Выбор оборудования и набор персонала
Чтобы открыть небольшую парикмахерскую эконом-класса, не потребуется много оборудования. Но, независимо от начального бюджета, не стоит экономить на качестве оснащения. Желательно приобретать профессиональное оборудование, поскольку бытовые аналоги быстро выходят из строя из-за сильных нагрузок.
Для парикмахерской эконом-категории потребуются:
- инструменты: ножницы, бритвы, бигуди, расчески, зажимы;
- специальные парикмахерские кресла с гидравлическим механизмом;
- универсальные полочки на каждое кресло;
- сушуары, фены, машинки для стрижки, плойки;
- большие специальные зеркала;
- тумбочки, шкафы для одежды и косметики, кресла, диваны для холла, вешалки;
- раковины для мытья головы;
- накидки, полотенца, салфетки, спецодежда/униформа для персонала;
- компьютер для работы администратора;
- расходные материалы, косметика.
Особенно тщательно нужно подходить к набору сотрудников, поскольку от их мастерства и умения общаться с посетителями будет зависеть репутация заведения
Нужно уделять внимание их возрасту, опыту, умению общаться
Персонал – одна из важных составляющих успеха
Для небольшой парикмахерской достаточно небольшого штата в составе:
- администратора;
- бухгалтера (аутсорсинг или частичная занятость);
- 3-4 мастеров.
Решая вопрос о размере заработной платы, нужно ориентироваться на конкурентов. Рекомендуется назначить работникам оклад и проценты от общей выручки в размере 20-40% в качестве поощрения. Со всеми сотрудниками нужно заключить трудовые договора, оформить им санитарные книжки. Для всех услуг нужно составить регламент.
Какой выбрать шрифт для вывески парикмахерской
Стиль. Парикмахерская – это заведение, посещая которое человек рассчитывает стать привлекательнее и красивее. А в сознании людей понятие «красота» зачастую заменяется понятием «стиль». Если вывеска «парикмахерская» представляет собой мешанину различных элементов, её трудно назвать стильной, а значит, эффективность такой рекламы будет низкой. У нас нет и статистики, какой шрифт лучше и привлечет больше клиентов. Но есть правила, которых лучше придерживаться:
- Использовать не более двух шрифтов
- Должны сочетаться между собой
- Шрифты должны соответствовать стилю
- Быть легкими для восприятия
Как строится продающий текст рекламы перманентного макияжа
Написание качественного продающего текста – дело очень не простое. Если вы хотите получить действительно впечатляющий результат, то лучше доверить создание такого текста для рекламы перманентного макияжа копирайтеру, который специализируется именно на работе с продающими текстами. Но прежде, чем начать сотрудничество обязательно посмотрите его портфолио и убедитесь, что этот человек реально профессионал своего дела.
Если же вы решили сами освоить это направление и самостоятельно написать продающий текст для своего поста о татуаже, тогда следует действовать по следующей схеме:
- Сначала нужно проанализировать свою целевую аудиторию и собрать факты о ней:
Четко определите свою ЦА. С кем вы хотите работать? Какой возраст должен быть у основных ваших клиентов, какой доход, какие ценности? Продающие тексты, направленные на девушек-студенток или на бизнес-леди среднего возраста будут выглядеть очень по-разному.
Отталкиваясь от данных своей целевой аудитории, выясните их основные потребности
Например, у девушки-студентки – это модный, стильный образ, а у бизнес-леди – экономия времени, у женщин с небольшим достатком – невысокая стоимость услуг.
Теперь нам нужно усилить внимание к продукту, добавить эмоциональную составляющую в рекламу. Например, это может быть фразы такого типа: «будь уверена в своей красоте каждую минуту», «притягивай восхищенные взгляды», «подчеркни свою естественную красоту» и пр.
Теперь подумайте: какие возражения могут возникнуть у ваших клиентов и как эти возражения обработать
Например, одним из частых возражений в перманентном макияже является страх попасть к некомпетентному мастеру. Как устранить это возражение? В первую очередь – это, конечно, показать фото ваших работ. Еще можно приложить фото сертификатов о прохождении обучения, картинки с отзывами клиентов.
Далее нужно продумать, как будет звучать ваш призыв к действию. Это может быть предложение записаться на консультацию или сразу на услугу, приглашение посетить ваш сайт или страницу в социальной сети, чтобы ознакомиться подробнее с вашими услугами.
- Когда мы продумали все нюансы можно приступить непосредственно к написанию текста, который должен соответствовать следующим правилам:
Заголовок должен быть коротким и привлекающим внимание. Можно написать заголовок в виде вопроса, оффера, выгоды, которую получит клиент
Примеры:
«Надоело делать макияж каждое утро?»
«Перманент бровей со скидкой 20%»
«Перманент с гарантией качества»
- Первое предложение текста должно быть максимально привлекательным и соответствовать заголовку. Если в заголовке был вопрос, тогда первое предложение должно дать на него ответ. Если оффер – то в начале текста мы должны его раскрыть более широко.
- Используйте в тексте больше конкретики. Слова абстрактные: «самый лучший», «качественный», «опытный» уже не работают. Напишите в чем конкретно вы лучше: делаете быстрее других? Насколько? Опытнее других мастеров? Тогда, расскажите: сколько лет уже работаете, сколько клиентов у вас было, сколько курсов прошли.
- Пишите правду. Читатели даже через текст чувствуют ложь.
- Не надо перебарщивать и писать огромный список ваших преимуществ. Лучше укажите 2-3 конкретные выгоды, которые можно получить, обратившись именно к вам. Так, клиент лучше на них сконцентрируется.
- Оправдайте вашу цену. Если ваши услуги дороже средней рыночной цены, тогда расскажите почему (эксклюзивные качественные материалы, опыт мастера, дорогое оборудование). Если цена, наоборот, ниже рыночной, то тоже стоит рассказать почему (покупаете материалы оптом, у вас высокая скорость работы и вы умеете быстро делать брови, не теряя качество, вы не платите аренду за кабинет и т.д.).
- Не пишите в пустоту. Представьте вашего идеального клиента и пишите текст для него.
- Не используйте длинные предложения и сложные слова. Чем короче предложения, абзацы, проще отдельные слова, тем легче воспринимается текст.
- Используйте приемы сравнения. Это всегда хорошо работает. Например, сравните напыление бровей с ежедневным макияжем.
- Говорите не о том, какой вы хороший мастер, а о том, чем вы полезны для ваших клиентов.
Прочее
Запах свежей выпечки
Это может показаться несерьезным, но немало клиентов пекарен заходят туда не потому, что они изначально планировали покупку, а потому что были привлечены приятным и аппетитным запахом. Если у вас есть возможность выпекать изделия в то время, когда мимо пекарни проходит наибольшее количество людей, сделайте это, и результат будет более чем положительным.
Проведение ценовых акций
Предлагайте напитки в подарок, бонусные кексы при покупке определенных изделий и оповещайте об этом клиентов при помощи надписей на штендерах или витринах – это гарантированно привлечет к вам посетителей.
Участие в выставках
Специализированные выставки (если такие проводятся в вашем городе) помогут вам повысить узнаваемость бренда. Более того, на таких выставках можно неплохо заработать и сделать ее посетителей вашими постоянными клиентами.
Сарафанное радио
Рекомендации ваших клиентов станут едва ли не самым способом рекламы. Если посетитель, живущий неподалеку, останется довольным сервисом, а главное, вашей продукцией, он наверняка упомянет это в разговоре с друзьями, родственниками, коллегами, что приведет к вам новых людей, а значит, и повысит прибыль.
Рекламные каналы
Я не буду описывать все возможные источники трафика, в этом нет никакого смысла. Расскажу про самые популярные — контекстная реклама и таргет. Как правило, все начинают их использовать.
Контекстная реклама в Яндекс и Google
Не буду долго лить воду, контекстная реклама на салоны красоты — идея очень плохая.
Сложность в структуре инструмента. Девушки, которые чаще всего пользуются услугами салонов, не ищут в интернете такие услуги. Практически никто не ищет, где сделать ногти, где подстричь волосы и сделать депиляцию.
Такие вещи советуют подруги, друзья друзей, знакомые мастера. Часто девушка может ходить годами к одному и тому же мастеру. Никто из них не будет набирать запросы в Яндексе «где в Москве сделать маникюр».
Большая часть таких запросов принадлежат мастерам и тем, кто собирается это сделать самостоятельно дома. Да и выдача будет забита Яндекс Картами и Яндекс Услугами, так что уж лучше потратить бюджеты на рекламу в них.
Хороших клиентов из поиска вы вряд ли найдете. Конечно, какие-то заявки будут, но это будет дорого и совершенно неэффективно.
Сайт и SEO
Тут история не такая ужасная как с контекстной рекламой, но это тоже не история про миллионы с рекламы. Сайт никак не помешает салону красоты, даже наоборот, вот только продаж он почти не добавит на начальном этапе.
Если ваша задача быстрая и эффективная отдача от инвестиций в рекламу, то сайт, а уж тем более SEO, точно вам не подходит.
Ситуация напоминает контекстную рекламу (запросов как не было, так и нет), за тем исключением, что за клики в SEO вы не платите. Но разницы нет, они все равно постоянно почти не будут приносить вам клиентов.
Если есть бюджеты и хотите вложиться в бренд, то нужен хороший сайт. Также если вы планируете продавать курсы или делать какие-то обучающие вебинары, можно закрывать эти вещи на сайте. Такой трафик с контекстной рекламы вы сможете найти.
Таргетированная реклама в Facebook и Instagram
Естественно, к таргету относится еще и ВКонтакте, Тик Ток и Одноклассники. Но все это не дало у нас практически никаких результатов, а Одноклассники мы даже не пытались тестировать.
По Тик Ток могу сказать, что трафик оттуда очень дешевый. Стоимость клика в некоторых моментах доходила до 1,9 рублей за штуку. Но очень дешевый трафик, как и следовало ожидать, появляется вследствие низкой конкуренции. А она, в свою очередь, потому что эффективных продаж оттуда мало.
Заявки получаются по факту чуть выше, чем в Инстаграм. А вот доходимость до салона таких клиентов очень низкая. Закрывать их сложно, не самый эффективный на данный момент канал.
Что касается Facebook, то его есть смысл тестировать только в Москве и, может быть, в Питере. По регионам там очень мало трафика и заявки не будут дешевле, чем в Instagram.
А вот Instagram для бьюти-сферы сейчас мастхев. Думаю, что через парочку лет на его место придет Тик Ток, но пока это не так.
Инста дает возможность дотянуться до своей аудитории, но делать это нужно правильно. Ниже я расскажу про особенности выбора услуги, ценообразование и механику разработки креативов.
Как создать эффективную интернет-рекламу салона красоты
Алгоритм оформления группы или страницы в соцсети:
- Придумать название.
- Оформить обложку/аватар.
- Добавить описание, прайс, контакты, полезные ссылки, геолокацию, форму обратной связи.
- Наполнить контентом — фото, видео, посты.
- Добавить подписчиков (на первом этапе можно воспользоваться ботами).
Целевой аудиторией салона красоты являются девушки и молодые женщины, которые подвержены модным трендам и мнению бьюти-блогеров. Поэтому ваша группа должна быть наполнена визуально красивым контентом, фотографиями стройных, привлекательных, успешных моделей.
Следующий этап — продвижение.
Главное, за чем приходят пользователи соцсетей в вашу группу, — это контент. Он должен быть полезным, развлекательным и визуально приятным, а главное — уникальным и авторским. Пишите интересные посты и подбирайте красивые фотографии, оформленные в едином стиле. Не забывайте и про интерактив — конкурсы, гивы, опросы и т. д.
Контекстная реклама для салона красоты также полезна. Используйте платформы Яндекс.Директ и Google AdWords. Сначала запускайте рекламу только по своему городу, по горячим запросам: «маникюр шеллак», «окрашивание цена», «наращивание ресниц город» и т. д. Если через 2-3 недели трафика будет мало, то расширяйте семантику за счет «теплых» и «холодных» ключевых фраз. Если вы запускаете долгий проект и владеете полноценным сайтом, то закажите SEO-продвижение.
Немаловажное значение имеет и сумма расходов, которые требуются на продвижение своих услуг в Интернете. На контекстную рекламу и таргетинг вам нужен бюджет из расчета 5-10 рублей в месяц на каждую площадку.
Если вы можете позволить себе потратить более 50 000 рублей на медийную рекламу, то вы наверняка будете впереди конкурентов
Однако свои усилия стоит концентрировать не только на продвижении, но и на качестве услуг. В данной нише хорошо работает такой показатель, как LTV (период сотрудничества клиента с вами), он может достигать и нескольких месяцев, и нескольких лет. Например, один клиент стоил вам 500 рублей, а услуг он заказал на 10 000 рублей. Поэтому повышайте уровень мастерства ваших специалистов и предлагайте хороший сервис.
Если вы можете позволить себе потратить более 50 000 рублей на медийную рекламу, то вы наверняка будете впереди конкурентов. Однако свои усилия стоит концентрировать не только на продвижении, но и на качестве услуг. В данной нише хорошо работает такой показатель, как LTV (период сотрудничества клиента с вами), он может достигать и нескольких месяцев, и нескольких лет. Например, один клиент стоил вам 500 рублей, а услуг он заказал на 10 000 рублей. Поэтому повышайте уровень мастерства ваших специалистов и предлагайте хороший сервис.
Лучшие цветовые сочетания для вывески салона красоты
Правильное и гармоничное сочетание цветов дает дополнительную возможность расположить к себе потенциальных клиентов. На сегодняшний день существуют разные алгоритмы, как в одном дизайне сочетать различные цвета и оттенки.
Согласно теории цветовой гармонии, предложенной философом Гете, комплементарными являются следующие цвета:
- желто-оранжевый и сине-фиолетовый;
- красно-оранжевый и бирюзовый;
- красный и зеленый;
- красный и желтый.
Негармоничными являются сочетания:
- фиолетово-синий с желтым;
- фиолетово-синий с зеленым;
- фиолетовый с оранжевым;
- зеленый с оранжевым;
- синий с зеленым.
По Т. Кенигу, наиболее предпочтительны такие цветовые комбинации:
- красного с темно-синим и зеленым;
- оранжевого с небесно-голубым, фиолетовым;
- желтого с пурпурным и синим;
- зеленого с фиолетовым;
- фиолетового с оранжевым.
Дизайнеры обращают внимание, что если в единой композиции используется несколько цветов, то они должны контрастировать друг с другом. В противном случае у человека возникнут трудности при прочтении текста.
Приведем несколько таблиц с примерами таких сочетаний.
Приведем несколько таблиц с примерами таких сочетаний.
На этой таблице вы можете увидеть сочетания цвета и фона, и понять, как будет выглядеть надпись на вывеске салона красоты.
Нежелательными считаются сочетания:
- желтого с красно-оранжевым;
- бирюзового с фиолетовым;
- зеленого с сине-фиолетовым;
- зеленого с пурпурным и желтым.
Не воспринимаются сочетания:
- бордового с фиолетовым и пурпурным;
- оранжевого с красного и сине-зеленым;
- фиолетового с марсалой и синим.
Наиболее гармоничными будут следующие сочетания:
- красный, оранжевый и желтый с черным;
- голубой, синий, фиолетовый с белым.
Существуют некоторые правила сочетания цветов и оттенков, которыми необходимо руководствоваться при создании макета вывески салона красоты:
- Контраст темных и светлых цветов усиливается при соединении в одной композиции. Так, белый становится еще белее, а темный – темнее.
- Красный на фоне зеленого выглядит более насыщенным.
- На сочетание цветов оказывает влияние и хроматический контраст. Так, серый цвет на фоне красного будет казаться зеленым, а на фоне желтого – синим.
Цвет ежедневно окружает каждого из нас, вызывает особые эмоции и ассоциации. Не секрет, что цвет оказывает влияние не только на реакции человека, но и на его самочувствие.
Существует некоторое стереотипное восприятие разных цветов:
- Красный цвет оказывает возбуждающее действие на психику. Он уникален тем, что придает сил и энергии, вместе с тем усиливает агрессивность, чувство тревоги. Хотя красный лучше других цветов бодрит, но длительный контакт с ним утомляет.
- Оранжевый является сочетанием красного и желтого, поэтому также хорошо бодрит, поднимает настроение. Считается одним из самых сочных, вызывает у людей ассоциации с цитрусами.
- Желтый усиливает активность мозга, способствует развитию воображения. Несомненно, именно он ассоциируется с летом, солнцем, позитивом.
- Зеленый – синоним жизни, гармонии, спокойствия. Успокаивает, умиротворяет, гасит негативные эмоции.
- Синий – выражает строгость, сдержанность, надежность. Помогает настроиться на рабочий лад, справиться со стрессом.
- Фиолетовый – цвет творческих личностей. Способствует поиску новых идей и вдохновения.
Красивые вывески салонов красоты отличаются тем, что выглядят гармонично и уместно. Нельзя забывать, что цвет в вывеске должен соответствовать общему корпоративному цвету компании. Грамотное сочетание цветов и оттенков поможет сделать рекламную конструкцию эффектной и привлекательной.
Офлайн-реклама
Продвижение в интернете — это, конечно, хорошо, но наружная реклама парикмахерских услуг и сейчас имеет большое значение. Основные варианты рассмотрим ниже.
Оформление точки
Сюда относятся фасад, вывеска, витрина и входная группа.
Главная задача фасада — отражать концепцию салона и, тем самым, привлекать клиентов. За разработку фирменного стиля, а также выбор цветовой гаммы, логотипа и создание модели отвечают дизайнер и архитектор. Важный момент — учитывать свою целевую аудиторию. Если парикмахерская эконом класса, то дорогой и изысканный дизайн не подойдёт, так и наоборот.
При выборе вывески стоит ориентироваться на концепцию. Она может быть как простой в фирменных цветах парикмахерской, так и люминесцентной с различными декоративными деталями.
Через витрину люди могут оценить интерьер и посмотреть, как работают мастера
Наличие необычных инсталляций также может привлечь их внимание, но не в том случае, если это недорогой салон. Для многих подобные вещи являются признаком роскоши и дороговизны
Помимо витрины, входная группа включает в себя оформление самого входа. Это могут быть горшки с декоративными растениями для элитных салонов или же просто необычные перила, если парикмахерская рассчитана на более широкую целевую аудиторию.
Материалы по теме
Наружная реклама
Здесь также есть несколько вариантов.
- Баннеры можно установить неподалёку от салона или же вовсе в качестве вывески, а вот растяжки оправдают свою стоимость разве что для элитных салонов.
- Штендеры также стоит размещать в многолюдных местах: торговые центры, остановки, супермаркеты и при этом обязательно недалеко от парикмахерской. В отличие от растяжек, они относительно недорогие, а пользы могут принести много.
- Реклама парикмахерской в лифтах может сработать, если её правильно разместить, так как она тоже из разряда территориальных.
- Указатели — это не менее подходящий вариант, особенно если установить его прямо на штендере.
Печатная реклама
- Листовки призваны заинтересовать всех, кого только можно. На них обычно размещают основную информацию о салоне и раздают в местах и наибольшей проходимостью. В дополнение для привлечения можно предлагать скидку тем, кто предъявит листовку при посещении салона.
- Визитки обычно выдаются после посещения салона и позволяют клиенту не забывать о вас и постоянно иметь в виду. На них также должны быть указаны основная информация и сайт, чтобы человек мог легко с вами связаться.
- Буклеты несут в себе тот же смысл, но их отличие в том, что они содержат также подробный перечень услуг. Но для небольших салонов этот способ будет не слишком оправданным.
- Также можно напечатать модуль в женских журналах, если есть такая возможность. А вот газеты трогать не стоит, так как люди редко используют их для поиска своего мастера.
Телевидение и радио
На телевидения многое зависит от территориального фактора, канала и стоимости услуги. Для салона в небольшом городе более выгодным вариантом будет ролик и бегущая строка на локальном ресурсе, чем реклама парикмахерской на региональном телеканале.
То же самое можно сказать и об объявлении по радио. Если оно не слишком дорогое и делается локально, то это может сработать. В любых других случаях лучше потратить бюджет на рекламу сайта и продвижение в соцсетях.
Шоу-мероприятия
Если вы уверены в квалификации своих мастеров, то можно отправлять их на различные конкурсы и шоу. Как минимум, у вас будут фото и видео для размещения на сайте и в соцсетях. Как максимум — грамоты и дипломы мастеров, которые станут хорошим преимуществом для вашего салона.
Готовые примеры продающих постов для мастера перманентного макияжа
Мы понимаем, как сложно создать хороший продающий текст, не имея опыта в копирайтинге. Поэтому подготовили для вас несколько примеров, готовых рекламных объявлений для перманентного макияжа. Вы можете их полностью скопировать или переделать под себя.
Пример 1.
Больше не нужно краситься каждое утро!
Да-да, это возможно. Всего одна процедура, длительность 1,5 часа, изменит вас навсегда. Вы будете выглядеть прекрасно в любое время дня и ночи.
- Это безопасно.
- Занимает всего 1,5 часа вашего времени.
- Эффект до 2 лет
- Через мастера прошло более 1000 клиенток.
Подпишись на страничку, чтобы не потерять нас!
Пример 2.
Готовы стать еще привлекательнее?
- Перманентный макияж со скидкой 20%.
- Без боли.
- От мастера с опытом 10 лет.
При записи на процедуру до 30 июля вы получаете скидку 20% на перманент любой зоны.
ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ.
Вернем деньги, потраченные на процедуру, если вам не понравится результат.
За 1,5 часа вы преобразитесь в лучшую сторону и на 2 года забудете о ранних подъемах для создания макияжа.
Записаться сейчас
Пример 3.
Перманент бровей за 3 900 рублей до 15 июля
Мы запустили крутую акцию! Перманентный макияж бровей всего за 3 900 рублей.
Но! Количество мест ограничено! Записаться по этой цене смогут только 10 человек!
Поэтому, если ты хочешь:
- забыть о ежедневном макияже;
- быть всегда красивой;
- получить качественную услугу от мастера со стажем 5 лет.
Скорее записывайся!
Пример 4.
Устала искать хорошего мастера по перманенту?
Твои мучения закончились! Я здесь. Меня зовут Наталья. И я занимаюсь перманентом уже более 5 лет. Через мои руки прошло более 1000 девушек. Из них 99% процентов остались довольны моей работой и стали постоянными клиентами.
Да, у меня немного дороже, чем у других, потому что:
- работаю на дорогих пигментах, которые не меняют цвет;
- использую только качественное оборудование;
- принимаю клиентов в комфортном кабинете;
- соблюдаю все правила СанПина;
- постоянно прохожу повышения квалификации.
Остались сомнения? Заходи на мою страничку, посмотри мои работы, почитай отзывы!
На все дополнительные вопросы с удовольствием отвечу в личных сообщениях!
Пример 5.
Перманентный макияж 4990 р. 10000 р.
Перманент любой зоны всего за 4990 руб.
Сделав перманентный макияж, вы будете выглядеть бесподобно всегда и везде: на море, в бассейне, на природе у костра и даже во время сна!
Вы станете увереннее себе и сэкономите уйму времени, которую тратили на ежедневный макияж.
Процедура в нашей студии – это:
- БЕЗОПАСНО. Мы строго соблюдаем правила СанПина.
- БЫСТРО. Благодаря большому опыту мастера предоставляют услуги быстро, без потери качества.
- КОМФОРТНО. Качественные материалы и оборудование делают процедуру практически безболезненной. Мы используем удобные кушетки и стараемся создать атмосферу уюта в помещении.
- КАЧЕСТВЕННО. Уверены, что вы будете довольны результатом. Иначе, вернем вам деньги, бесплатно сделаем коррекцию или оплатим удаление.
Запишитесь прямо сейчас, чтобы получить перманентный макияж за 4 990 р.