Как развить ломбард: ключевые слова для ломбарда и другие хитрости залогового бизнеса
Сначала определитесь с направлением, в котором вы хотите работать. Так будет легче сделать расчет стартового капитала и выбрать помещение. Чтобы открыть ломбард, помимо правоустанавливающих, разрешительных документов и франшизы, необходимо позаботиться о его безопасности
Иначе вам придется самостоятельно возмещать клиентам причиненные убытки. Обратите внимание на целевую аудиторию. Так будет проще выбрать наиболее эффективные инструменты маркетинга
Вложенные деньги можно “отбить” примерно за 1,5 года. Открыть ломбард и удержать его на плаву, согласно отзывам, не так уж просто. Если ежедневно обслуживать до 30 посетителей и получать среднюю прибыль ломбарда, то выйти в плюс можно за указанное выше время.Параллельно с маркетингом вашего бизнеса можно развивать другие направления. Таким образом вы привлечете новых клиентов и сможете расширить сферу влияния на рынке. В рекламе ломбарда можно рассказать об акциях в России, Украине и других странах ближнего зарубежья. Сотрудники нашего сервиса знают и соблюдают требования закона о рекламе, а также умело используют в своей работе только эффективные маркетинговые методы и инструменты. В ломбарде могут быть махинации, что негативно скажется не только на размере кошелька владельца предприятия, но и на репутации. Вряд ли клиенты захотят вносить под залог свои ценности в сомнительный пункт скупки. Посетителей интересует информация о процентной ставке. Но и в безопасности, охранных мероприятиях они также должны быть уверены. Все это нужно грамотно и лаконично рассказывать в рекламе. Не каждый бизнесмен пойдет на риск и откроет такое акционерное общество, ведь есть ряд минусов:
- сложности в определении подлинности ценных вещей;
- под залог могут предоставлять краденые вещи;
- все имущество лучше страховать, чтобы не терпеть убытки.
Из-за этого люди, которые хотят развить свой бизнес, предпочитают создавать ломбард онлайн в Одессе. Для этого создается официальное представительство в Интернете, где размещаются товары, которые перешли в собственности залогодержателя. С помощью онлайн-ломбардов в Одессе можно купить автомобиль, бытовую технику, драгоценные изделия и украшения, которые прошли оценку. Не сомневайтесь, добросовестные владельцы ломбардов всегда проверяют документы на принимаемый залог и убеждаются, что вещь не была похищена. Как открыть такой бизнес, подскажут юристы. Чтобы не заниматься организационными вопросами самостоятельно, это можно поручить специальным фирмам. После регистрации сразу приступайте к раскручиванию своего дела. В этом помогут сотрудники ServiceSeOdessa, которые работают на результат.
Виды штендеров
Штендеры делятся на виды по количеству рекламных полей. Существуют:
- Односторонние. Имеют одно рекламное поле, поэтому чаще используются в помещении.
- Двусторонние. Имеют два рекламных поля, поэтому позволяют привлечь попутный и встречный поток людей. По конструкции почти не отличаются от односторонних.
Еще виды рекламных штендеров выделяют по материалу каркаса. Кроме металла, может применяться дерево, но его не считают типичным для такого рода конструкций. Чаще к такому решению прибегают, чтобы выделить свою компанию. Для этого заказывают штендер с индивидуальным дизайном, который предусматривает использование таких пород древесины, как дуб, красное дерево или сосна.
Штендеры с карманами
Поскольку назначение штендеров – привлечь внимание, их стараются сделать максимально функциональными. Для этого предусматривают возможности быстрой смены рекламной информации
Так появились штендеры с карманами-держателями, в которые можно вкладывать разные брошюры, программки, акционные листовки. Плюсом таких конструкций выступает возможность изготовления карманом с разными размерами и в разном количестве.
Штендеры-доски
В отдельную категорию стоит отнести штендеры-доски (меловые стритлайны). Вместо классического рекламного полотна их оборудуют специальным покрытием, по которому можно писать мелом, маркерами или фломастерами. При использовании меловых стритлайнов нужно учитывать их подверженность осадкам – информация на рекламном полотне просто смывается. Поэтому их нужно располагать в местах, где они будут защищены от снега и дождя.
Такие штендеры часто встречаются около кафе, ресторанов, баров и бистро. Но ввиду возможности быстро обновлять рекламную информацию меловые стритлайны стали популярны и среди владельцев других видов бизнеса. Отличительной чертой таких штендеров выступает каллиграфический шрифт, т. е
при написании рекламной информации прибегают к леттерингу, который привлекает внимание.
Светодиодные штендеры
Трендом сегодня стали светодиодные штендеры, которые увеличивают привлекательность рекламной информации. При снабжении источником питания стритлайны могут работать до 20 часов в автономном режиме. Светодиоды дают максимальный световой поток при малом энергопотреблении, поэтому не приводят к большим затратам на обслуживание. Подобная реклама, как и световые короба и вывески, наиболее популярна среди заведений, работающих в круглосуточном режиме.
Печатная реклама
Листовки
Регулярно (примерно раз в месяц) заказывайте партию листовок в типографии. На них должны быть описаны преимущества и услуги вашего ломбарда и указана привлекательная процентная ставка. Распространять такие листовки лучше неподалеку от вашего помещения, в местах большого скопления людей: на остановках, на улице, на рынках. Также следует оставить печатные материалы в почтовых ящиках близлежащих домов.
Визитки
В той же типографии, где заказывали листовки, закажите партию визиток. Их стоит раздавать каждому вашему клиенту. Помните, они должны содержать ваши контактные данные, краткое описание услуг, а также адрес сайта.
Поиск персонала
Поиск персонала кропотливый процесс. Как доверить свое дело чужим людям? Для начала следует определиться какие работники вам нужны. Для работы с клиентом, ведения клиентской базы, для коммуникации нужен администратор. Для поддержания чистоты и порядка, потребуется уборщик.
Для ведения фотосъемки — профессиональный фотограф. Визажистов, дизайнеров и стилистов — обычно приглашают по мере необходимости. Нет необходимости принимать их в штат.
Важно помнить, что фотобизнес — это работа с людьми. Перед тем как принять на работу — проводите собеседования, читайте рекомендации, устанавливайте испытательный срок, контролируйте. Плохой сервис, это плохая репутация
Плохой сервис, это плохая репутация.
Покупка оборудования
Если вы не профессиональный фотограф и не разбираетесь в оборудовании для фотостудий, обязательно проконсультируйтесь с несколькими фотографами на эту тему и узнайте их мнение. Обязательно почитайте рекомендации на специализированных форумах и сайтах. И только потом что-то приобретайте.
Вот примерный перечень профессиональной аппаратуры необходимой для профессиональной фотосъемки:
- световое оборудование (софт-бокс, окто-бокс, стрип-бокс с сотами, жесткие источники
- света, параболические зонты на отражение, рефлекторы, спот, держатели, шторки, споты);
- дым-машина;
- вспышки;
- вентиляторы;
- аксессуары (геометрические формы, стульчики, лесенки, сундуки и многое другое);
- техническое оборудование — компьютер, ноутбук, графические редакторы.
PAS в тексте рекламы кредитов и вкладов
Схема, которая работает «от проблемы» и является противоположностью АИДЫ.
P – Problem – Проблема – описываем проблему клиента (реальную или придуманную).
A – Attention – Внимание – расписываем, что ждет клиента в случае нерешенности проблемы.
S – Solution – Решение – Предлагаем вариант решения проблемы с помощью вашего продукта.
Здесь также можно включать пункт Действие, и схема преобразится в PASA.
Если вам нужно создать текст для лендинга (посадочной страницы, на которую приходят посетители с контекстной рекламы), он должен иметь такие части:
- заголовок – четкое описание вашей услуги;
- оффер – ваше предложение клиенту, созданное по одной из схем;
- убеждения – блок возможных возражений и ваши аргументы;
- отзывы – «без комментариев», здесь в зависимости от вашего УТП;
- ваши клиенты;
- блок «купи».
Заголовок – один из главных пунктов продающего текста. Если вам не удастся заинтересовать читателя заголовком, он не перейдет к первому предложению, и это закон.
Как писать заголовки – отдельная наука. Но если вы знакомы с теорией базовых потребностей Абрахама Маслоу, вы сможете придумать работающий заголовок под нужды конкретного потребителя.
Повышение уровня сервиса
Высокий уровень сервиса привлекает через сарафанное радио новых клиентов, превращает новых клиентов в постоянных, постоянных делает еще более лояльными, что в конечном итоге повышает прибыль ломбарда. Важен как интерьер приятный для посетителей (места для ожидания, если бывает очередь, удобные витрины и т.д.) .так и обеспечение следующих условий:
- Стабильный график работы, без неожиданных перерывов
- Вежливость сотрудников
- Компетентность сотрудников
- Прозрачность расчетов и оценки, чтобы у клиентов не сложилось впечатление что их могут обсчитать и чтобы у сотрудников не было возможности обсчитывать клиентов.
Как устроен штендер
Конструкция штендера имеет не очень сложное устройство. Большинство таких изделий представляют собой две одинаковые рамы (раскладушки), соединенные между собой в верхней части. Внешне штендер выглядит как домик, а точнее, крыша домика треугольной формы. При раскрытии конструкция получает 4 точки опоры, что позволяет противостоять ветру.
Однорамные штендеры (стойки) встречаются реже. Они представлены вертикально стоящей рамой, внутри которой закреплен планшет с рекламной информацией. И классический, и однорамный штендеры могут иметь форму прямоугольника или арки (верхние углы скруглены).
Любой стритлайн состоит из двух частей: каркаса (рамы) и рекламного поля. Распространенные размеры штендера – 0,6х1,35 м, рекламного поля – 0,6х1,0 м, 0,6х1,15 м, 0,75х1,2 м, 0,7х1,7 м. Раму выполняют из металла. Для рекламной поверхности могут применяться:
- Оцинкованный металл, чаще – железо. Распространенный материал для штендеров, но нужно учитывать, что он сложен в обработке и может деформироваться при падении.
- Пластик. Больше подходит для штендеров, размещаемых внутри помещений. Причина в том, что на морозе пластик становится хрупким.
- Алюминиевая композитная панель 3 мм. Материал устойчив к влиянию окружающей среды, может эксплуатироваться при температуре от -40 до +130 °C. Еще к плюсам относятся прочность и неподверженность коррозии.
История успеха. Салон оптики — СКБ Контур
Цели и возможности
Я не могу сказать, что было сложно. Я изучила этот бизнес как свои пять пальцев. У меня были нужные знакомства, я знала, как нужно действовать в той или иной ситуации, у меня все было продумано заранее. Конечно, начиналось все с малого. Например, на первой точке не было никаких брендов, работали в основном с китайскими оправами и готовыми очками. Я была и продавцом, и мастером, и врачом, хотя со мной работали еще несколько человек. У нас сложилась дружная команда, все знали, чего хотели. Кстати, изначально в открытии мне помогала подруга. Мы делили обязанности. Сейчас она работает за границей, в основном организовывает в Европе оптические выставки. Помогает мне с товаром, связывается с поставщиками. Когда открывалась точка, я сразу поставила себе задачу по расширению, но главным для меня было заработать деньги на покупку помещения, в аренду ничего брать не хотелось. Поэтому когда мы расширились, оптический салон был полностью под моим руководством, я не зависела от арендодателя, что очень облегчило работу. Когда у меня уже была полноценная оптика, мы стали работать с брендами, такими, например, как Chanel, Chopard, Swarovski, Tiffany, Fred, Philippe Starck и масса других. В просторном помещении уже появилась возможность сделать кабинет врача и рабочее место мастера, закупить хорошее и современное оборудование. Штат персонала расширился. Я и мои коллеги ездили на международные выставки, закупали товар там. Также участвовали в российских выставках, привлекали на них клиентов.
Перспективы и требования
Сейчас стою на пороге расширения. Через полгода откроется второй полноценный салон, только теперь он будет больше специализироваться на медицине. Цены там будут более доступны, а деятельность направлена на обслуживание детей и пенсионеров. Сейчас в штате два десятка человек, но я ищу дополнительных сотрудников.
Проблема оптического бизнеса, как и любого бизнеса, связанного с медициной (если брать в счет частные клиники), — отсутствие профессионализма. Это очень серьезная проблема
Люди, не зная многих тонкостей профессии, совершают очень много ошибок, что калечит тех, кто доверяет работнику оптики самое важное — глаза. Предприниматель не только должен до мелочей разбираться во всем, от подбора контактных линз до глазных болезней, — он должен также учитывать внутреннюю работу компании, следить за поставкой товара, отвечать за его качество, он должен быть честным перед людьми и в любом случае хотеть помочь тем, кто пришел в его салон
Тут важно также понимать, что очки сейчас для многих — это, так сказать, пунктик, аксессуар, который все должны видеть. Есть такие бренды оправ, которые специально разрабатывают какой-то оригинальный и необычный дизайн, чтобы привлекать клиентов. Это сравнимо с обувью, одеждой, сумками, ювелирными украшениями. Ведь и работа мастера, который делает для клиента очки, часто подразумевает под собой ювелирную работу. Это очень многогранная сфера. Важен индивидуальный подход. Если ты что-то делаешь, этим непременно нужно болеть.
Клиенты против конкурентов
Первое время, когда о нас никто не знал, а денег на рекламу не было, массово раздавали визитки и объявления в салонах, на улицах, на выставках, пытались любым способом сделать так, чтобы о нас узнали, чтобы заинтересовались. Делали упор на свой профессионализм. Потом, когда появился первый салон, уже была возможность дать небольшую рекламу в интернете и СМИ, к тому же появлялись позитивные рекомендации, очень помогали знакомые и те, кому приходилось когда-либо со мной работать. Сейчас планирую открывать сайт, куда же без сетевой рекламы! Конкурентов в последнее время прибавилось, но тут опять же встает вопрос профессионализма
Важно изначально интенсивно работать, а потом, когда более или менее ощущаешь почву под ногами, уже проще удержаться на плаву. У многих оптик есть постоянные клиенты, с ними не пропадешь
Сейчас наша основная деятельность направлена на поддержание того, что у нас есть, ведь совершенству нет предела. Я не могу сказать, что мне полностью достаточно того, что у меня есть, и что все идеально, — такого не бывает. Но это всегда стимулирует к развитию.
Интерьерная печать. Постеры.
Оборудование: LightJet 430 Срок выполнения – 2 суток. Срочная печать до 3 часов – наценка 100%.
Размер печати* | Бумага без ламинации | Ламинированный постер | FujiFlex | Постер на жесткой основе без ламинации | |||||
глянец, мат., Silk | Pearl | глянец, мат. | Pearl | панкарта 10 мм | Kapa Fix 5 мм | ПВХ 3мм / полистирол 2 мм | dibond 3 мм | ||
до 0.24 м2 |
802 |
877 |
1144 |
1219 |
1933 |
2101 |
1887 |
1614 |
2194 |
40×60 |
802 |
877 |
1144 |
1219 |
1933 |
2101 |
1887 |
1614 |
2194 |
50х75 |
1254 |
1370 |
1789 |
1905 |
3021 |
3203 |
2949 |
2523 |
3430 |
60х90 |
1752 |
1911 |
2381 |
2540 |
4124 |
4380 |
4125 |
3505 |
4885 |
80х120 |
3115 |
3397 |
4233 |
4515 |
7332 |
7627 |
7333 |
6231 |
8287 |
100×150 |
4593 |
5003 |
6020 |
6430 |
10832 |
11182 |
10904 |
9524 |
12053 |
Необходимые блоки продающего текста рекламы банков, МФО и ломбардов
В каждом тексте, призванном убедить читателя стать клиентом бизнеса, должны быть такие блоки:
- привлечение внимания;
- описание продукта, а точнее, описание выгод клиента, которые он получит с помощью вашего продукта;
- рассеивание сомнений и работа с возражениями;
- призыв «купить», или блок «Действие».
Теперь более детально по выбору схемы продающего текста. Условно их можно разделить на две группы:
- схемы, в которых описываются возможности, которые клиент получит с помощью вашего продукта или услуги;
- схемы, в которых клиенту помогают решать проблемы или неприятности, которых он сможет избежать с помощью вашего продукта или услуги.
И уже исходя из конкретной услуги и клиента, вы выбираете, какой тип текста вы напишете.
В первую очередь, разделение на «возможности» и «проблемы» проводится в пунктах «привлечение внимания» и «описание продукта».
Вы можете как описывать, каким образом ваш клиент расширит свой бизнес, какие новые направления он откроет, какую просторную квартиру он купит или наоборот, как ему удастся избежать банкротства, как он сохранит семью, съехав от родителей в собственное жилье.
Вроде цель одна и та же, текст рекламы денежных займов должен предложить кредит на бизнес или ипотеку. Но в силу того, что деньги клиент потратит на одинаковые нужды, но разные мотивации, вы выбираете схему, которая идет от возможностей или от избегания неприятностей.
Возможные проблемы и риски
Из рисков в фотобизнесе можно выделить:
- конкуренцию — направление очень популярно;
- требования клиентов — следствие высокой конкуренции;
- сезонность — летом и осенью наблюдается спад спроса;
- риск порчи оборудования при сдаче в аренду — подписывайте договор;
- устаревание оборудования и интерьера — происходит быстро, уже за 3 месяца интерьер фотолокации примелькается на фотографиях и клиент будет хотеть нового.
Как минимизировать риски
увеличить количество предоставляемых услуг;
бонусные программы, скидки;
внедрение IT составляющей — оповещения, мобильные приложения, актуализация сайта;
саморазвитие сотрудников — узнавать новые веяния и новые приемы важно для этой отрасли;
наработка клиентской базы.
Продвижение ломбарда и раскрутка ломбарда. Как увеличить поток клиентов в ломбарде?
Ломбарды уже давно заняли свою нишу в бизнес-среде. открыть акционерное общество (или с ограниченной ответственностью) может каждый человек, у которого есть стартовый капитал. Продвижение ломбарда, чтобы он приносил хорошую прибыль, лучше доверить команде профессионалов ServiceSeOdessa.Для открытия своего дела потребуется собрать огромный пакет документов и пройти ряд инстанций. По своей сути, этот бизнес построен на залоге. Люди получают ссуду, оставляя в качестве гарантии возврата свои ценности, в т. ч. движимое и недвижимое (квартиры, дома с обязательным составлением договора залога на определенный срок) имущество. Чтобы такое предприятие приносило доход, необходимо заинтересовать посетителей низкой процентной ставкой, быстрым и без проволочек оформлением кредита, возможностью выдачи неограниченной денежной суммы.
Wifi-радары
Новый современный инструмент, который сейчас очень активно пользуется, в частности, в Москве, — это wifi-радары. С этим инструментом вообще отпадает вопрос, где дать эффективную рекламу. Если вы придете на тематическую конференцию, или в какое-то учреждение, с wifi-радаром, сможете зафиксировать mac-адреса смартфонов находящихся там людей. При условии, что у человека включен wifi. Впоследствии вы сможете загрузить список этих идентификаторов в рекламную систему и таргетировать рекламу на этих людей.
Это эффективная реклама для малого бизнеса, особенно на сложных b2b-рынках. Это, как правило, достаточно узкие рынки, где все друг друга знают. Есть небольшой перечень организаций, и как выйти на лиц, принимающих решения в этих организациях, — всегда сложный вопрос. И тут многие используют wifi-радары. Устанавливают их на местах профессиональных выставок и ловят идентификаторы потенциальных потребителей.
Сегодня есть маркетинговые компании, которые предоставляют услуги сбора аудитории с wifi-радаром. И можно обратиться к ним.
Как работает услуга по сбору аудитории с wifi-радаром. Источник
Можно купить и собственный wifi-радар. Стоимость одного устройства — 5-10 тыс. рублей.
Таргетинг по собранным таким образом идентификаторам возможен во всех популярных соцсетях и системах контекстной рекламы: Яндекс, MyTarget, Facebook, Вконтакте, Инстаграм, mail.ru.
Организационный план
Форма ведения бизнеса
Индивидуальный предприниматель с патентной системой. Это позволяет снижать расходы и работу с налогообложением.
Стоимость патента 42 000 в год. Платится раз в полгода. В течение 1 года можно заплатить 1/3 за 1-ое полугодие и 2/3 за второе.
Персонал и штатная структура
В фотоателье работают 3 человека: фотограф и 2 администратора.
Должность |
Количество |
Оклад, (тыс. руб.) |
Премия |
Итого |
---|---|---|---|---|
Фотограф |
1 |
80 |
5% |
80 |
Старший администратор |
1 |
40 |
2% |
40 |
Администратор |
1 |
25 |
1% |
25 |
Итого |
3 |
145,00 |
145,00 |
Фотограф имеет ненормированный рабочий график.
Администраторы работают по сменно график 2 через 2 по 12 часов.
- Функциональные обязанности фотографа:
- Выездная и студийная фотосъемка;
- Предметная съемка;
- Выезд на калибровку техники клиентов;
- Контроль, заправка и калибровка техники фотосалона;
- Обработка и цветокоррекция фотографий студийной съемки;
- Обработка и цветокоррекция фотографий клиентов съемки;
- Печать фотографий в фотолабе.
- Закупка расходных материалов и сопутствующих товаров;
- Передача работы на аутсорт;
- Функциональные обязанности старшего администратора:
- Прием заказов;
- Составления графика аренды студии;
- Контроль наличия сопутствующих товаров и расходных материалов;
- Передача студии в аренду;
- Студийная фотосъемка;
- Съемка на документы;
- Печать фотографий на документы;
- Печать фотографий в фотолабе;
- Контроль исполнения работ, выданных на аутсорт;
- Продажа сопутствующих товаров;
- Уборка помещений.
- Функциональные обязанности администратора:
- Прием заказов;
- Составления графика аренды студии;
- Съемка на документы;
- Печать фотографий на документы;
- Передача студии в аренду;
- Продажа сопутствующих товаров;
- Уборка помещений.
Требования к старшему администратору: знание программ PhotoShop и MS Office, умение работать на продвинутом уровне.
Требования к администратору: знание программ PhotoShop или аналогов и MS Office.
YouTube
Видео — это наиболее эффективный вид рекламы на сегодняшний день.
72%
пользователей предпочитают видеорекламу текстовой, по данным wyzowl.com
Многие люди знают, что существует Яндекс.Директ, Google Adwords и другие системы контекстной рекламы. И большинство людей предполагают, что это все возможности рекламы в интернете — попасть в первые 1-4 позиции на первой странице поисковой выдачи.
Но мало кто учитывает, что YouTube — это крупнейший видео поисковик в интернете, им многие пользуются. И у него тоже есть интересные возможности для эффективной рекламы. Для того чтобы выйти на целевую аудиторию, нужно найти определенные каналы, интересные нашей аудитории. Допустим, обзоры каких-то автомобилей (если вы продаете автомобили). Далее активно размещать свои собственные видео на тех каналах, которые смотрит целевая аудитория. Первые 5 секунд — это реклама
Если за пять секунд вы завоюете внимание потребителя, то можете получить очень хороший выхлоп. Стоит это, по сравнению с контекстной рекламой на поиске, очень недорого
5 секунд
время, за которое нужно успеть завладеть вниманием пользователя в видеорекламе
Вообще видео — это канал, который пользуется сейчас огромной популярностью. Видео работает гораздо лучше, чем обычные тексты. Самая эффективная реклама сегодня производится в видеоформате. В YouTube также можно размещать материалы запрещенных тематик.
Нутелла
Кто не ел эту вкусную шоколадную пасту с орехами от компании Ferrero? Но в 2012 году в отношении нее было открыто судебное разбирательство. Причина – недостоверность. Производитель утверждал, что паста является полезным продуктом для здоровья, один из вариантов «правильного» завтрака для детей. Но если прочитать состав на этикетке (тот самый мелкий шрифт), то можно раскрыть обман Нутеллы. В 100 граммах пасты содержится огромное количество сахара и жира, что вряд ли можно считать полезным для детского организма.
Это и заметила жительница штата Калифорния. Ее аргументы в суде – была введена в заблуждение рекламой и кормила своего ребенка этим продуктом. И ему был нанесен вред. Вот что бывает, когда полностью доверяешь рекламе и не читаешь состав на этикетке.
Итог невнимательности (или все же внимательности) женщины – выплата 3 миллионов долларов от компании Ferrero. Также производитель был вынужден заплатить моральный ущерб и другим потребителям, которые приобретали шоколадную пасту в 2008-2012 годах, но суммы эти были намного меньше.
Приключения в суде научили компанию Ferrero быть более внимательной при составлении рекламных текстов. Также производитель теперь указывает содержание сахара крупным шрифтом на передней части банки.
Какая реклама не подходит для ломбардов
- Реклама на радио и ТВ. Эти виды рекламы не только дорогостоящи, они попросту не подходят для ломбардов, если, конечно, вы не планируете открыть большую сеть точек сразу. Именно поэтому денежные ресурсы лучше потратить на более эффективное продвижение, в частности, продвижение в интернете.
- Реклама в журналах и других печатных изданиях. Подобные публикации попросту не принесут вам сколько-нибудь ощутимой пользы, поэтому не стоит тратить на данную рекламу время и деньги.
- Скидочные и клубные карты. Ввиду специфики деятельности ломбардов, общепризнанные программы лояльности оказываются не слишком эффективными. Лучше предложите новым клиенткам особые, низкие проценты и широко проанонсируйте это предложение.
Прочее
Особые предложения
Исользование особых маркетинговых приемов поможет вам привлечь немалое количество клиентов и увеличить прибыли ломбарда. Так, к примеру, можно ввести крайне низку процентную ставку при конкретных условиях (к примеру, 0,3% в день, если срок залога составляет от полугода). Низкий процент будет бросаться в глаза, тогда как ломбард не потеряет в доходах, так как подобная акция действует лишь в определенных ситуациях.
Размещение информации в электронных справочниках
Используйте такие ресурсы, как 2 Гис и 2 Гео. Публикация данных о различных магазинах и предприятиях там бесплатна, но весьма полезна для бизнеса. Однако помните, от платной рекламы в подобных справочниках лучше отказаться – она практически не бывает эффективной.
Подбор и обучение сотрудников
Обученный оценщик-товаровед точнее оценивает имущество и реже ошибается, в результате из ломбарда не уходят клиенты, недовольные слишком низкой оценкой их вещи, а в случае невыкупа, ломбард непременно заработает на его продаже. Также грамотный приемщик в большинстве случаев определит подделку ювелирного изделия и не примет его в залог.
Обученный продавец способен продавать больше и дороже.
Самый простой путь — это нанимать бывших сотрудников крупных розничных сетей, ведь там их обучают. Также вы можете сами обучить ваших сотрудников, пригласив тренеров по оценке/продажам/общению с клиентами или отправив сотрудников на обучение в такие центры.
Обязательно нужно проводить контроль эффективности работы сотрудников, чтобы точно представлять кто с какой отдачей работает.