Продающая листовка (флаер) строительной фирмы: безжалостный разбор

Оформление точки

Фасад

Пекарню сложно продвигать через интернет или при помощи СМИ, а значит, огромное внимание стоит уделить наружному оформлению магазина. Чтобы разработать хороший дизайн фасада, лучше привлечь специалистов – именно они смогут оформить его таким образом, чтобы у каждого прохожего создавалось приятное впечатление о пекарне и возникало желание туда зайти

Как правило, фасад оформляется в спокойных тонах, тогда как яркими акцентами становятся правильно оформленные витрины, вывеска, указатели.

Вывеска

Яркость вывески пекарни не имеет принципиального значения. Более того, для ее оформления лучше использовать более спокойные цвета, так как, к примеру, сине-красная вывеска не будет ассоциироваться у прохожих с выпечкой, а скорее с бытовой химией или спортивными товарами. В целом, на вывеске должно хорошо просматриваться слово «пекарня» и ее название. Если вы захотите украсить вывеску изображением выпечки, это точно не будет ошибкой, однако не перенасыщайте фасад картинками, наклейками с изображением хлебобулочных изделий – внешнее оформление должно быть не только информативным, но и стильным. Подробнее читайте в статье о видах вывесок, материалах и стоимости изготовления.

Витрина

Некоторые владельцы предпочитают украшать витрины изображениями выпечки, тогда как другие оставляют их нетронутыми

Оба варианта неплохо подходят для магазинов подобного формата: в первом случае благодаря дополнительному декору вы привлекаете внимание прохожих и напоминаете им о том, какая продукция реализуется в пекарне, второй же вариант позволяет людям оценить ассортимент и внутренний дизайн уютной и стильной торговой точки

Входная группа

Входная группа – это комплексный вид пекарни. Прохожие не воспринимают элементы декора по отдельности, они воспринимают ансамбль, который, разумеется, должен производить приятное впечатление. Красивый подход к помещению, ступени, перила, вывеска, витрины – все это должно создавать гармоничную картину.

Комплексный подход – гарантия успеха

Есть такое понятие, как
уровни воронки продаж. Специалисты подразделяют клиентов на следующие
категории:

1. Потенциальные покупатели. Людей,
   интересующихся товаром, может быть достаточно много. Задача – привлечь
   (затянуть в воронку) как можно больше таких клиентов. Они могут стать
   основой для увеличения прибыли. Здесь можно применять практически все
   вышеуказанные методы. Все новые посетители сайта относятся к этой
   категории.
2. Люди, непосредственно интересующиеся
   ассортиментом, но еще не принявшие решение о покупке. Эта группа клиентов
   вторая по численности. Задача владельца магазина или продавца – добиться
   совершения покупки клиентом и убедить его, что это приобретение было очень
   выгодным. Вероятность повторного посещения при
   этом резко возрастает.
3. Клиенты, периодически покупающие
   стройматериалы. К этой категории граждан следует относиться очень бережно
   и внимательно. По возможности, делать особо выгодные предложения,
   предоставлять еще большие скидки.

Успех будет обеспечен
только в том случае, если правильно выстроить работу с каждой отдельной
категорией посетителей сайта.

Какой должна быть реклама шиномонтажа

Правильная реклама шиномонтажной мастерской

В рамках этой статьи мы поговорим о том как правильно организовать рекламную компанию шиномонтажной мастерской. Куда лучше всего направить силы и средства, а каких шагов стоит избежать. Также в этой статье рассмотрим наиболее удачные места для рекламы подобного бизнеса.

Несколько слов о специфике рекламы

И как должно быть понятно, дело не в телевидении или плакате, а в клиентах которые эту рекламу увидят. Так автовладелец сидя дома за телевизором и видя рекламу шиномонтажной мастерской, скорее всего на нее не «клюнет». Ему проще съездить в место, располагающиеся недалеко от его гаража.

Причем тут важно отметить не столько сам факт качества рекламы, сколько психологию человека. Такому существу как человек будет гораздо проще съездить в знакомое место, и попытки призвать его ехать « куда-то» будут вызывать лишь отторжение и неприязнь

Но это только в случае когда дело происходит за просмотром телевизора.

С другой стороны реклама на дороге меняет ситуацию. Так как у автовладельца в случае прокола колеса оказывается в чрезвычайной ситуации. Поэтому мыслит он по-другому и съездить куда «удобнее» для него будет лучше, нежели ехать до знакомого сервиса

А реклама привлечет его внимание и в случае близкого нахождения мастерской и его самого

Теперь рассмотрев частности, рассмотрим каждый из отдельных видов рекламы. Точнее насколько он подходит для развития и расширения клиентской базы.

Методы рекламы шиномонтажа

На телевидении

Согласно выше сказанному реклама на «местном» телевидении зачастую лишь пустая трата средств. Которая может служить только для «брендирования» (продвижения бренда). Поэтому на нее стоит даже обращаться внимания. Но это касается только тех моментов, когда предоставляются только услуги шиномонтажа. Если мастерская просто занимается ремонтом, то телевидение как инструмент рекламы может быть очень эффективно.

В газете

В газету подавать объявление об услугах однозначно стоит. Такой вид рекламы шиномонтажа служит для привлечения клиентов, которые будут искать помощи через газету

Подавая объявление в газету важно учитывать несколько моментов. А именно должно быть указан контактный телефон, на котором будет «сидеть» человек

И позвонив на которые клиент сразу бы мог получить консультацию. А также в объявлении должно быть нарисовано схематичное расположение мастерской относительно известных ориентиров.

На дороге

Самый лучший вид рекламы шиномонтажной мастерской. Одно такую рекламу имеет смысл размещать только в непосредственной близости от мастерской. Или если мастерская находится  недалеко от въезда в город, по трассе которая ведет к городу. Такой вид рекламы обычно привлекает большое количество иногородних клиентов, с которыми на дороге случилась беда. При таком виде рекламы также обязательно указывайте схематичное расположение мастерской. Это поможет более быстро клиенту добраться до места. И не даст перехватить его у вас конкурентам.

И последнее, о чем хотелось бы сказать, так это контактный телефон. Обеспечьте возможность постоянного приема звонков от клиентов. Так как если человек договориться о своем приезде, то это повышает шансы на получение нового клиента. И наоборот если человек не смог дозвониться, то это понижает шансы приезда к вам.

Подключение автотаргетинга

В июле из-за большого объема работ по оптимизации РК, ограничения во времени и разгара строительного сезона вместо детальной проработки семантики для поисковых кампаний мы решили запустить кампании с автотаргетингом. Внушительный ассортимент каталога товаров и проведенные ранее работы по SEO располагали к этому.

Последующую переработку поисковых кампаний оставили на зиму, когда будет достаточно времени для анализа и оптимизации. Также нелишним была бы и статистика по поисковым запросам, полученная во время работы РК с автотаргетингом.

Для эксперимента выбрали категорию «Металлочерепица» — она больше остальных интересовала заказчика. В ней наблюдалось отставание по продажам в связи с пандемией: при ремонте или строительстве дома кровлей занимаются преимущественно в последнюю очередь — после отделки фасада, а пандемия нарушила планы людей.

С автотаргетингом работала отдельная кампания. В первые два месяца — с конца июля по конец сентября — она принесла 70% дополнительных лидов по цене на 35% ниже.

Результаты работы поисковых кампаний с автотаргетингом и ключевыми фразами для категории «Металлочерепица»

После завершения сезона бюджет на рекламу урезали, а автотаргетинг начал работать со стратегией «Оптимизация конверсий» с оплатой за лид. В 2021 году кампанию с автотаргетингом заменили другим форматом — об этом дальше.

Рекомендации маркетологов по эффективному использованию POS-материалов

Производство POS-продукции достаточно затратное, поэтому необходимо тщательно продумывать конструкцию и места размещения таких изделий. 

Что нужно учитывать при определении оптимальных видов POS:

• Рекламную активность конкурентов. Необходимо предварительно изучить точки продаж, где планируется размещение POS-материалов. Это нужно для того, чтобы подобрать рекламные изделия, отличающиеся от конкурентных. Например, если на полках уже наклеены шелфтокеры, на свой продукт можно сделать воблер, который будет выделять товар.
• Особенности мест размещения. Для различных мест размещения изготавливаются разные типы промо-конструкций. Например, при изготовлении диспенсеров нужно четко понимать, какие габариты боксов можно установить в конкретном магазине возле кассы, на полке или на витрине. Перед производством подвесных изделий нужно уточнить, есть ли возможность закрепить их на потолке в торговой точке.
• Условия использования. Баннеры, плакаты, мобильные стенды, которые будут размещаться на входе в магазин, необходимо изготавливать из износоустойчивых влагостойких материалов (от влаги бумага и тонкий пластик быстро деформируется).
• Бюджет. Планировать изготовление нужно с учетом того, какую прибыль вы хотите получить от продвижения того или иного продукта. Расходы на изготовление и размещение рекламы должны полностью покрываться доходом, полученным в результате увеличения продаж рекламируемого товара.

Какой контент для соцсетей создавать

О чем писать — вопрос всегда актуальный. Простой репост товаров с сайта точно не принесет результата — люди привыкли к интересному и развлекательному контенту, который приносит им пользу.

Мы собрали наиболее популярные темы контента у компаний по продаже стройматериалов. Эти темы работают, если вы учитываете описанный выше подход по анализу аудитории.

• Покажите вашим клиентам свою экспертность в вопросах строительства и ремонта — создавайте полезные посты о материалах и технологиях. Это поможет повысить уровень доверия. У пользователей обязательно появятся вопросы и у вас будет возможность рассказать о преимуществах материалов, способах их использования.
• Если ваша компания продает материалы разных брендов, используйте их новости и информацию о товарах, расскажите о новинках. Отделы маркетинга с удовольствием поделятся с вами полезной информацией, ведь они заинтересованы не меньше вас.
• Рассказывайте о событиях в вашей компании и у ваших партнеров. Прошли обучение? Расскажите клиентам, что ваша команда теперь умеет что-то новое и вы предлагаете им крутое инновационное решение.
• Покажите материалы в процессе применения. Одно дело показывать фотографию керамической плитки в единичном экземпляре и совсем другое показать, как ей отделана ванная комната. Это поможет клиентам представить как материал смотрится в деле и чем лучше фотография, тем больше шансов, что скажут: «Хочу также!». Если вы продаете какие-то эксклюзивные материалы, то обязательно рассказывайте о них именно в таком ключе.
• Не забывайте про развлекательный контент. Не будьте чересчур серьезными! Но отбирайте видео и фото-приколы внимательно, чтобы избежать некачественных фотографий. В этой сфере их слишком много и главное не переборщить. Проводите конкурсы, опросы и викторины.

Интернет-реклама

Сайт

Независимо от формата вашего магазина, вам необходимо создать для него хороший сайт. Наймите команду специалистов, которые разработают грамотный интерфейс, понятное меню, добавят информацию обо всех имеющихся товаров, а также займутся заказом или написанием сео-статей на строительную тематику. Помните, на сегодняшний день немало людей изучают все существующие предложения и цены на необходимый товар, не выходя из дома, а значит, вам нужно сделать так, чтобы ваш сайт производил благоприятное впечатление на ваших потенциальных покупателей.

Контекстная реклама и реклама в поисковиках

Сам по себе сайт нуждается в продвижении. Вы можете заказать контекстную рекламу – ее главным преимуществом является то, что она показывается не всем пользователям подряд, а именно заинтересованным людям, проживающим в вашем городе. Также стоит заказать рекламу в наиболее популярных поисковых системах, Яндексе и Google. Вложив средства в такой вид продвижения, вы будете уверены в том, что человек, вводящий такой запрос, как, к примеру «стройматериалы Москва цены» увидит ссылку на ваш сайт одной из первых.

Объявления на сайтах объявлений

Размещайте объявления на всех доступных ресурсах своего города

Как правило, подобные услуги бесплатны, а для продвижения магазина важно любое упоминание в сети. Более того, пишите рекламные объявления на форумах города (их лучше постараться завуалировать), ведь даже, несмотря на то, что они вероятнее всего будут удалены модератором, они пробудут на ресурсе определенное время

Оформление точки

Фасад

Наружное оформление имеет огромное значение для продвижения магазина стройматериалов. Даже, несмотря на то, что большие комплексы, как правило, расположены за городом или на окраинах, и что туда редко заходят, не планируя этого, здание должно выглядеть визуально привлекательным. Лучше, если фасад будет заметен издалека, и именно поэтому здание обычно оборудуют большой вывеской и красят в один из фирменных цветов.

Вывеска

Как правило, владельцы магазинов строительных материалов предпочитают заказывать светящиеся вывески. Сами по себе они являются хорошим ориентиром для водителей, которые могут посетить магазин в вечернее время после работы. Что же касается надписей, если название является говорящим, например, «Строитель», вы можете не упоминать на вывеске специализацию магазина. В противном случае надпись «строительный магазин» обязательна, ведь ее наличие не позволит потенциальным клиентам спутать вашу точку, к примеру, с продуктовым гипермаркетом. Подробнее читайте в статье о видах вывесок, материалах и стоимости изготовления.

Примеры для вдохновения

Еще один аргумент в пользу продвижения строительных материалов в соцсетях — это крутые примеры других компаний. Мы не смогли пройти мимо!

Изолюкс. Количество подписчиков этого аккаунта заметно меньше, но 10 000 человек это пример для подражания. Компания делает акцент на полезных и интересных видео. При этом для этого совершенно не обязательно нанимать целую студию, можно найти хороших исполнителей на фриланс-биржах и относительно недорого снимать короткие видео. Некоторые компании предпочитают это делать и своими силами.

Славдом. Компания показывает видео о материалах, примеры работ со своими материалами. В постах можно встретить информацию об интересных архитектурных объектах, конкурсы и викторины.

Всем известная компания Леруа Мерлен ориентирована не только на товары для ремонта, но и предлагает все необходимое для дома и сада.

В аккаунте много идей для ремонта, обустройства дома, просто приятных фотоподборок и море позитива. Это заметно нравится подписчикам страницы.

Подготовка к оптимизации

Работу над повышением эффективности начинали с настройки целей на сайте: от микроконверсий по глубине просмотра до звонков, отправки форм и объединенной цели для всех лидов (учитывает и звонки, и все формы на сайте). Также подключили систему коллтрекинга Calltouch для корректного отслеживания лидов с сайта и «Альбато» для интеграции Calltouch с CRM-системой и системами аналитики.

После этого нам понадобилось время, чтобы собрать данные об эффективности уже существовавших кампаний и реальной стоимости конверсии в уникального лида. На это ушло около месяца.

Параллельно с настройкой аналитики мы начали переводить кампании на стратегию «Оптимизация конверсий» с оптимизацией по CPA, однако данных по цели «Лид» было недостаточно. Поэтому мы решили использовать микроконверсии, которые лучше всего коррелировали с достижением цели «Уникальный лид»: «Посещение 4 страниц сайта» и, если было недостаточно данных, «Посещение 3 страниц сайта».

Когда мы привели в порядок аналитику, начали разворачивать эксперименты: менять подход к управлению ставками, тестировать автотаргетинг, запускать смарт-баннеры. Рассказываю обо всем по порядку.

Яндекс.Директ

В 2021 году здесь активно используется возможность выбирать аудитории по интересам. Можно выбрать людей, которые собираются купить квартиру или машину. Людей, которые интересуются определенными марками товаров. Эти возможности можно эффективно использовать в вашей рекламе.

Но мелкого таргетинга пока нет. То есть вы не сможете таргетироваться на аудиторию, которая, например, хочет постричься или купить косметику. Хотя есть нечто похожее. Например, можно отсеять людей по принадлежности к определенной индустрии. Кроме того, нельзя забывать про возможность таргетироваться на посетителей определенных сайтов.

Еще один способ, как эффективно настроить рекламу в Яндекс.Директ, — таргетинг на людей, посещающих сайты конкурентов или смежных тематик. 

Эффективная стратегия рекламы. Пример

В настоящее время популярность обретает концепция Jobs To Be Done. Она основывается на том, что одну и ту же потребность человек может удовлетворять по-разному. Так, например, женщина, желающая выглядеть привлекательной, с одинаковой долей вероятности может пойти к парикмахеру, в солярий, магазин модной одежды или спортзал.

И основная стратегия при таком подходе — сопровождение потенциального клиента рекламой на каждом этапе принятия решения о покупке, начиная от осознания потребности. При этом на каждом этапе реклама содержит свой месседж, соответствующий конкретной рекламной цели (актуализировать потребность, познакомить потребителя с предложением, установить доверие и т.п.).

Так, например, рекламу магазина строительных материалов можно таргетировать на людей, интересующихся покупкой жилья в определенном районе. Или на человека, которого залил сосед, и который еще не думает о ремонте, но ищет способы призвать соседа к ответственности и т.п.