных конкурентов;
• разобраться в ценовой политике. Ваша служба будет ориентирована на людей со средним уровнем дохода, поэтому цены должны быть соответствующие.

После того, как был проведен анализ рынка, стоит определить свою стратегию и тактику, которая поможет привлечь как можно больше клиентов.

Производственный план

В начале работы службы, будет достаточно нанять 10 водителей. График из работы такси будет занимать 12 часов в день «2 через 2». Также нужно будет найти трех диспетчеров, которые будут работать «сутки через двое».

На что нужно будет потратиться, так это на аренду небольшого офиса и оснащение его минимальным оборудованием (компьютеры, телефоны) и мебелью. Также нужно будет заключить договор с медицинским учреждением, в котором водители будут проходить освидетельствование, и станцией технического обслуживания, для прохождения техосмотра.

Затраты на открытие службы такси (тыс. руб.)

• Аренда помещения – 15
• Фонд оплаты труда – 250
• Приобретение оборудования для такси – 150
• Реклама – 20
• Прочие расходы – 20
• В общей сложности вам понадобится 455 тыс. рублей.

Доходы

В среднем выручка службы такси за месяц составит около 80-110 тыс. руб. При таком раскладе, организация выйдет на окупаемость уже через 5-6 месяцев.

Связь – техническая основа бизнеса. Вариант для небольших городов

Современная технология такси основана на устойчиво работающей связи. Причем инвестиция в нее для среднего города обходится гораздо дешевле. Причина – возможность использовать для связи с водителями более дешевой техники с диапазоном частот Си-Би (Citizen`s Band – гражданский диапазон). Полоса частот, ими используемая, выделена в общее пользование и общедоступна, поэтому допуск к ней гораздо проще.

При этом варианте связи диспетчерская такси не оформляет разрешение регионального ФГУП «Радиочастотный центр», впрочем, в этом органе следует зарегистрировать используемые для связи радиочастотные средства.

В этом случае обустройство коммуникации ограничится многоканальной телефонной станцией (рекомендуется пятиканальная) — 0,5-2 тысячи $, телефонными аппаратами диспетчеров (50 $), антенно-фидерным устройством стоимостью 0,7-3 тысячи $. Водителям на таксомоторы устанавливаются свободно продаваемые похожие на магнитолы автомобильные радиостанции, питающиеся от бортовой сети и дополненные внешней антенной. Средняя цена одной – около 100 $ (хотя с меньшим диапазоном можно приобрести и за 50$).

Оборудование и ПО

Самое сложное в организации диспетчерской — это оборудование и ПО. Для отладки корректной работы и дальнейшего обслуживания вам обязательно понадобится один системный администратор.

Вам нужно найти программное обеспечение, которое позволит принимать звонки, рассчитывать стоимость поездки, отправлять уведомление водителям, показывать какой водитель взял заказ. Также оно должно уметь сохранять в базе данных всю информацию о заказе:

• время звонка клиента
• стоимость поездки
• маршрут
• время прибытия таксиста
• длительность поездки
• время окончания поездки
• и т.д.

С этим не нужно сильно загружать свою голову. Просто возьмите программы в аренду за 10.000 рублей в месяц или купите. В них будет всё что вам может понадобится и даже больше.

Вывод

Современные таксомоторные парки обеспечивают свою рентабельность благодаря информационной диспетчерской поддержке. Прорыв в эффективности достигнут оборудованием эффективных диспетчерских коммуникаций, оптимизацией работы водителей.

Перспективным направлением их работы является талонное обслуживание сотрудников корпоративных компаний, совершивших на начало месяца абонентскую предоплату. Такой подход обеспечивает гарантированный доход и повышенную рентабельность.

Впрочем, технический прогресс оптимизации бизнеса такси пошел уже дальше, к созданию раздельных автоматизированных рабочих мест. Достигнуто текущее отображение на карте местонахождения таксопарка в текущем времени.

Автоматически фиксируется история каждого заказа, динамика работы каждого водителя, просматривается передвижение любого таксомотора за любой промежуток времени, диверсифицирована безналичная оплата, прозрачно организована оплата наличными.