Реклама салона красоты: как перескакать конкурентов

Коротко о главном

Прийти сейчас на встречу без визитки — очень опасная игра. Особенно при взаимодействии с поколением, которое выросло на них.

Поэтому чтобы не обжечься и при этом не потерять сделку, о которой Вы всю жизнь мечтали, лучше, чтобы визитки были всегда при себе. А ещё лучше, чтобы они были сделаны по рекомендациям выше.

Но с другой стороны, даже мою визитку можно сейчас уложить на лопатки и я вижу, как это сделать. Правда если задаваться этим вопросом глобально, то всегда в жизни есть момент для улучшения.

Поэтому при всём системном и структурированном подходе Вам нужно осознавать, что порой важно не ЧТО Вы будете раздавать, а КОМУ и ГДЕ

Создание страницы

Первый и важный шаг, который считается половиной успеха – это правильное оформление профиля. Для привлечения клиентов потребуется проделать серьезную работу – проанализировать конкурентов, определиться с названием, заполнить поля профиля. Рассмотрим шаги подробнее.

Анализ конкурентов

Первое, с чего стоит начать, это посмотреть, как оформляют страницы другие мастера или салоны. Не стоит полностью копировать чей-то стиль, манеру общения или подачу. Цель анализа – вдохновиться, взять от конкурентов лучшее и использовать в профиле своего салона.

Как найти страницы конкурентов:

1. Перейди в поиск и набери, к примеру, «маникюр Саратов». Перейди во вкладку поиска «Аккаунты». В мобильной версии тебе будет показано около 15 страниц салонов, оказывающих услуги маникюра в Саратове, с компьютера – все в перемешку;
2. В том же поиске в мобильной версии Инстаграм воспользуйся вкладкой «Метки». Метки – это хештеги, сопровождающие посты для продвижения и поиска. Кроме введенного тобой «Маникюр Саратов» тебе предложат несколько схожих по значению меток, например, «маникюр Саратов . Выбрав определенный хештег, ты попадешь в список всех публикаций, где использовали данную метку к посту.

Кстати, посмотри, какие хештеги используют чаще всего в постах про маникюр, чтобы потом использовать их на своей странице.

Логин

Пользовательское имя или логин – чуть ли не главная проблема каждого пользователя Инстаграм. Оно должно быть:

• Оригинальным, но не мудреным. Идеально, если название страницы повторит имя салона. Простых названий, вроде @manicuresaratov лучше избегать – они слишком обобщены и не отражают твоей индивидуальности;
• Простым. Не используй множество цифр, знаков препинания, подчеркивания и других, трудно запоминаемых символов. Согласись, @nogti_ot_sashi запоминается лучше, чем @sasha.smirnova19852308. Суть проста – чем легче запоминается название, тем лучше;

Кстати, сейчас найти свободное название становится сложнее. Если выбранное тобой имя уже занято, попробуй переформулировать его, но без фанатизма – помни про простоту.

Как назвать маникюрную студию, кабинет — источники идей

Имя

• Сразу под фотографией профиля указывается имя пользователя. Не используй эту графу для настоящего имени и фамилии. «Катя Краснова» ничего не даст, а вот «Маникюр педикюр Самара» поможет в поисковых запросах потенциальных клиентов.
• Прежде чем утвердить имя, подумай – как ты сама ищешь интересующую услугу. Наверняка ты не используешь длинные запросы, вроде «Покраска волос в Ростове-На-Дону по низким ценам краской Эстель», вместо этого вводишь «Парикмахер Ростов» или «Салон красоты в Ростове». В инстаграме это работает точно также.

Описание профиля

Описание профиля находится на домашней странице, под фотографией профиля после имени. В описание вписывается не больше 200 символов с учетом пробелов – этого достаточно, чтобы отразить главную информацию.

Описание отвечает на вопрос — кто ты. Кроме «мастер маникюра» или «маникюрный салон на Ленина,16» используй и другие, более оригинальные, например, «Маникюрист-перфекционист».

Кроме описания деятельности, используй:

• Расположение салона или кабинета. Обязательно с указанием города;
• Телефон. Номе указывай полностью – если мобильный, то начиная с «+7», если стационарный – с указанием кода города;
• Материалы, используемые для работы. Не описывай конкретные названия, а укажи их сегмент – премиум, люкс и так далее;
• Важные ссылки. Ссылка на страницу администратора, старшего мастера или сайта салона.
• Способы связи для записи. Например, WatsApp или Viber.

Особое внимание обрати на ссылку. В описании профиля Инстаграм позволяет использовать только одну ссылку – на сайт, чат в WatsApp или Viber

И у многих возникает вопрос, как вставить в описание несколько ссылок – и на чат, и на сайт, и на другие социальные сети.

Для этих целей используются сервисы создания мультиссылок, например, Taplink. Суть сервиса заключается в том, что внутри одной ссылки, которую ты поставишь в описание профиля, ты разместишь ссылки на несколько ресурсов. У Таплинк есть бесплатный тариф, которого вполне хватит для создания простого списка ссылок без излишеств. Вот пример, как это выглядит:

Использование сервиса трудностей не вызывает – регистрируйся, указывай страницу в Инстаграм и настраивай ссылки. Как страничка будет готова – вставляй сгенерированную в Taplink ссылку в описание профиля Instagram.

Как провести розыгрыш или гив в Инстаграм

Говорите о гарантиях

Гарантия – сильнейший инструмент (и при этом редко используемый). Почему гарантия так эффективна?

Первое: клиенту чисто психологически гораздо легче прийти первый раз на обслуживание, если он знает, что сможет получить свои деньги обратно, если ему что-то не понравится. Для него это почти беспроигрышная ситуация.

Второе: почти никто в сфере услуг не дает гарантий, и это может стать одним из ваших отличий, включенных в УТП.

Третье: если вы смело даете такую гарантию, то явно уверены в качестве и результате своих услуг. Клиент видит эту уверенность и доверяет вам.

Могу угадать возражение: «Если я дам гарантию, то сбегутся все «халявщики» – и я разорюсь». Но статистика показывает, что возврата требуют не больше 1–2% от всех вновь пришедших клиентов!

Не стоит бояться давать гарантию, ведь она является прямым выражением того, что вы делаете: вы каждый день стрижете, красите и прочее и уверены в качестве своих услуг. Так почему бы не сказать об этом вашему потенциальному клиенту?

Гарантии бывают условные и безусловные. Условные гарантии – это когда требуется подтверждение того, что ожидаемый результат не был достигнут. Безусловные гарантии дают возможность клиенту вернуть все деньги за услугу, если ему что-то не понравится. При этом от клиента ничего не нужно, только желание вернуть деньги.

Если вы даете гарантию, то тем самым вы сильно повышаете привлекательность своей услуги.

Сделайте гарантию более привлекательной, чем просто возврат денег. Например: «Если вы не будете полностью удовлетворены качеством наших услуг, то сообщите нам об этом в течение семи дней после посещения, и мы не только вернем вам деньги, но и оплатим стрижку в другой парикмахерской».

Сделайте гарантию более человечной: «Мы понимаем, насколько важно для вас испытывать удовлетворение от оказанной услуги. И мы настолько уверены в том, что вы останетесь довольны нашей работой, что готовы предложить вам стопроцентную гарантию возврата денег, если вам что-то не понравится»

Эти советы помогут вам составить действительно эффективную гарантию. Но чтобы давать гарантию, нужно знать свои цифры: не на все услуги она возможна. Если вы даете гарантию, то вам нужно поднять цены, это чистая математика.

Допустим, стрижка в вашем салоне стоит 500 рублей. Вы предлагаете на нее безусловную гарантию (если клиенту не нравится результат, то вы возвращаете деньги) и предполагаете, что возвраты составят 10%. Как сохранить прибыльность предложения с гарантией? Увеличиваем цену: 500 руб. + 10% (процент возвратов) = 550 руб. Итого цена вашей стрижки с гарантией составляет 550 рублей. У вас теперь больше новых клиентов и нет потерь на услуге, а клиенты рады, что могут себя обезопасить.

Прочее

Скидочные карты

Выдавайте постоянным клиентам клубные карты, которые дают возможность получить дополнительную скидку. Это значительно повысит их лояльность и удержит старых посетителей именно в вашем салоне.

Приятные бонусы

Предлагайте своим клиентам напитки, транслируйте интересные фильмы и передачи, дарите небольшие подарки. Подобные бонусы не ударят по вашему бюджету, но сделают посещение вашего маникюрного салона весьма приятным мероприятием.

Проведение ценовых акций

Старайтесь регулярно делать скидки на определенные вида маникюра и дизайна. Так вы заполните график своих мастеров и существенно увеличите прибыль.

Размещение данных в электронных справочниках

Укажите информацию о себе на таких ресурсах, как 2Гис и 2Гео. Подобная услуга является бесплатной, и способна неплохо продвинуть бизнес. Однако не стоит размещать там платную рекламу – опыт показывает, что подобные затраты не окупаются ее эффективностью.

С чего начать?

Я часто сталкиваюсь с тем, что работа над брендом начинается с создания имени и логотипа. Такая последовательность работает только в том случае, если у вас уже есть конкретный набор информации, опираясь на который можно придумать действительно эффективные решения для достижения ваших бизнес-целей. Я несколько раз был свидетелем смены имени или полного ребрендинга из-за неподготовленности, а ведь достаточно было всего лишь уделить время изучению рынка.

Вот какой набор информации необходим, чтобы создать бренд собственными силами:

Аудитория

Подумайте о том, как хорошо вы знаете своих покупателей. Кто они? Где живут? Сколько они зарабатывают? Сколько пива они пьют и по каким дням? Изучите их как можно лучше. Это можно сделать множеством способов: от анкетирования постоянных покупателей и вечернего дежурства у магазинов-конкурентов до опросов в соцсетях и качественных дорогих исследований, заказанных у профессионалов. Все зависит от масштаба бизнеса и наличия времени.

Смотрите вокруг. Если в вашем районе много хороших супермаркетов, то и вы должны выглядеть на уровне. Если же поблизости находится только один магазин «Продукты 24 у Бориса», то покажите покупателям, каким бывает качественный подход к ритейлу. Среда проживания очень сильно влияет на поведение потребителей.

Портрет покупателя

Давайте представим, что у вас сформирован собирательный образ вашего клиента. Назовем его «портрет покупателя». Вот пример навскидку:

Мужчина 25-35 лет, у него есть работа 5/2 с 9:00 до 18:00 и примерный доход от 40 до 60 т.р / мес. Он женат и имеет минимум одного ребенок. Он любит рыбалку, баню, отдыхать за городом, ходить в кино и смотреть футбол. Отдых чаще всего сопровождается пивом. Покупает минимум 1,5 литра пива и закуски. Чаще всего пьет пиво во второй половине недели. За продуктами ходит в Ашан или на рынок. Экономный и практичный.

Таких портретов может быть несколько, а их совокупность должна четко показывать, для кого вы работаете. Кстати, впоследствии эта информация пригодится вам и для проведения рекламных акций.

Конкуренты

Составьте таблицу конкурентов и сопоставьте их подходы в нескольких категориях, начиная с вывески и оформления входной группы и заканчивая работой с покупателем и частотой обновления страниц в соцсетях. Затем положите рядом портрет вашего покупателя и ответьте на вопрос: «Какие из подходов конкурентов смогут понравиться вашему покупателю, и чего явно не хватает конкурентам?» Уверяю, этот прием откроет вам множество новых идей, о которых не подумали другие.

Григорий Двоскин«Изучение конкурентной среды – это очень важный момент перед началом создания своего магазина. Он позволяет найти слабые места конкурентов, в дальнейшем сыграть на них и тем самым сделать свой магазин более конкурентоспособным. Перед открытием первого магазина мы посвятили изучению конкурентов очень много времени, зато в итоге мы знали плюсы и минусы практически всех игроков на рынке Калининградской области».

Что такое штендер

Штендер он же стритлайн — метод рекламы определённого вида товара. Представляет собой одностороннюю или двухстороннюю конструкцию с блоком, на котором отображается необходимая для производителя информация. Конструкция может быть складного типа и переноситься в любом направлении. Чаще всего такие рекламные блоки устанавливаются возле магазинов или кафе. На штендере может отображаться не только реклама производимого товара или услуги, но и действующие скидки и предложения.

Виды

Определённых критериев по изготовлению штендеров нет, однако различаются следующие разновидности:

Т-образная конструкция. Внешне имеет вид плоского баннера расположенного на подставке в форме буквы Т.
Раскладушка. Состоит из двух плоскостей, которые являются опорой друг для друга.
Скрепка – блок с рекламой установлен в металлическом каркасе, который выступает в качестве опоры.
Односторонние. Такой тип чаще всего используется, если блок крепится к стене. Разместить рекламу можно только на одной стороне.
Доски меловые. Данная разновидность чаще всего используется в местах общественного питания. Внешне изделие имеет вид меловой доски, на которой ежедневно отмечается необходимая информация. Устанавливаться такой тип может как внутри помещения, так и снаружи.
Штендеры с карманами

Такой тип позволяет предоставить окружающим большое количество важной информации, чаще всего изготавливается изделие из пластика и имеет большое количество карманов. В карманы вставляются листовки.

Изделия могут изготавливаться из различного материала, однако наиболее часто используется, метал или пластик.

Достоинства и недостатки такого метода рекламы

Выбирая стритлайны, необходимо учитывать следующие преимущества конструкций:

• Заказчик платит только один раз за изготовление конструкции, в дальнейшем рекламные плакаты можно менять самостоятельно;
• стоимость стритлайнов намного доступнее, чем заказывать полноценные баннеры по городу;
• установка простая и не требует затраты финансовых средств;
• небольшая масса изделия облегчает перемещение;
• рекламные плакаты не повреждаются, независимо от погодных условий.

К недостаткам изделия следует отнести то, что в ночное время ее необходимо постоянно вносить в помещение. В противном случае изделие может быть повреждено вандалами. Однако для закрытых помещений данный метод рекламы имеет только преимущества.

Зачем нужен бизнес-план?

Многих начинающих предпринимателей интересует, как открыть маникюрный салон. Бизнес-план является обязательным для составления документом, который способен в общих чертах описать особенности будущего предприятия, учесть риски, затраты, предполагаемую прибыль и массу нюансов работы организации. В конечном счете этот документ отвечает на вопрос о том, стоит ли вообще открывать свое предприятие в существующих условиях.

Салон красоты является довольно прибыльным делом. Если правильно организовать весь процесс, затраты на открытие и функционирование будут минимальными. При этом доход будет достаточно высоким, чтобы покрыть расходы. Компания сможет также получить через определенное время прибыль.

Чтобы открыть свой бизнес, требуется стартовый капитал. Его берут в банке либо у инвесторов, партнеров. Стоимость этого капитала обязательно учитывают при составлении плана. Чтобы инвесторы и кредиторы направили свой капитал на открытие маникюрного салона, они должны видеть все детали будущего предприятия. Особенности работы предприятия, доход и затраты, а также риски и прибыль вложенного капитала будут обязательно интересовать инвесторов.

Зная назначение бизнес-плана маникюрного салона, стоит рассмотреть особенности этого документа. Он состоит из нескольких разделов. Они не определены четко, однако существуют определенные правила составления этого документа. Благодаря наличию определенных разделов, при составлении плана удается решить следующие задачи:

• Определить емкость, перспективность рынка, на котором будет функционировать новая компания.
• Просчитать затраты, которые будет нести организация в процессе предоставления своих услуг. Их соотносят с ценами, что позволяет определить прибыльность компании в будущем, срок окупаемости проекта, прибыль на инвестированный капитал.
• Определить риски, подстерегающие любой бизнес. Это позволит предпринять действия по предотвращению воздействия негативных факторов на деятельность компании.
• Выделить ряд финансовых показателей, при помощи которых будет осуществляться регулярный контроль состояния компании.
• Отследить новые перспективы, инновационные тенденции, которые можно будет внедрить в собственный бизнес.
• Правильно распределить во времени имеющиеся ресурсы.

Бизнес-план может быть разным, в зависимости от вида деятельности компании. Он разрабатывается для внешнего (для инвесторов, кредиторов) или внутреннего самой организацией) использования.

Определение УТП

Уникальное Торговое Предложение, или УТП – термин, пришедший с запада. На английском он звучит как «Unique Selling Proposition» и обозначает одно или ряд преимуществ компании, услуги или продукта перед конкурентами. Это помогает выделиться на общем фоне.

Рекламист установил, что покупка продвигаемого продукта или услуги должна быть аргументирована. Потребитель должен понимать, почему нужно покупать товар именно в этой компании.

К тому же Ривз создал три принципа УТП — им, несмотря на давность открытия, до сих пор следует большинство владельцев бизнеса и маркетологов:

• Торговое предложение должно быть не просто информационным, а побуждающим к покупке. Если вы просто заявитесь, как «Студия красоты на Маяковского», то, как такового предложения здесь нет, поскольку нет никакого объяснения.
• Предложение обязано быть креативным, не банальным. Популярное УТП для бьюти-студии «Высококачественные услуги и клиентоориентированность». Как вы думаете, какое количество подобных предложений существует на рынке? Их число бесконечно. Вы можете сформулировать свое предложение оригинально, не избитыми фразами, а с душой. Простую «клиентоориентированность» можно обыграть необычно. Например: «Мы работаем круглосуточно, всегда на связи с клиентами, и у нас лучший кофе в городе». Значение одно, а отношение разное.
• Предложение должно влиять на мнение скептически настроенных людей; само собой, если только эти люди входят в вашу целевую аудиторию. Нельзя изменить, к примеру, мнение байкера о наращивании волос.

Как оценить эффективность

Чтобы понять, хорошо ли работает наружная реклама и насколько выгодно её размещать, анализируют следующие показатели:

Потенциальная аудитория. Это количество людей, которые потенциально могут увидеть рекламу за определенное время (день, неделю, месяц). Учитывают общее число аудитории в конкретной местности (пешеходы, водители, пассажиры транспорта).

Эффективная аудитория (OTS). Здесь считают только тех, кто физически может увидеть рекламное объявление

Во внимание принимают направление движение транспортных средств, ширину проезжей части, размеры рекламы и так далее. Подсчёты проводят с помощью компьютерного моделирования

Контакты аудитории с рекламой (GRP). Показывает, какова доля аудитории, которая может увидеть рекламу (OTS) среди населения города, в котором она размещается.

Цена тысячи контактов (CPT). Этот показатель отражает стоимость тысячи GPR. Чем он меньше, тем более выгодна реклама с финансовой точки зрения.

Частота и охват. Если компания разместила несколько видов наружной рекламы, у них может пересекаться аудитория и повторяться контакты (когда один и тот же человек увидел несколько рекламных объявлений). Для учета таких ситуаций считают частоту и охват. Частота — это число контактов за определенное время. Охват — это процентное отношение GPR к частоте.

Способы распространения визиток

Существует множество наиболее популярных способов раздачи этих карт, каждый из которых подробно описан ниже:

1. Раздавая. Визитки можно распространять в виде листовок в людных местах, возле кинотеатров, станций метро, ​​автобусных остановок и т.д.
2. Раздача посетителям. Если человек приходит в ваш магазин, компанию и т.д., он заинтересован в вашей услуге или продукте. Дарить визитку стоит даже в том случае, если вы не стали клиентом, ведь всегда есть шанс, что клиент захочет вернуться.
3. Разметка на домофонах или почтовых ящиках. Этот метод вызывает споры среди маркетологов, ведь далеко не факт, что визитки не останутся мертвым грузом. Однако, если вы продаете товары или предоставляете услуги, пользующиеся большим спросом, вы также можете использовать этот метод.
4. Вёрстка визиток на предприятиях общепита, в магазинах, салонах и других предприятиях подобного профиля. Так, например, если вы владелец свадебного салона, стоит разместить свои открытки в кассах и других местах, где с большей вероятностью появятся женихи и невесты.
5. Размещение автомобиля на стоянках, когда визитка помещается под стеклоочиститель автомобиля или в проем окна. Этот метод распределения обычно практикуется автомобильными компаниями, направляя свои усилия на свой целевой сегмент.
6. Размещение визиток в специализированных журналах, где их можно «оторвать» по перфорированной линии и забрать.

Реклама оптики. Как рекламировать очки? Серьезно и с юмором.

Очки сегодня не просто средство коррекции зрения для большинства людей, имеющих проблемы с ним, но и модный аксессуар, формирующий образ и стиль их владельца. Яркая имиджевая реклама широко известных брендов показывает нам эстетическую ценность товара. Функциональная же реклама помогает показать факт наличия товара, рассказывает о его характеристиках. И здесь мы не гонимся за креативом, а зря. Мотивировать купить и носить очки можно разными способами. Хороший юмор значительно увеличивает запоминаемость рекламы, но только, если он хороший!

Вот вам разный подход:

1. «Угар! Очки н-н-надо?» Все помнят этот ролик, который «взорвал» интернет в 2011 году, набрав за короткий срок более 15 млн. просмотров. Да это просто crazy! Китаец, надев «косоглазые грустные очки», знает свое дело — продажи, и неутомимо повторяет «Очки н-н-надо?». Настоящий фурор он произвел в международном автобусе на пограничном переходе с Китаем. 

Пассажиры автобуса не просто смеются, они ржут над ним. Вот такой маркетинг! Возможно, так продажи идут лучше… Интернет-мем «вылез» из сети (из флуда в Интернет) и ворвался в реальную жизнь. 

Зашли бы Вы в такой салон оптики? Сделали бы покупку? Делитесь комментариями ниже  

2. Итальянское рекламное агентство Yound & Rubicam представило рекламную кампанию солнцезащитных очков Glassing Sunglasses. Творческая идея обыгрывает известное выражение «Kiss my ass», подставляя вместо «попы» (ass) слово glass (стекло, очки). В соответсвие с новым выражением «Kiss my glass» приведено и визуально изображение. 

Как вы относитесь к такой рекламе?

3. Фотосет с малолетними «преступниками» и брутальным названием «Very French Gangsters». На детских личиках практически читается признание в виновности!

4. Франзузское рекламное агентство Y&R Paris для торговой сети KelOptic создало фотосет на тему искусства. Тут объяснять ничего не надо. Реклама получила очень достойные отклики в Париже. Согласитесь, очень хочется подвигать очки, что бы рассмотреть картину полностью.

5. А вот из серии сомнительное партнерство Как говориться, «отовариться всем и сразу». Тут вам и зрение проверят, и разнообразят интимную жизнь. Как думаете — все на одном прилавке?

6. Шедевральный рекламный баннер. No comments.

7. А это с просторов турецкого форума туристов:

Размер и оформление визитки

Перед тем, как мы приступим к тюнингу Вашей визитки разными фишками и трюками, Вам нужно познать базовые принципы и правила оформления визиток.

Эти правила создания я уложу в максимально короткий и содержательный текст, чтобы не забивать Вашу голову ненужной информацией, которую и так в огромном количестве пишут в интернете по этой теме.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ
УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Подписаться

1. Размер визитки

На этом деле я собаку съел. Как-то я сделал себе визитку чуть более крупных размеров, чем у всех.

Я считал, что такая оригинальность позволит мне выделиться на фоне всех. Но эффект оказался обратным, и мою визитку чаще стали терять, ведь она просто не помещалась в специальные для этого отсеки визитниц / карманов / кошельков и так далее.

Размер визитки

Поэтому настоятельно рекомендую Вам не придумывать в этом деле велосипед, а сразу взять принятый в России размер.

Причём, хочу обратить Ваше внимание, что если Вы планируете также пользоваться визиткой в других странах, то придётся раскошелиться, так как в каждой стране свои идеальные пропорции и требования к оформлению

Страна	Ширина (мм)	Высота (мм)
Россия	90	50
Китай	90	54
Франция	85	55
Германия	85	55
Япония	91	55
США	89	51

2. Материал и цвет

Для многих это одна из самых сложных задач, причём, всё доходит до такого абсурда, что люди по несколько недель выбирают бумагу для визиток и цвета для исполнения.

Хотя если Вы читали нашу статью про дизайн сайта, то сможете легко провести параллель и понять, что оформление визитки глобально не влияет на результат. И нужно отдать предпочтения больше правильному макету визитки и тому, что должно быть написано на ней.

Но тем не менее, Вам нужно определить, какая у Вас будет бумага для визиток и сочетание цветов. В плане материала — не имеет значения, что Вы выберите: обычную глянцевую бумагу или бумагу под лён.

Главное, чтобы всё это смотрелось дорого. Естественно, на более рифлёной поверхности добиться этого будет проще. Но учтите, что Вам однозначно нужна бумага не тоньше от 250 г/кв.м.

Рифленая поверхность визитки

По цвету визитки особых рекомендации нет, так как Вам нужно идти от своего фирменного стиля. Если у Вас его сейчас нет, то советую не выдумывать — какого цвета сделать, а остановиться на классической белой визитке.

Иначе может получится так, что Ваш цвет будет идти в разрез с Вашей компанией, и это только ещё хуже скажется на ситуации.

Цвет визитки

Чтобы найти интересные идеи и примеры оформления, я пользуюсь . В поиск вбиваю слово “Визитка” и далее листаю до первой мозоли на пальце.

3. Форма

А вот в этом случае Ваши креативные идеи будут кстати. Чем оригинальнее будет форма визитки, тем лучше.

Но нужно понимать границы этого высказывания. Ваша визитка может быть с отрезанным одним углом или иметь небольшой угол наклона. А не формы валентинки, квадрата или круга. Во всем должна быть мера.

Форма 

В интернете можно найти массу идей оригинальных визиток. Но давайте будем реалистами: производство каждого такого экземпляра выходит не менее 500 рублей. А использование их разумно только в случае если Вы работаете в сфере, где визитка — это способ удивить и показать себя креативным.

Необычная форма визитов

Что делать, чтобы помнить?

Реклама услуг салона красоты должна быть наглядной, а потому можно много пользы извлечь из хорошей фотосъемки. В частности, озаботьтесь созданием портфолио. Оно может быть цифровым или бумажным, но лучше представить обе версии и по каждой представленной услуге. Да, это может занять много места и отнять уйму времени, но зато вам не придется долго рассказывать клиентке о том, как здорово она будет выглядеть.

Всегда держите под рукой фотоаппарат и обязательно снимайте клиентов «до» и «после» процедуры. Обустройте в вашем салоне стену красоты с приятным фоном. После процедур женщина чувствует себя королевой, и она с удовольствием будет позировать для хорошего кадра.

Кейсы по рекламе мастера маникюра: что это такое, чем полезны

Дополнительный полезный инструмент, который вам потребуется для повышения эффективности таргетированной рекламы — кейсы по аналогичным проектам.

Кейс — это отчёт об успешном запуске таргетированной рекламы с рассказом о деталях настройки кабинета на определённую аудиторию. Если вы намерены продвигать услуги через таргет, можете ознакомиться с кейсами, близкими по значению для маникюра, исследовать сегменты аудиторий, которые уже брались за основу настройки и сделать для себя полезные выводы.

А изучение антикейсов — отчётов о неудачных кампаниях, поможет вам не совершать тех ошибок, которые были допущены до вас.

Прочее

Скидочные карты

Помимо скидок при предъявлении листовок или при регистрации на сайте, вы также можете ввести так называемые «клубные» карты, по которым клиент будет обслуживаться дешевле. Это повысит лояльность посетителей и поможет удержать их в дальнейшем.

Проведение ценовых акций

Проводите сезонные акции, предлагайте бесплатную диагностику, дарите клиентам небольшие подарки – все это будет привлекать посетителей.

Сарафанное радио

Как и во многих других сферах, в этом бизнесе колоссальную роль играет именно сарафанное радио. Тщательно следите за качеством ваших услуг и работой ваших сотрудников, ведь именно от этого в большей степени и зависит успех вашего предприятия.

Как раскрутить бизнес новичку?

Если вы только начинаете принимать клиентов на дому, а денег на рекламу нет, используйте бесплатные методы продвижения. Стратегия следующая.

1. Привлекайте знакомых. Первыми вашими клиентами станут соседи, друзья и коллеги. Работать с ними проще. Во-первых, вас не будут торопить. Во-вторых, если допустите небольшие огрехи, поливать грязью не станут. Исправите ошибки и продолжите работать дальше. С малознакомыми людьми такой номер не пройдет.
2. Приглашайте моделей. Когда знакомые кончатся и встанет вопрос, как привлечь новых клиентов, по примеру других мастеров маникюра, делайте скидки на первые работы. Клиенты соглашаются побыть моделями, если им нарастят ногти и сделают дизайн дешево. Установите ценник с учетом стоимости материалов и небольшой надбавки. Поднимете его до среднего по рынку, когда наберетесь опыта.
3. Обменивайтесь клиентами. Партнерство — выбор не только крупных корпораций. Частные лица тоже могут эффективно сотрудничать. Передавайте визитки и просите рекомендаций у парикмахеров, лашмейкеров, массажистов, к которым ходите. А своих клиентов направляйте к ним.
4. Используйте соцсети. Сделайте маникюрную страницу в ВК, «Инстаграме» или «Одноклассниках». Разместите примеры работ, контакты и отзывы благодарных клиентов. Расскажите о себе как начинающем мастере маникюра, а чтобы раскрутить страницу, активнее участвуйте в обсуждениях в профильных сообществах и заводите больше друзей.
5. Будьте активны на форумах. Женские форумы — то место, где обитает ваша целевая аудитория. Если ваши интересы разносторонни, общайтесь о вышивании крестиком, экстремальных видах спорта и собаках. А заодно рассказывайте об основном виде деятельности и рекламируйте себя.

Особенности настройки аккаунта

Будет удобнее вести профиль, если перевести его в бизнес-аккаунт. Для чего это нужно:

• для подключения статистики постов – можно будет анализировать, на что лучше реагируют люди, когда активнее подписываются, что им больше нравится;
• можно добавить способы связи – на странице появятся кнопки «связаться», «позвонить», «как добраться»;
• появится расширенное описание, где можно указывать подробно все контакты;
• появится возможность запускать официальный таргетинг, то есть платное продвижение постов в Инстаграм. Но в том случаае, если страница на Facebook привязана к этому аккаунту в Инстаграм.

Для групповых покупок и скидок

Распитие пива — часто коллективное занятие. Фотографии дружеских компаний с бутылками хмельного напитка в руках, групповые селфи — все должно провоцировать появление мыслей об отдыхе в кругу друзей на выходных или во время праздников. Лучше всего, когда интерьер пивного магазина в этом духе оформляется в теплых летних тонах — того сезона, когда количество выпиваемого пива максимально. Большие плакаты, сообщающие о скидках при покупке нескольких литров пива — неизменная атрибутика таких интерьеров.

В таких магазинах нет смысла придерживаться строго определенного направления, главное, постоянно доносить покупателю, что покупка большого объема пива для группового отдыха экономит деньги, а сам покупатель давно не развлекался в кругу близких или друзей.

Финансовые риски

Бизнес-план маникюрного салона содержит раздел с факторами риска. Нужно контролировать работу сотрудников, чтобы мастера не сформировали собственную клиентскую базу. За этим должны следить администраторы. Это внутренние факторы риска.

Если арендодатель откажет в предоставлении помещения, произойдут изменения в налоговом законодательстве, появятся новые сильные конкуренты — это внешние факторы риска. Нужно быть готовым к разным изменениям внешней среды. Это позволит выработать тактику снижения последствий негативных воздействий.

Рассмотрев основные этапы составления бизнес-плана маникюрного салона, можно в общих чертах понять особенности создания этого документа.

Мечта предпринимателя

Было бы прекрасно, если бы о новом заведении узнавали сразу все. Но, увы, придется потрудиться, чтобы о новинке узнавали даже соседи по улице. В частности, красивая реклама салона красоты определяет успех предприятия и его прибыльность. Чаще всего такие заведения посещают представительницы прекрасного пола, а для них важнее всего именно картинка. Поэтому они не пойдут в салон без рекламы, даже если там работают лучшие в мире специалисты. Логика проста — без рекламы аудитория просто не будет знать, кто и как здесь работает. Другое дело, что реклама не должна быть навязчивой. Это индустрия красоты, и ей полагается соответствовать. Придется подстраивать рекламную кампанию под выбранное название, под потенциальную аудиторию и под спектр предлагаемых услуг. Сумеете ли вы? Решайте сами, но помните, что, отказавшись от рекламы, вы теряете львиную долю клиентов.

Про оплату рекламы

• в рекламном кабинете есть постоплата, но карту привязать нужно обязательно – без этого не запустится показ объявлений;
• запускать объявления можно и с имеющихся средств – перед стартом кампании внеси необходимую сумму на счет;
• деньги списываются с карты автоматически, когда расходы достигают лимита. Лимит устанавливается для каждого аккаунта индивидуально – где-то 10$, где-то 25.Также счет может быть выставлен в дату сбора платежей, если в аккаунте еще осталась неоплаченна задолженность;
• к сумме, затраченной на рекламу, добавляется НДС 20%;
• если Фэйсбуку не удалось списать средства с карты, например, не хватило средств, показ всех объявлений из рекламного кабинета будет остановлен. Возобновить показ можно только после оплаты;
• если ты устанавливаешь дневной бюджет на рекламу, это не значит, что реклама будет показываться ровно на эту сумму. Алгоритм автоматизирует показ – в один день тратит меньшую сумму, в другой большую. То есть при установке бюджета на день, ты, по сути, ставишь средний дневной бюджет, который может отличаться от затраченных по факту денег.

О том, как продвигать бьюти-аккаунт в Инстаграм в целом мы рассказывали отдельно.

Заключение

Эту статью я написала на основе своего практического опыта работы с разными салонами и мастерами красоты  в течение двух лет. Я постаралась рассказать как можно запустить свои первые рекламные объявления, избежать ошибок и проанализировать результаты. Это, конечно,  не заменит полноценного курса по настройке рекламы, но я очень надеюсь что после прочтения статьи у вас появится  понимание как работает таргетинг для салонов красоты и вы сможете его самостоятельно запустить.

Самое главное — это помнить, что в рекламе, как в жизни, нет единственно правильных решений, и надо пробовать, тестировать и искать. 

Если у вас остались вопросы по статье или есть , что обсудить, пишите в сообщения

Спасибо за внимание!